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這兩本書分別來自五南 和五南所出版 。
大同大學 事業經營學系(所) 孫碧娟所指導 程漢祥的 來源國國家形象、品牌形象及民族中心主義對消費者購買意願之影響-以日本大金空調為例 （2012），提出大金冷氣保養關鍵因素是什麼，來自於消費者民族中心主義、來源國宏觀國家形象、來源國微觀國家形象、消費者知覺風險、品牌形象、消費者購買意願。
而第二篇論文中原大學 企業管理研究所 蔡文鈞所指導 李國豪的 利用TRIZ演化趨勢進行創新產品構思 —以H冷氣公司家用冷氣機產品為例 （2010），提出因為有 創新產品、發明問題解決理論、冷氣機的重點而找出了 大金冷氣保養的解答。
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策略管理：實務個案分析(6版)
為了解決大金冷氣保養 的問題，作者戴國良 這樣論述：
大專院校商管學院、MBA、EMBA必修的一堂課 企業實務最重要的決策工具 ※採用「個案教學法」，引導讀者進行提問、思考、辯論，掌握分析與解決問題的能力。 ※全方位的個案解析，全球化、本土個案兼具，囊括諸多國內外知名企業，系統化上百個概念知識，力求讀者完整吸收靈活運用。 ※從管理的角度理解企業決策的過程，培養深度職場力，成為頂尖的商業人才。 一本教你實戰的「策略管理」 本書是策略管理入門知識的進階版，不再侷限於理論名詞，更著重於如何將每個案例的經營理念及操作方法運用在實務上；如何在激烈競爭下成功改革；如何永續發展。個案篇幅簡明扼要，有效掌握重點、聚焦學習，藉由提問、
思考、辯論、設想與解決問題的訓練過程，大幅提升分析與決策的能力。 作者精選國內外知名企業案例，兼顧本土與全球化的格局，搭配深入淺出的說明，可輕鬆掌握個案的重點與意義。同時拓展視野，強化理論與實務的結合，進一步成為高階管理人才。
大金冷氣保養進入發燒排行的影片
妙法寺位於香港屯門新市鎮，1960年由洗塵法師及金山法師購入位於藍地的張苑開設。「萬佛寶殿」在1973年開始重建成3層，並在1980年落成。它捨棄傳統佛寺的建築結構：
• 外觀雙層屋脊，並舖上金光燦爛的琉璃瓦片；陶瓷製作的動物裝飾被置於飛簷上；大廈的最高處有一座由兩條金龍守護的佛塔。
• 頂層是大雄寶殿：供奉3尊5公呎高的釋迦牟尼佛，藥師佛及阿彌陀佛坐像，附有三道從屋頂懸垂的巨型梨狀水晶吊燈，橫樑上描繪了釋迦牟尼的一生事蹟。內壁鑲有約10,000多個不同姿態的金佛瓷磚，據說是仿照北京市頤和園的萬佛殿興建的。左右兩壁更分立了16尊以半浮雕製作的佛像。
• 中層是法堂，供奉玉佛像，此處亦可筵開40多席素食。樓梯間有半浮雕描繪釋迦牟尼的故事。
• 底層供奉彌勒佛像及四大天王像。
殿前設有一對威猛的巨大金龍，環繞著紅磚砌成的前門大柱。大門入口的兩旁設有石獅子及麒麟，亦有2頭擁有6顆牙的白象雕像。近年來於一旁擴建了一座妙法寺新大樓，由玻璃幕牆構建的建築，宏偉非常，外觀猶如一座現代體育館，環保新穎的設計，開創了佛教建築先河，值得前往觀摩。環保熱潮席捲全港，就連傳統的中國寺廟重建時，亦大打「環保牌」﹗位於屯門藍地的妙法寺，經歷十多年的大型擴建，前後花費一億六千萬元，打做出既環保、又富佛教意味的水晶蓮花宮。其天馬行空的設計，不但開創了佛教先河，大殿內無柱無瓦，及引入天然光的設計，更具劃時代的環保氣息。妙法寺住持修智法師表示，傳統佛寺的瓦頂設計，雖然金碧輝煌，但維修費用卻相當高昂，「舊寺過年前做過維修，只是見爛補爛，亦要二十萬元，單是搭棚便用了十多萬元，還未計紙皮石、水泥，人工。」他表示，妙法寺在九一年起構思蓋建新殿時，便一心要做到「零保養」，「盡量將善信的善款，用在有需要的社會福利事業之上，而不是用於建築物之上。」 法師稱，傳統的寺廟存在光綫不足、通風不夠及實用率低等弊端，故寺院在擴建時，便銳意改善上述缺點。