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致遠管理學院 休閒設施規劃與管理學系碩士班 伍木林所指導 孫世賢的 危機處理之創新-以壁掛式陶瓷洗臉盆崩裂案件為例 （2009），提出和成免治馬桶安裝關鍵因素是什麼，來自於危機處理、創新、陶瓷洗臉盆、洗臉盆崩裂、增安全洗臉盆。
危機處理之創新-以壁掛式陶瓷洗臉盆崩裂案件為例
為了解決和成免治馬桶安裝 的問題，作者孫世賢 這樣論述：
陶瓷洗臉盆崩裂案件頻傳，顯示休閒設施之衛浴設備安全危機處理，值得重視。危機處理不僅面對問題，尋找解決對策，化危機為轉機，進而創造新商機。本文探討陶瓷洗臉盆崩裂之主因，及產品與材質之改善，以防杜類似不幸事件再度發生，或發生時可將損害降至最低。從產品瑕疵、裝置不良、使用不當、未定期維護檢修等四項要素中，分析危安事件發生之原因。研究方法分為：陶瓷與玻璃溫差測試膨脹係數之比較、陶瓷洗臉盆荷重能力測試、膨脹螺絲橡膠墊片與陶瓷洗臉盆崩裂之關聯性研究、增安全洗臉盆結構創新破碎程度減緩測試、Adb (Anti dirt & bacteria)奈米陶瓷鉛筆刮痕防污試驗比較、Adb奈米陶瓷釉面抗菌試驗。根據實驗
解析之結果，以驗證陶瓷洗臉盆崩裂之主因，及加入新元素可以減緩陶瓷洗臉盆，因受重力撞擊或荷重過度摔落時所產生的傷害，並可增加陶瓷洗臉盆的硬度及防污抗菌能力。本研究成果可供陶瓷洗臉盆產業之危機處理實務應用有四項： 1.以科學證據協助消費爭議案件之處理2.提供製造商開發與製程上之建議3.制定安檢人員檢測技術之SOP標準作業流程4.開發安檢市場之新商機。