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國立臺灣大學 科際整合法律學研究所 詹森林所指導 劉季涵的 行動裝置產業產銷契約問題之研究 (2013),提出手機保固意思關鍵因素是什麼,來自於顯失公平、APP上架預審閱契約、記憶抗辯與必然揭露理論。
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顧客需求模型:行銷者的實用工具書:Customer need Model (CM)
為了解決手機保固意思 的問題,作者賀柏瑜(BensonHo) 這樣論述:
Maslow發明人類需求層次、Peter Senge發明學習型組織 / KenBlanchchard發明情境領導,哈佛公司有專業銷售技巧、DDI有目標選材,每位都靠一個理論紅透「全球」半邊天。不認識,還真難說他有學透企管(訓練)!? 顧客需求模型理論(行銷)[CM值>CP值]、五力型組織(領導)>學習型組織/情境領導、銷售優勢>PSS、職場升遷金字塔模型(面試)>目標選材、態度七大集於一身,5本了仍不聞不問,竟抵不過任一理論書來得銷售紅?!因文人相輕?還是識貨者太少?殆僅台灣的華人區,才可能發生這種事。本本世界級五大商管理論訓練書,至今無
人聞問!?哈 優理YK公司全球訓練確是有真材實料的。以下陳述的話,只有國際級企管訓練專家才看得懂:為什麼1.五力型組織>情境領導II、學習型組織、教導型組織?因爲情境領導只集焦於績效的能力與意願(4階段),然而五力型組織更集焦於績效產出之學/教/策/行/檢五領導力的能力與意願(5階段),讓領導績效更顯著有力;2.銷售優勢SE>專業銷售技巧PSS?因為SE涵蓋了銷售知識/技巧/管理/態度KSMA,銷售技巧中則分述標準式(ONC)、並行式、穿插式,讓銷售更全面有效;3.職場升遷金字塔模型WPPM式面試>目標選才,因爲WPPM多涵蓋職務需要的KSMAHRC職能分類及排序比,
讓面試精準有效,目標選才只挑幾項職能;4.態度七大>KenBlanchard二態度說,因為績效與勤/信有關以外,還與誠/主/急/責/配直接相關;5.顧客需求模型CM式行銷>行銷企劃,因CM除了CP經濟/效益兩大N外,還多了SCRS安全/方便/信賴/服務四大N,讓行銷企劃更集焦、更上層樓。 上班族的5本隨身寶典(賀氏五大企管理論用書)已上市,你要成爲職場之神,不再爲工作煩惱,做個成功的快樂上班族,不管是內外勤人員,上班一㸃都不難,一看就開竅了!搶購趁早,以免向隅。 企業之最 顧客需求模型CM 一家企業永續經營的命脈根源是什麼?一家公司生存最最重要的事是什麼?我
必須說:是「顧客需求模型CM」。為什麼?因有了顧客需求模型CM,才能掌握市場,才有銷售額,才有利潤,也才有企業的生存;好比人最重要的,就是生存/安全/社會歸屬感/尊重/自我實現,一樣的道理。 許多企業人士成天忙著業務,卻很少思索一家企業永續經營的命脈根源(企業長治久安的源頭)是什麼?一家公司生存最最重要的事是什麼?有些企業人士認為自己已有使命/目標,實不需要再思索永續經營的命脈根源,反正就是要營利、賺大錢啊!我們往往只想到自己要甚麼?沒去想到顧客要甚麼?是人都會這樣,很正常;有些企業人士認為已知顧客要甚麼,就是要好的商品!但甚麼是好的商品?又來自他自己的定義,問題是自己的定義真的正確?
無失誤嗎?只知what I want is長治久安,但不知how to get it,如此要永續經營就難了。曾聽宏碁Acer創辦人施振榮先生在電視受訪提及:公司之最是領導,我們則持不同看法,公司之最應是「顧客需求」。因領導是一時的,因人而異;掌握「顧客需求」,卻可長長久久。 然而在市場上,顧客的需求究竟又在哪裡呢?既然說「顧客需求」,當然就是來自於顧客內心的真正需求,他們或許會說出來,也或許不會說出來,又或許他們自己也說不上來,有時還必須我們替他們找出來! 「顧客需求」,找得出來,企業才能胸有成竹、才能長治久安;企業找不出來,難能胸有成竹、長治久安。若沒找出來「顧客需求」仍能屹
立不搖,只能說該企業是福大命大,靠運氣好就能夠長期營大利、賺大錢;過了此大運,也難靠自力繼續長期營大利、賺大錢。我們無法掌控運氣,只好在自力加把勁,那就是必須找出企業永續經營的命脈根源(企業長治久安的源頭)來。 首先,企業要針對自己的行業別、產品別,找出自己的機會與優勢,將之最大化;與其他的企業相形之下,將自己的威脅與劣勢最小化。如果理性來看,真的很難將之最小化,那就要考慮自己的行業別、產品別是否選錯了,難營大利、賺大錢,是否要考慮換個跑道,苦撐就不是明智之舉。 企業永續經營摒棄運氣不談,它還是要循著理性在走,要循著社會科學之企業管理理性在走!亦即要找出企業能永續經營的命脈根源
(企業長治久安的源頭)—「顧客需求」,若再精準地說,即是「顧客需求模型CM」,以持續營大利、賺大錢。 0.1 顧客是為了需求而購買 心理學家馬斯洛(Abraham Maslow)提出,人類需求可分為五個需求層次: ●生理需求(Physiological needs)—人類與生俱來的基本需求。 ●安全需求(Security needs)—在生理需求滿足之後,另外一項人身安全需求。 ●社會歸屬需求(Social needs)—追求被他人接受和歸屬感。 ●尊重(自尊)需求(Self-esteem needs)—獨立、達成目標、專業能力、肯定、地位及受到他人尊重的需求。