如是者，新寺的建築師蔣匡文便設計了一座天馬行空的佛殿。「好高興，法師會接納如此新潮的設計﹗」蔣匡文透露，水晶蓮花宮內融入了不少環保元素，包括﹕玻璃幕牆，可以增加透光度，減低傳統寺廟光綫不足的弊端。蓮花宮參照五台山佛光寺，坐東向西，為避開西斜，正面不設窗，但左右卻有一列窗，方便南北通風，即使容納過千人的大禮堂，亦毋須開冷氣。蓮花宮幕牆的斜面更經過特別計算，猛烈的陽光要到下午四時後，方會照入大殿﹔外牆石與建築物之間，更形成隔熱層，降低室溫﹔外牆鋪設的光滑「微晶石」，加上斜角設計，大雨時會自動沖刷外牆，減省清潔費。位處蓮花宮內的大雄寶殿，中空無柱，用盡每一方寸的空間，做到視野「零遮擋」，而大殿樓高約七十呎，面積約兩三萬平方呎（連同走廊），是全港最大的禮佛大堂。
來源國國家形象、品牌形象及民族中心主義對消費者購買意願之影響-以日本大金空調為例
為了解決大金冷氣保養 的問題，作者程漢祥 這樣論述：
臺灣地處亞熱帶、夏季氣候濕熱，為冷氣空調發展帶來契機，依據國內主要空調業者的統計，臺灣市場每年家用空調銷售量約100 萬台，以臺灣人口數目來看，市場規模已算不小，但已處於飽和狀態，市場成長率很低。從空調產品的行銷者或國外品牌代理商的角度觀之，消費者對於空調購買決策是否會受到來源國家形象的影響？即消費者在選擇空調時，國家形象是否會使消費者對於不同國家產品之購買意圖產生影響，將是影響其行銷策略之重要考量，消費者的情感面也是經常被討論的議題，國際行銷的研究就有很多討論阻礙外國產品的消費的負面感受(Oberecker and Diamantopoulos, 2011)；例如，起因於敵意的感受(Kle
in, Ettenson, and Morris, 1998)，民族中心主義(Shimp and Sharma, 1987)，和民族主義(Kosterman and Feshbach, 1989)。也都認為消費者民族中心主義對外國產品的評價有負面影響(e.g., Sharma, Shimp, and Shin, 1995)，增加知覺風險(e.g., Jung and Khau, 2006)，並減少購買外國產品的意願(e.g., Durvasula, Andrews, and Netemeyer, 1997)。除了產品來源國的國家形象與消費者情感(民族中心主義)之外，過去的研究指出「當顧客對產品
較不熟悉時，顧客會較信任一個比較知名或信譽較佳的品牌，由此可知顧客會因品牌擁有好的形象而降低其購買風險」(Kotler and Armstrong, 1996)。可見品牌形象對於消費選擇具有一定導向作用。顧客的行為會受到企業品牌的影響，也就是顧客會因品牌影響而產生購買意願(Harcar, Kara, and Kucukemiroglu, 2006)。雖然如此，在國際行銷的相關文獻上，較少同時論及國家形象與品牌形象的相對影響力，為補學術研究在此方面的缺口，同時探討消費者在面對進口空調產品時，品牌形象與國家形象及消費者民族中心主義的相對影響力，本研究選擇日本進口第一品牌大金空調為標的產品，以台灣消
費者為對象，將來源國形象、品牌形象與消費者民族中心主義同時整合進入研究架構中，探討與驗證其對消費者知覺風險與購買意願的影響。本研究以台灣地區台北市及新北市家電空調消費者為對象，並透過與大金空調經銷商協助針對前來消費之顧客進行問卷的調查，採不記名的方式請消費者填答。本研究的調查時間為期3個星期，共取得223份問卷，經過後續檢查問卷作答完整性及有無漏填情形，共刪除23份無效問卷，有效的問卷總共200份，有效的問卷回收率為89.68%。本研究是採用SPSS 17.0 與AMOS18.0版軟體的統計分析來進行敘述性統計、信度分析、驗證性因素分析、收斂效度與區別效度分析以及線性結構方程式(SEM)分析，
