冰冷的城市需要更多的綠手指論文書籍站
致理技術學院 企業管理系暨服務業經營管理研究所 楊雅棠所指導 陳美禎的 從顧客知覺觀點探討排隊人潮價值對顧客忠誠度影響之研究 （2013），提出台南a room甜甜圈關鍵因素是什麼，來自於排隊人潮、知覺價值、顧客忠誠度、方法目的鏈。
從顧客知覺觀點探討排隊人潮價值對顧客忠誠度影響之研究
為了解決台南a room甜甜圈 的問題，作者陳美禎 這樣論述：
本研究目的乃是探索顧客再次排隊消費的價值因素有哪些，透過探索結果建立再次排隊人潮知覺價值量表，並且瞭解再次排隊消費的顧客所感受的排隊人潮現象是否會透過這些價值因素進而影響顧客忠誠度。本研究探索再次排隊消費價值部分，以曾經再次排隊消費某商品(服務)的消費者為研究對象，運用方法目的鏈誘引出再次排隊人潮知覺價值的衡量題項，量表再以北部地區消費者進行便利抽樣，共發放379份問卷，有效樣本為358份。本研究透過因素分析，將再次排隊人潮知覺價值歸納五項價值利益因子，分別為信任利益因子、經濟利益因子、資訊利益因子、獨特利益因子、社交利益因子，此外，研究結果顯示，再次消費之排隊人潮與顧客忠誠度之間有顯著的正
向關係，而在中介效果驗證上，發現再次排隊人潮知覺價值中的信任利益因子、經濟利益因子、資訊利益因子、獨特利益因子對再次消費之排隊人潮與顧客忠誠度之間具有部分中介的效果。最後，本研究提供實務管理意涵供業者作排隊人潮行銷策略時之參考。