●自我實現需求(Self-actualization needs)—當其他層次需求都滿足之後,就會追求自我實現,針對自己認定之理想或目標來努力。 既然人類有需求,顧客當然更有需求,這是無庸置疑的。 0.1.1 誰(Who)是顧客? 「顧客」是企業賴以生存的衣食父母,沒有顧客的支持,縱使企業有再大能耐也終究支撐不了多久。現今,顧客的範圍也擴大了,顧客(customer)是指服務的所有對象,包括:1.最終使用者(end user),2.B2B客戶,3.通路商/加盟店,4.內部顧客。 我們若能夠掌握到正確的目標客戶群,這些真的有能力及意願購買你的產品∕服務,也才真的能夠藉
此得到好處,銷售業績長紅。 因此,顧客導向之精神應為:1.顧客參與—命名、規劃、流程、考核,2.授權員工,3.以客為尊—允許式行銷等。 0.1.2 什麼(What)是顧客需求? 人類有需求,消費者更有需求。先想想,什麼是「顧客需求」?意指顧客對於產品或服務的主要需求與期望,包括想要達成的目標,甚至探尋出他們沒說出口的渴望、夢想和幻想等;指的是你產品或服務中到底應有什麼特色,才能夠吸引到目標客戶群的注意及興趣,儘管在同質性高及削價競爭的情勢之下,仍能夠得到目標客戶群的青睞。 今日的企業經營都是以顧客需求為導向,而所謂「顧客導向(Customer Orientation)」,
指的是依顧客採購或使用產品來設計企業相關的五管流程。換句話說,就是要知道顧客的需求是什麼?顧客的期望是什麼?也就是要能了解顧客的心聲(VOC;Voice Of Customers)。 以前的顧客導向,只是你自己假想、猜想顧客可能需要什麼;現在的顧客導向,是你真正知道顧客內心在想什麼,而由此來設計、提供你的產品及服務,不只是針對顧客需要,甚至要掌握顧客感受(feeling)。若要問顧客是為了甚麼而購買?其實,問你自己就最清楚不過了。因為你自己常在買東西,三不五時就扮演消費者。當你自己出去購物,你會怎麼選擇你要買的東西呢?有人說:品牌牌子第一考量,有人說:物超所值是第一選擇,也有人說:效果好才
是王道,各種購買理由都有,但絕對逃不出你有需求才買的理由,只是信賴度的需求、經濟性的需求、還是有效性的需求差異不同。 現代社會進步神速,自然不能再囫圇吞棗地混日子,行銷也好、銷售也好,不可再隨隨便便、青青菜菜,要把這些信賴度、經濟性、有效性等需求全要抓出來,一個都不能漏,且還要各自獨立、互不重疊。最後,再加總總分。 0.2 顧客需求是行銷、銷售的唯一法寶 在二十一世紀全球化的時代,資本移動已非常自由,並且各項成本也都幾乎已經探底,大多數的產品和服務都有過剩的問題。在現今經營環境下,我們發現最珍貴稀有的資源應該莫過於顧客了。基本上,今天企業最重要挑戰,就是要取得顧客對公司產品的忠
誠與信任。隨著時代的變化,回歸企業管理學界,「顧客需求」重要嗎?行銷管理、銷售技巧也得要日新月異地進步,它們必須隨著時代改變而修正,不可一味地墨守成規、延用舊制、抄襲過往,而必須以「顧客需求」創新改進,創造最恰當的行銷管理、銷售技巧才行。行銷、銷售是尋找、創造、聚焦實際和潛在的顧客需求,並滿足該需求的所有(有利潤的)活動。大衛.奧格威(David Ogilvy)曾說過:「好廣告會加速不好產品的死亡。」這話真正提醒我們的是:有了真確符合顧客需求的好產品,再搭配好的行銷傳播、銷售拜訪,才是致勝的不二法則;也是在告訴我們:「顧客需求」比廣告、推銷還重要。我們也可這麼說,一家公司的核心在行銷及銷售,而
核心的核心則在顧客需求。整個行銷、銷售的過程,事實上,也就是一個探詢、創造、聚焦及滿足顧客需求的過程。那麼您說,「顧客需求」能不重要嗎?所以,我們可以這樣說:顧客需求是行銷、銷售的唯一法寶。 0.3 尋找、創造、聚焦、符合CN是通往高業績的四個巨輪 萬事起頭難,行銷、銷售也是一樣,想要尋找、創造、聚焦和符合顧客需求,談何容易!台語俗話說得好:「頭過身就過」。這個頭,是指尋找、創造、聚焦(顧客需求);這個身,乃指符合(顧客需求)。所以,行銷、銷售要做得好,首先就要尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求)做得好,如此,高業績績效自然跟著來。所以才說:尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),是
通往高業績的四個巨輪,一個也不能少。 尋找(顧客需求)的時候,要多問多聽,顧客需求CN就找到;若還找不到,那就創造(顧客需求)出來,要多讀多想、多整合創新,顧客需求CN就終究會創造出;要將諸需求多集焦到6大類,若還集焦不到6大類,那可能就要多精煉以聚焦(顧客需求),只要找到前三大CN就好,是不是6大類主需求?還是其中的次需求?那不重要!顧客需求CN終究會聚焦好;找到的前三大CN,再以產品特色來符合(顧客需求)就大功告成,顧客購買慾自然提升。 這些尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),還是要多做幾回,否則就束之高閣,不易通往高業績了。因此,光說不做,不僅無法幫助行銷、銷售工作的提升,反