研究之結果如下:來源國宏觀國家形象與來源國微觀國家形象呈現正向關係消費者對來源國微觀國家形象與知覺風險呈現負向關係品牌形象與知覺風險呈現負向關係民族中心主義與知覺風險呈現正向關係知覺風險與購買意願呈現負相關係關鍵字 : 來源國宏觀國家形象、來源國微觀國家形象、消費者知覺風險、品牌形象、消費者民族中心主義、消費者購買意願
超圖解企業管理成功實務個案集
為了解決大金冷氣保養 的問題，作者戴國良 這樣論述：
精選分類各成功企業管理實務個案，涵蓋層面廣泛。 超圖解式個案編法，圖文搭配，易於閱讀，一看即懂。 重要「觀念」及「關鍵字」提示，強化企業經營管理知識學習效果。 上班族個人進修學習，大專授課教材的最佳參考工具書。 不談理論，只講實務！勝利組大集合！ 電商→創業家兄弟：成功經營的四大野戰管理法則 全臺第一大超市→全聯：快速成功的2大關鍵及經營秘訣 影音創意平臺→華研音樂：逆勢成長策略 全球最大晶圓代工→台積電：前董事長張忠謀的領導與管理 一條龍供應鏈→源友：臺灣最大咖啡烘焙廠的經營心法 3C家電→臺灣Sony：家電、通信、遊戲多元
產業的領導品牌 「企業經營」強調公司面、事業面、策略面、研發面、生產面、銷售面、行銷面等加速營運拓展，以創造更高的營收及獲利。而「企業管理」強調在後勤面、組織面、人力面、資金面、資訊面等提供快速支援。企業經營與企業管理若能上軌道，有效率又有效能的運作，且持續創新，企業必能成功致勝，甚至成為百年長青企業。 本書搜集精選各種行業企業管理的實務個案，涵蓋面非常廣，且具有代表性。採用最創新的圖解式編法，圖文搭配，能理解個案的重點所在，更增加閱讀性。為上班族個人進修學習、公司讀書會教材、以及大學老師授課教材的最佳參考工具書。也是想要創業的人，必讀的企業經營管理寶典。
利用TRIZ演化趨勢進行創新產品構思 —以H冷氣公司家用冷氣機產品為例
為了解決大金冷氣保養 的問題，作者李國豪 這樣論述：
摘 要隨著國民所得及生活水準提高，冷氣機已是家庭必需品，冷氣機市場也因進口產品逐年開放，競爭愈來愈激烈。家用冷氣機包括窗型和分離式冷氣機，產值約佔整體冷凍空調器具產品56%左右，是空調產品中佔比例最大也是最受重視的市場。本論文是利用TRIZ(Theory of Inventive Problem Solving)發明問題解決理論，進行家用冷氣機新產品開發研究，將運用Mann (2007)所提出的TRIZ 37項參數演化趨勢工具，來預測家用冷氣機創新發展的方向。不同於大部份TRIZ研究是利用專利資料進行分析，本論文是以H冷氣公司為個案，蒐集H冷氣公司之家用冷氣機產品技術資料，進行TRIZ技術系
統演化趨勢分析。為了更瞭解未來家用冷氣機的產品趨勢，也將透過冷氣機市場調查資料，瞭解消費者及製造商重視的技術發展項目，作為本論文研究新產品構思的方向。藉由TRIZ 37項參數演化趨勢，應用在冷氣機技術發展的研究，完成以下結論：1.利用TRIZ 37項參數演化趨勢，進行H冷氣公司冷氣機技術演化現況分析，瞭解現有冷氣機技術的演化狀況及演化空間，這些具有演化空間的技術項目，提供了冷氣機技術發展的可能方向，引導企業及研發人員朝這些可能演化空間進行冷氣機技術發展。2.有系統地預測出H冷氣公司家用冷氣機產品技術演化可能發展趨勢，這些演化趨勢提供了冷氣機產品創新的概念，研發人員依據此演化趨勢作為冷氣機技術創
新的最終目標，將可有效縮短研發日程，且避開可能的創新失敗風險。3.依據家用冷氣機技術可能發展趨勢，找出冷氣機創新產品發展模式，本研究預測技術發展概念大部份都不是遙不可及的發想，技術上來說都是可商品化，從以往各種技術發展歷史經驗來看，只要該產品技術是顧客所需要的，最終必然可克服技術及成本限制，故冷氣機製造商可依據這些技術發展模式，預先發展該項技術。4.目前國內冷氣機產業，製造廠商規模日漸縮小，有些製造廠商乾脆直接以進口販賣或OEM代工方式，不再進行新產品研發創新，這對於整體冷氣機產業發展是一大警訊。本研究依據TRIZ 37項參數演化趨勢進行冷氣機創新產品預測，解決了以往新產品研發創新的不可預測性
，提供冷氣機產業發展新的模式。