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台中都會區家戶垃圾清運費徵收方式之可行性研究-台中地區與台北市之比較

為了解決中山區環保局電話的問題，作者高淑美 這樣論述：

摘 要 本研究希望瞭解台中都會地區民眾對現有垃圾清運費徵收方式的了解、滿意程度，對垃圾清運費隨袋徵收及其他徵收方式的接受情形，以預測台中都會地區民眾對垃圾清運費隨袋徵收及其他徵收方式偏好傾向的行為意圖之情形，作為台中都會地區相關單位實施垃圾費徵收方式之參考。 本研究以專家訪談的結果為基礎，配合計劃行為理論編製問卷，針對台中都會地區(台中市7區、太平市、大里市、豐原市)學校家長作為母群體，採分層比例抽樣法，經由對台中都會地區民眾對垃圾清運費徵收制度的看法之問卷調查，再與世新大學進行的台北市民眾電話調查結果相比較。 依問卷調查及專家訪

談的結果，台中都會地區多數民眾認為垃圾清運費「隨袋徵收」方式是較佳的垃圾清運費徵收方式，且民眾最願意配合「隨袋徵收方式」高達40.8﹪；台中都會地區民眾和台北市民眾對「隨袋徵收方式」的接受程度與認知態度非常接近，都是認為「隨袋徵收方式」是個有助於垃圾減量、資源回收的良好政策；惟一的不同是台北市多數民眾實際的垃圾清運費支出比以前多，而台中都會地區多數民眾卻預期「隨袋徵收方式」可以節省垃圾清運費的支出。再者，台中都會地區高達40.1﹪的民眾認為「隨水費徵收」不合理，59.2﹪的民眾認為「隨水費徵收」無法有效幫助垃圾減量與資源回收；民眾對垃圾清運費徵收方式的主觀規範，依其重要程度分別為「家人」、「民

眾」、「環保單位」、「社區」；而民眾對垃圾清運費徵收方式較在乎的是能否不會影響下一代子孫健康、是否不會破壞環境、家中垃圾處理時是否方便、繳費是否方便等。比較「隨袋徵收方式」與「隨水費徵收方式」兩種行為意圖，顯示台中都會地區民眾的垃圾清運費徵收方式之偏好傾向受對垃圾清運費徵收方式的態度影響最大，其次為知覺行為控制；知覺行為控制與主觀規範對「隨袋徵收方式」之行為意圖的影響雖然微弱，但透過態度變項影響「隨袋徵收方式」之行為意圖，而知覺行為控制與外在變項對「隨水費徵收方式」之行為意圖的影響雖然微弱，亦透過態度變項影響「隨水費徵收方式」之行為意圖。 台中都會地區民眾對目前的垃圾清運費

徵收方式不甚瞭解，其中以31-50歲、男性，對目前的垃圾清運費徵收方式之瞭解程度高於其他年齡者、女性，且只有經常參與環保活動、瞭解回收管道與社區內常有推展環保活動的民眾，其對目前的垃圾清運費徵收方式才有較高瞭解度；民眾對目前的垃圾清運費徵收方式之滿意度，多數民眾表示「普通」（59.4％)，其中以經常從事資源回收者，對目前的垃圾清運費徵收方式之滿意度較高；而受訪民眾對「現行垃圾清運費徵收方式的滿意度」較不滿意者，其最願意配合的垃圾費徵收方式之行為意圖是「隨袋徵收方式」。 關鍵詞：垃圾清運費、隨袋徵收、垃圾減量、計畫行為論、資源回收、隨水費徵收