而形成行銷、銷售不利的最大障礙,同時更會養成因循苟且的心理,使得行銷、銷售的功力日漸衰退,業績一落千丈,且危機一步步的逼近。有時,行銷時所做的尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),在面對不同的顧客銷售時所做的尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),會不盡相同。此即為什麼行銷時要做尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),在銷售時又要再做一次尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN)的原因了。 0.4 顧客需求與「顧客需求模型」 有何不同? 顧客需求CN與「顧客需求模型CM」當然不同。如果相同,等於回到以前的舊時代,囫圇吞棗地做行銷、銷售,以為有注意到顧客需求,就是好的行銷管理、銷售
技巧,結果行銷、銷售只做到一半,總是無法再上層樓,甚至無法超過5成的成功率。其實顧客需求可能有許多種、數十個上百,而「顧客需求模型」可只有一種,是數十個上百濃縮分類出來的一個主要需求層次模式。就如同人類需求可能百百種,而馬斯洛的人類需求層次理論卻只有一種,意思一樣。此人類需求層次理論就是指生理/安全/社會歸屬感/自我尊重/自我實現此五大需求,然而顧客需求模型理論乃指經濟/有效/安全穩定/方便舒適/服務/信賴此六大需求。講白點,顧客需求與「顧客需求模型」最大不同就在「顧客需求模型」概指前六大的顧客需求。 如果從今爾後,我們的行銷管理、銷售技巧,能百分百注意到全方位的「顧客需求模型」,且百分百
使用該模型前三大顧客需求總價值,就不用怕無法超過5成的成功率、再上層樓。因為我們的行銷、銷售宛如標靶治療、必可精準到位,不再囫圇吞棗了。 0.7.2 其他行業的適用性 各行各業的廠商若也有了自己的「顧客需求模型」,可以省思到他們的顧客在採購的過程之關鍵因素/需求點為何,讓各行各業的廠商也能生產更符合顧客需求的產品,及作出更有利於商戰角力的產品策略,提供顧客更需要的服務,達到其產品行銷的更高境界,讓銷售不用太費力氣。一般人會以為,有效性、安全穩定性、方便舒適性與經濟性此四顧客需求,加上信賴度一顧客需求,這「全無遺漏」概念幾乎沒什麼大錯,但我們必須強調的是,服務性這一個顧客需求,也是針
對調查與問卷之後的歸納分類得之。這樣一來,就形成了當今史上最全方位、強而有力的「顧客需求模型CM」。既然這麼好的「顧客需求模型CM」,問題是適用所有各行各業嗎? 各行各業顧客需求有哪些? ▲醫藥產業(藥品) • 顧客(醫師或病人)說: • 健保有給付、藥品取得成本低、藥品折扣%高、每日用藥的成本低、總療程成本低。(經濟性) • 吸收度高、強效、速效、長效、廣效。(有效性) • 副作用少、藥品交互作用少、過敏案例少、有廣大使用經驗、無蓄積性、保存易、耐受性佳。(安全性) • 調整劑量簡單、不受食物影響、投藥頻率少、藥品劑型選擇多、
藥品可剝半磨粉。(方便性) • 藥商的服務品質佳、藥品送達準時無誤、與藥商的交情好、迅速正確處理客戶的交辦事項。(服務性) • 廣告/展示大、知名的期刊論文正面報導、大型醫學中心的臨床試驗証明、FDA許可通過、品牌佳、藥商專業能力足。(信賴度) ▲3C產業(手機或筆記型電腦) 2019排在台灣品牌價值第1名的ASUS,品牌價值達16.1億美元,但距離全球百大名單最後一名Prada的47億美元,還很長一段路要走,究因還是信賴度不足。現在我們用一個手機或筆記型電腦的買賣,來檢視它們顧客需求模型最有可能的構面。在買手機或筆記型電腦時,我們會考慮什麼呢?有人說:考慮它的
效能,有人說:考慮它保固多久,有人說:考慮它對使用者和善(User friendly),有人說:考慮它的蓄電長短、待機長短、功能多寡,有人說:考慮它的超輕薄、攜帶方便、使用頻率高,有人說:考慮它外觀,有人說:考慮它的價格,有人說:考慮它的搭贈商品多寡,也有人說:考慮它的品牌、知名的雜誌正面報導,又有人說:考慮廠商的服務品質佳、它的售後服務、維修站多等等。除了外觀以外,其他竟與藥品顧客需求模型之六大構面雷同:效能就是指有效性(包括了強效/速效/長效/廣效)、保固多久就是安全穩定性、對於使用者的和善(User friendly)/蓄電長短/輕薄就是方便舒適性、價格/搭贈商品多寡就是經濟性、品牌就是
信賴度、廠商服務品質佳/售後服務/維修站多就是服務性。而外觀,之前表1、2的顧客需求模型構面表都有提到:馬斯洛第七之審美需求,就是美觀性。 根據全球研調機構《IHS MARKIT》旗下《Omdia》公佈最新的調查顯示,2019最受歡迎的手機是哪一支?冠軍為蘋果前一年推出的iPhone XR,且銷量還超越2018。其首要的顧客需求應該是信賴度,乃領導品牌、知名的雜誌正面報導、廠商的專業能力足;其次的顧客需求則應是安全穩定性,保固多久、故障率低、有廣大的使用經驗;第三的顧客需求是有效性,效能,考慮到它的續航力蓄電長短、待機長短、功能多寡。 ▲汽車產業 如果是要買車呢?我們會購買的主
要原因是什麼?有人說是因為它的性能、瞬間加速度、扭力、馬力、功能多寡,有人說是因為它的故障率,有人說是因為它好不好開、開起來舒不舒服,有人說是因為它的外觀,有人說是因為它的油耗,有人說是因為它的價格,有人說是因為它的搭贈配備多寡,有人說是因為它的品牌,有人說是因為它的售後服務…等等。對照來說,除了外觀外,其他竟也與藥品顧客需求模型之六大構面雷同:性能/瞬間速度/扭力/馬力就是有效性、故障率就是安全穩定性、是不是好開/開起來舒不舒服就是使用方便舒適性、價格/搭贈配備多寡就是經濟性、品牌就是信賴度、售後服務就是服務性。而外觀,則乃審美需求,就是要藝術欣賞的美觀性。如果是買奢華雙B高級轎車,其顧客需
求亦還是指向品牌,包括信賴度、優越感(信賴度升級版)的需求。 2019全球百大榜單中最多的品牌是汽車品牌,汽車集團之爭結果已出爐,而國際知名市調機構《Focus2Move》也在日前公布2019年最暢銷10款車榜單,Toyota Corolla再度蟬聯全球最暢銷車款,其首要顧客需求應是信賴度,品牌可靠度、品牌形象、廣告/展示、知名雜誌報導、車商的專業能力、民族感情;其次顧客需求則應該是有效性,性能、瞬間加速度、扭力、馬力、功能多寡;列第三的顧客需求是經濟性,油耗、價格、搭贈配備多寡;列第四的顧客需求則就是安全穩定性,故障率、車殼堅硬度、ABS安全氣囊、四輪碟煞、廣大的使用經驗。 ▲房
地產業 若是要買房子呢?我們又會考慮什麼呢?有人說:考慮它的鋼骨結構、建材、停車位,有人說:考慮它的水電管線,有人說:考慮它的地點生活機能是否有學校/超商/銀行,有人說:考慮它的防震防漏,有人說:考慮它是否是原墓地/凶宅,有人說:考慮它的方位風水,有人說:考慮它的隔局動線是不是順暢、住起來是不是舒服,有人說:考慮它的交通便利性,有人說:考慮它的外觀,有人說:考慮它的裝潢,有人說:考慮其價格,有人說:考慮它的搭贈配備多寡,有人說:會考慮建商的品牌信譽,也有人說:考慮其代言人及廣告大不大,又有人說:考慮它的服務態度/品質—等等。又同樣地,除外觀/裝潢外,其他竟也與藥品六大顧客需求構面雷同:鋼骨
結構/建材/水電管線/地點生活機能佳是有效性、防震防漏/是否原墓地/凶宅/方位風水就是安全穩定性、隔局動線是不是順暢/住起來是不是舒服/交通便利性就是方便舒適性、價格/搭贈配備多寡就是經濟性、建商品牌信譽/代言人及廣告大不大就是信賴度、服務態度/品質就是服務性。而外觀/裝潢,之前有提到,即審美需求,美觀性。如是買奢華毫宅,其顧客主需求也還是指向品牌,尤其是優越感(信賴度升級版)的需求勝於一切需求,如帝寶。 找出各行各業一般商品的一體多面顧客需求模型,是很重要的!如上表呈現一體六面或七面,顧客在整個採購的過程中,最關切的因素是諸個主要因素:經濟性、有效性、安全穩定性、方便舒適性、服務性、信賴
度,加第七個美觀性。如此,我們的研發及行銷管理都將變得集焦又輕鬆,全力去考慮我們商品給顧客使用時是否經濟? 有效?安全穩定?方便舒適?服務佳嗎?信賴感?美觀?而這些需求點會是重要的。有了顧客需求模型,除了可比出各構面權重比後的總分高下,也可作為兩造產品策略角力的核心,因兩造產品的策略常常是出自於此各大構面的某一兩個構面。 每一個行業有了自己的顧客需求模型後,對於他們自己的行銷策略及行銷管理,宛如打開了一雙明亮的眼睛,不再像以前盲目地作行銷策略及行銷管理,盲目地憑天份、憑感覺、憑創意而已,而是有憑有據可依,各行各業如大學聯考不同科系的加權計分般,讓自己更了解當下顧客需求模型總分(CM值),讓
行銷策略及行銷管理大戰邁入新的紀元,智慧實力戰,而非混水戰。顧客需求模型CM,不可等閒視之!銷售業績好壞在茲,企業永續經營的命脈也在茲矣! 結果發現各行各業竟有志一同,都適用同一個「顧客需求模型」:經濟性、有效性、安全穩定性、方便舒適性、服務性、信賴度。 0.8 產品優特點的銷售主張 一家企業的銷售主張,常常是針對產品的優特點來主張、促銷;而產品的優特點,往往就是顧客六大需求之某幾個主需求構面或是次需求構面。產品優特點的銷售主張,乃指企業向消費者描述自己的產品,跟競爭對手有什麼不同、或比競爭者更好的優點主張,它應要能讓消費者馬上聯想到企業品牌跟競爭對手的差異,亦俗稱作「賣點」。
銷售主張要有令人難忘的優特點,並解釋這種優特點對消費者有什麼樣的益處。好的銷售主張Selling point,有助於企業規劃其經營品牌、行銷策略、銷售推廣、廣告文案。 打9折、免運費、24小時全天候為客戶服務、強大的退貨政策...這些經濟性、服務性的優惠,並不宜作優特點的銷售主張,因這些特質並非獨一無二,任何競爭對手都能模仿。所謂藍海策略的思惟,就是以顧客為導向,提供別人無法滿足的需求,或物超所值的產品與服務。買和不買不只是價格的問題,而是總價值的問題,要不斷地向顧客塑造產品優特點的總價值。舉例說明如下: 1. 美國的安維斯(Avis)租車的廣告文案: We’re number
two. We try harder. (我們是第二名,所以我們會更努力。) 過去多年來,安維斯一直是處在第二大汽車租賃公司的地位,第一名是Hertz租車。這是最經典之信賴度優特點的銷售主張實例,把負面事實+努力之服務性,成功扭轉成企業的總價值優勢。 當時,安維斯公司一直處在經營不善的狀態。他們決定了聘請著名的廣告公司Doyle Dane Bernbach,打造全新的品牌形象,於是有了We try harder的廣告企劃。這個廣告文案非常成功,讓安維斯的市場份額在短短4年內,從11%上升到35%。 2. M&M巧克力著名的廣告文案: The milk chocol
ate melts in your mouth, not in your hand. (只融你口,不融你手。) M&M是另一個令人印象深刻之有效性優特點的銷售主張,也強調出不融你手明顯安全性的好處。因M&M巧克力的糖果外殼,可以防止巧克力融化而弄髒消費者的手。 一個令人難忘的「產品優特點的銷售主張」,有以下3個特色: 1.獨特的:指出自己產品跟競爭品的獨特差異是什麼,也就是競爭對手所沒有的需求構面差異,絕對會令人難忘。比如說:原本消費者就喜歡3C平板,銷售者再跟他介紹種種好處、功能性十足,讓消費者準備好要掏錢出來時,但竟然加了一句話「這款平板賣得超好的,來看的人幾乎
人手一台。」卻讓消費者打退堂鼓,把平板放回原處,消費者雖曾很心動,但大家都有的東西就沒有獨特性了。舉凡購買公事包、電腦,尤其衣服、鞋子,銷售員若對消費者說出這話,會讓消費者馬上產生放棄的念頭,對「普及品」反感的消費者,這種人數量還真不算少呢! 2.對客戶的優點好處:人是利益的動物,若公司提供的產品或服務,並不是消費者在意或想要的需求構面,那麼對客戶來說,就沒有優點好處了,就算再獨特,也不會有太大的價值。 3.一起展現CM值:展現CM值的責任應該由全公司分擔,對強而有力、記憶點強的CM值之銷售主張口號,乃能讓產品或服務突出的一種方式,企業所有事業部門應該一起努力讓CM值的銷售主張不只是口
號,一起展現顧客需求構面總分(CM值)。 0.9 業績的提升 業績要提升,首要當然是行銷、銷售的核心要掌握住,即顧客需求模型之顧客六大需求要抓出來,尤其要抓出前三大需求構面,不管是主需求還是次需求,只要公認是前三大即可。比如行銷管理,事前要規劃妥善;銷售技巧都融會貫通,當場要揮灑自如,尤其在環繞利益需求時,要環繞前三大利益需求,藉以呈現諸需求構面的總價值,使取得訂單變得輕鬆自然。唯有行銷、銷售中,都能圍繞著前三大需求構面,應用到爐火純青地步,業績要不提昇都難。 業績要提升,行銷管理、銷售優勢能力就要提升:行銷管理要提升,就要提升它的每一個管理環節,尤其是尋找、創造、聚焦、符合C
N顧客需求;還有顧客需求模型總分(CM值)比較表、及產品優特點的銷售主張也要事前規劃妥善。銷售優勢能力要提升,業務管理、知識要提升,業務技巧也要提升(比如環繞利益需求要提升、結束要提升等),再度呼應了上一段所述。 問題是如何提升行銷、銷售每一環節?每一步驟?行銷管理、銷售優勢又如何能全面融會貫通?並且要應用到爐火純青的地步?首先要思考、記憶每一環節的管理/知識/技巧,再則,要運用每一環節管理/知識/技巧,包括行銷管理的找出KSF關鍵成功因素(可能是某需求構面)、系統/創意思考與選定策略(可能又是某需求構面)&方案措施,銷售技巧中的環繞客戶利益需求時要說服已知利益需求、結束時好取得協
議及訂單等等,行銷管理、銷售優勢的提升,就能水到渠成。這些都談得上是每個片段各自精彩,只能靠各自的努力,各領獨特風騷,共創業績之最高峰。 所以,業績的提升這個主題,才是我們探究到最後的重中之重,每個讀者及行銷、銷售員在每一個環節,都必須學得透、做得徹底,才能夠確保業績的提升。若要深入了解,歡迎進入優理YouKnowledge訓練殿堂,必比此PreWork課前功課書更能深悟受用,業績的提升更將輕鬆到手。 0.10 顧客需求模型CM的應用 相信大多數的企業都已經了解到顧客對公司來說是很重要的,再結合於所有產業的經驗與和專家接洽與訪談,我們可針對前面所產生「顧客需求模型」的6個主要因
素,發展我們應用管理的建議。亦即一旦找到了「顧客需求模型」,該如何運用該模型以影響顧客的購買行為?首要,當然是要從行銷、銷售下手。 在行銷、銷售中,有了「顧客需求模型」,實為六大顧客需求層次,如何尋找、創造、聚焦及符合前三大顧客需求,對許多職場上的員工來說,包括行銷、業務人員,仍是高難度的動作。比如說,大多數企業行銷部門仍都是以比較不理想的作法,就是「由內而外」的方式進行創新、改進產品,之後再和顧客溝通;應該在產品上市前,針對已知的「顧客需求模型CM」,先以「由外而內」方式,請業務部門去設法了解、尋找、甚或創造、聚焦顧客欲達成的目標是什麼,進而滿足顧客甚而沒說出口的渴望、夢想和幻想等前三大
顧客需求,之後再進行創新、改進產品。如此,新產品及服務一旦上市,必將造成轟動。 在行銷、銷售過程中,先去了解、尋找、或創造、聚焦公司及自己能為顧客帶來什麼樣的價值,以吸引顧客的注意與動機。所以我們須思考的是,不應只是最底層的兩個經濟性、有效性的CP值,而是六大構面的CM值;思考如何提升供給每位顧客的價值,才能為公司創造最大的總體利益價值。為要達成這項目標,我們須根據我們對顧客需求的能力所及,去滿足顧客的價值,以新產品或服務的競爭優勢來全力地推廣推銷。
行動裝置產業產銷契約問題之研究
為了解決手機保固意思 的問題,作者劉季涵 這樣論述:
行動裝置產業在筆記型電腦產業之後崛起,並且引領穿戴裝置及雲端應用產業,因此具有承先啟後地位,且其產銷過程締約實務及紛爭類型,以及法院於先前產業見解影響力之研究,具有進行法學研究之實益。本文係整理關於定型化契約紛爭之學說與實務見解,並檢視現行民法與消保法規範適用現況,以論述其類推適用於行動裝置及未來高、新科技契約實務的可行性。本文發現,行動裝置產業零組件或模組供應商、透過行動裝置交易平台開發與交易其數位化商品的小型軟體開發商,以及購買行動裝置軟硬體商品的消費者,在締約實務中,難謂已有完全的內容形成或決定自由與實質契約正義,尤其,例如APP上架預審閱契約內容之複雜,實非軟體開發者易於理解,而約款
使用人基於營業秘密與競爭優勢維持之考量,動輒主張類似於美國記憶抗辯與必然揭露理論,課予約款相對人及第三人不作為等義務,有過度或雙重保護與風險分派不均衡之虞,因此仍需要透過司法控制與介入。然而,若仍沿用實務向來所採抽象審酌標準,或是構成要件中具有「顯失公平」、「公序良俗」、「誠實信用」等不確定法律概念的現行法規及其法律效果,似有忽視現行勞動契約法規闕如,以及行動裝置產業與市場環境特殊性,未能與時俱進調整判準與規範密度之弊。現有審酌標準與實務見解,對於腦力或創意密集特性更甚以往的行動裝置產業契約當事人,及其高度屬人性的給付內容,無法在締約前提供明確的風險評估與分派機能,導致易於助長具有優勢締約地位
的約款使用人,憑藉法院酌減機制再予合理限縮的投機心態與道德風險,或是藉此修改成更嚴苛約款或不完全契約,以用於後續締約機會而約束同類型約款相對人。從而,本文認為應參酌學&;#35500;及比較法研究,據以修改與整併現行民法與消保法在契約內容效力控制之判斷標準,以促進且健全行動裝置或未來其他高新科技產業締約環境,並有活化或緩和契約法理之機能與效用。
大腦20倍記憶力量:每天15分鐘打造英語聽力即戰力(隨掃即聽QR Code「中英雙語對照」強效學習語音檔)
為了解決手機保固意思 的問題,作者MichaelYang 這樣論述:
科學實驗驚人發現: 只要善用每天睡前15分鐘,就能激發大腦20倍的扎根記憶力! 特別輔以兩大英聽學習利器: 「可理解性例句設計」+「階梯漸進性難度」學習架構, 帶你充份發揮15分鐘黃金吸收期的腦內記憶力量, 眼觀、耳聽、口說三感同步, 訓練聽說直覺反應,英語溝通一次精通! 大腦是有時間表的, 順時做事,效率才會高! 用每天15分鐘、20倍的強效記憶力來有效增進英語力, 讓記憶扎根、不再忘記,維持記憶長久才是王道! 根據實驗結果:大腦會在睡眠的情況下,進行「整理資訊」與「強化記憶」的工作, 因此每天睡前學習的習慣,能產生10倍、甚至20倍的記憶扎根效果! ˙
學霸高分祕技:「每天15分鐘,效果大於刻苦學習2小時。」 ˙金色證書考生:「睡前學習,讓多益考滿分。」 ˙雅思的創辦人Taylor博士相信:「睡前的學習記憶會更久;利用睡前15分鐘聽英語,你就可以學好英語。」 ˙精神科醫師表示:人在進入睡眠後,確實會將睡前的記憶保留下來,所以睡前學英語效果最好! 根據上述實證及科學驗證,毋需再苦讀, 只要從滑手機、逛IG、FB和追劇的時間裡挪出15分鐘, 即能鍛鍊好聽力、口說好流利,效果就是這麼不可思議! 4大主題 X 124種情境, 生活所需 X 交友工作 X 娛樂休閒 X 情緒表達……分類清楚、查找容易, 一次將「日
常溝通」 &「重大考試」必學的英聽能力學好學滿! 全書音檔採三種不同語速設計: 「慢速→1.2倍稍快語速→外國人正常說話語速」三段式獨立音軌方式錄製;想聽哪一種語速,隨找隨聽真方便。 值得一提: 為確保每一天的學習都能確實吸收,獨立收錄外師正常語速音軌,闔上書本,在沒有文字的干擾下,只用耳聽音檔的方式自我檢測,達到驗證之效。 • 可理解性的多樣化生活例句+關鍵字訓練,快速提升英聽力 每一例句都跟生活習習相關,實用、生動、不枯燥,讓大腦能維持清醒著的狀態去聽去學習; 同時,特別抓出「關鍵字」,訓練快速掌握語意、聽懂核心意思,加速提升英語聽力, 不論實際
溝通應用或是重大考試的聽力測驗,都大有助益。 • 3階段「階梯漸進性難度」學習架構,有效鍛鍊英語耳 每天3組的學習進度,以階梯式慢慢增加難度的架構,循序漸進將所學深植在大腦裡。 每一組例句,分配在5分鐘裡專注地配合外師的音檔聽與說; 語速由慢至快,反覆聆聽,自然熟能生巧,習慣老外說話語速,直覺反饋道地口說音調。 「階梯漸進性難度」學習架構: →Step 1 利用2分鐘的稍慢語速,先理解句意。 →Step 2 利用2分鐘1.2倍語速,反覆聆聽,加強聽力練習。 →Step 3 利用1分鐘,闔上書本,重覆外國人正常語速,專注訓練瞬間反應。 • 特別收錄
1. 每一組口語練習特別註記關鍵字或片語,讓你隨時能抓住語句重點, 一聽就明白,同時延伸學更多。 2. 「睡前總複習」單元,看看專注的15分鐘學習,吸收了多少; 再根據驗收提示做標記,學習更確實有效率。
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手機保固意思的網路口碑排行榜
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#1.遠傳手機保固服務
無論我們透過任何平台購買新手機(手機品牌官網/專賣店、電商、電信門市、通訊行),都會同時提供「限期保固」,也就是手機在限定期內因「正常使用」發生故障,原廠就會 ... 於 www.fetnet.net -
#2.如以購買地日本,買iPhone 可以用台灣SIM 卡嗎? 答
所謂「地區保固」意思是僅能在販售地進行維修,舉例來說,iPhone就是地區保固, 所以你跟中華電信買的手機,在澳洲壞掉了, 是沒有辦法送原廠保固維修的~ 同樣道理,在 ... 於 www.facebook.com -
#3.iPhone電池保固決定你的使用體驗!6大QA一次說明!
iPhone電池保固的意思是指在一定時限內,如果電池出現非人為故障問題,例如無故發燙或膨脹,廠商會負全責免費將電池換新,以改善用戶的使用體驗。 於 www.dra-3c.com -
#4.Type-C充電線是什麼?3大充電線種類完整解析!
相比 Apple Lightning 最高僅支援 18W,Type-C 可滿足現今大多數3C 產品快速充電的需求。 現今在市面上有多種手機快充,主流的快充協定有 2 種,分別是 ... 於 innfact.com.tw -
#5.【iPhone保固延長】蘋果將延長保固服務!台灣也適用!
大多數Apple 硬體產品都有附有一年保固,還有90 天的免額外付費技術支援服務。 想確認自己的iPhone 手機、Mac 電腦、筆電、iPad 平板的保固期限,可以到 ... 於 kikinote.net -
#6.妻職終身保固 - Google 圖書結果
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#7.【小學堂】原廠、代理商、經銷商差別在哪?保固誰來出?
回到一開頭的故事,客人初次買手機架,二次買穩定器。 ❓商品壞掉後,不知道找誰修理。 ✓回去找出售的店面或是平台,pc ... 於 www.exshop.com.tw -
#8.什麼是福利品? - 創宇通訊
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#9.手機保固觀念& 手機購買來源(經銷商、電信商、通訊行、通路商)
而手機配件的部分,各廠牌的手機都有、但配件都不是很專精,不專精的意思就是『選擇很少』且常見台製品牌,雖也有原廠配件但跟經銷商比起來常常缺 ... 於 www.wanghenry.com -
#10.【生活英文】購買新的MacBook之前先認識這些單字吧 - Funday
當你購買手機、筆電、電視等3C產品,都會附上一張保固書,載明賣方在特定 ... 交換、互換」的意思,另外,exchange作名詞時,也可以指交換生計畫。 於 funday.asia -
#11.【 更換螢幕總成Q&A 】-保養小常識-許刷刷手機現場維修
A: 簡單來說就是『 模組』的意思。 如上圖從右到左。其中包含「 外玻璃蓋板、觸控層、顯示液晶、背光層」 等,. 組合而成的一片螢幕,除了外玻璃蓋板 ... 於 www.xn--ycra2014b.tw -
#12.終身保固的女僕與容易崩壞的我01 - Google 圖書結果
刺客死到臨頭還嘴硬,「什麼意思?喂,開門啊!開門!」「別裝蒜了,獵殺女巫的犯人, ... 我看看招牌,又看看報了警的手機。這麼說,這整間房間的機械零件、電子儀器,都是. 於 books.google.com.tw -
#13.能夠終生保固的產品,美優管理顧問 - MU SIGMA GROUP
終身保固的意思是否是只要買了該物品,廠商就永遠負責到底,也不用怕東西壞掉,反正壞了就 ... 忘記自己設定的開機密碼造成無法開機(如電腦、手機). 於 www.musigmagroup.com -
#14.USB 3.1 Gen 1、Gen 2 及USB 3.2 的差異為何?
獲取支援 · 保固 · 購買地點 · RMA (使用者) · RMA (經銷商) · 產品驗證 ... M.2、mSATA 或是SATA? 拿著Android 手機的人 ... 速度等級C10 代表什麼意思? 於 www.kingston.com -
#15.MOZTECH|萬能充Pro 多功能五合一行動電源
... 了出門必須帶一堆充電線與充電器的困擾,一次可以充到5台設備平板、SWITCH 通通都能應急支援,並且擁有全新的MOZTECH 『M1』智慧晶片超快速就能將你的手機充滿! 於 www.moztech.cc -
#16.iPhone 保固提供多久?怎麼送修?保固延長?所有問題這篇 ...
官方提供多久的保固,特別是像iPhone 這種價格這麼貴的手機, ... 可再延長一年,也就是說加上原本就有的一年,總共兩年保固的意思,購買方式有兩種: 於 www.rockyhsu.com -
#17.台灣三星電子| 三星智慧館顧客專享平台
延長保固服務是根據原始保固期延伸,第1~12個月為原始基本保固期,第13~24個月為延長 ... 保固條款及條件,惟電池、配件以及消耗性零件之更換或維修(如背蓋、手機套、 ... 於 sesmember.twsamsungcampaign.com -
#18.手機保險懶人包,一次教你理清手機保險+手機維修的重點整理
大家可能會疑惑,買新手機時都會有一年的維修保固期,那為何還需要買手機保險呢?新買的手機所謂的原廠保固,是不在人為毀損的情況下可維修,但若是摔壞、 ... 於 www.onion-net.com.tw -
#19.【手機險懶人包】手機保險需要嗎?看完秒懂理賠內容 - 易安網
手機 保險保障手機損失,投保手機險後,即能享有免費維修服務,為期一至兩年。意外泡水、螢幕碎裂、輾壞摔毀等,都在保障範圍內。 於 www.einsure.com.tw -
#20.蘋果為AirPods Pro「爆裂聲」問題提供3 年保固效期 - 電腦王阿達
繼續閱讀蘋果為AirPods Pro「爆裂聲」問題提供3 年保固效期報導內文。 ... 直接就給出了自購買開始3 年的專屬保固– 就是不會延長標準保固的意思。 於 www.kocpc.com.tw -
#21.【台南iPhone 維修】XS電池健康度多少才該換??健康度真正 ...
健康度真正的意思代表的是什麼?你真的了解手機 ... BSMI認證電池:終身保固、一般保固 ... 客戶通常看到手機裡跳出電池重要訊息就會想要換電池~. 於 therefix.pixnet.net -
#22.947修手機-全國連鎖維修服務網-iphone維修、ipad維修
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原廠特色 · 保養計劃 · 電動車專區 · 優質保固 · 尊榮安檢 · 點數回饋 · 原廠機油 ... 智慧型手機無線充電介面 ... 支援Apple CarPlay & Android Auto智慧型手機連結. 於 www.lexus.com.tw -
#24.手機通電插座壞了,保固也過了 - HTC論壇
手機 的充電插座壞了,電無法充,保固期限也過了,請問這樣送修會花很多錢嗎? ... 上面說提供保鶻及維修使用,請問這意思是保固過了也... ,HTC論壇. 於 community.htc.com -
#25.iPhone、iPad、iPod 保固期與啟動日查詢以及延長保固 - 林小旭
而在這個頁面中,您也可以進行「報修」(保固)以及「延長保固」的購買。 00v06. 這個網址對於「想買二手機」的朋友格外重要,在您面交的時候,除了 ... 於 ifans.pixnet.net -
#26.手機GOGO NO93 - 第 73 頁 - Google 圖書結果
手機 GOGO編輯部. 回刷機、 0 丁 A 、 jB 、 FB 的打卡這些名詞是什麼意思?你所提到的這些名詞'大部分都是進階玩家會玩的進階應用一僅有最後一個名詞」 JB ( jai ... 於 books.google.com.tw -
#27.【筆電選購推薦】如何挑選一台筆電? (2023年7月更新)
我特地講這個例子我的意思是,筆電的型號真的太多太複雜了,光是看型號連 ... 舉個例子你就懂了,一支4千塊的智慧型手機也能用,打電話、上網、拍照都 ... 於 ofeyhong.pixnet.net -
#28.Clear 抗黃化透明防摔手機殼(標準/MagSafe 兼容) - 犀牛盾
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#29.Dyson台灣| 官方網站
戴森線上商城 · 支援 · 聯繫方式 · 登記你的保固 · 條款與細則 · 隱私權政策 · Dyson仿冒品 · 桌面網站. 台灣- Taiwan; 請選擇語言 · 首頁; 回到頂部. Dyson Facebook. 於 www.dyson.tw -
#30.iPhone就是地區保固,所以你跟中華電信買的手機 - Instagram
同學~發言要舉手 ♂️(要懂得尊重) 所謂「地區保固」意思是僅能在販售地進行維修。 舉例來說,iPhone就是地區保固,所以你跟中華電信買的手機, 在澳洲壞掉了,是 ... 於 www.instagram.com -
#31.華碩延長保固與加值服務介紹| 官方支援 - ASUS
寄送到電子郵件掃描QR Code至手機閱讀複製網址 ... ASUS Premium Care華碩延長保固與加值服務是由華碩提供的全方位方保固與加值服務- 在您新機原有的 ... 於 www.asus.com -
#32.Momo 福利品意思
除了有外觀上的差異外,保固期限、價格也是有所不同。 3C福利品,手機/相機-momo購物網. 一般情况下,引流款一定是亏钱的,用来做开播前期 ... 於 convegnonazionalegeotecnica.it -
#33.保修政策| 華為台灣官網 - Huawei
華為公司在台銷售之. 手機/平板/數據卡/穿戴裝置(內建式電池)等產品,均享有一年原廠保固 筆記型電腦/PC產品,均享有二年原廠保固,相關配件一年原廠保固 於 consumer.huawei.com -
#34.2023年10大行動電源推薦!iPhone、安卓、MacBook筆電用戶 ...
1.1) 早期iPhone是不可拆卸電池,安卓手機大多是可拆換電池 ... 雙模行動電源的意思就是可以 同時讓行動電源放電與輸入電 源,以往的行動電源在放電(discharge)給手機 ... 於 techteller.com -
#35.【台灣大哥大新復原者專案(行動裝置綜合險)】最高享18%電信 ...
專屬您的行動裝置綜合保險,不限機款保險保障內容:行動裝置意外毀損/ 搶奪/ 強盜/ 竊盜/ 盜用/ 電池(尊榮案限定). 只要申辦手機專案或購買空機時同時投保「新復原者」 ... 於 www.taiwanmobile.com -
#36.國外iphone 保固
如果你手機是跟Studio A 等經銷商購買的,機器壞掉後就只能回去找蘋果授權 ... 上原本就有的一年,總共兩年保固的意思,購買方式有兩種:「連同iPhone ... 於 laguinguetteduchateau.fr -
#37.【小雄律師】保固期內手機壞了,可以要求換新機嗎?
任意規定的概念,不是照字面上去理解,像是隨便定一定的意思。 而是表示,法條上這些內容,是允許民眾在訂立契約時,特約排除它。只有在沒有 ... 於 harryd1229.pixnet.net -
#38.Apple Care + 是什麼?怎麼買、價格、維修禁忌一篇搞懂 ...
大部分Apple 的產品都有提供保固,但很不幸的,它是有時間限制的。 ... 的「其他損壞」項目,要花費達19490 元,讓人感嘆乾脆買一支新的手機算了! 於 www.moneysmart.tw -
#39.原廠保固的意思就是有原廠維修 - YouTube
原廠 保固 的 意思 就是有原廠維修,不是免費的# 手機 分期#無卡分期#免卡分期#漫步者#hecate #gx07 #電競#傳說對決#吃雞#高中生活#大學生活#樂分期. 於 www.youtube.com -
#40.保固資訊| Sony TW
若超過保固期或不在保固範圍內,經檢測後不維修則每項產品需酌收檢測費。 ... Sony 手機產品若不在上述指定通路購買,僅需保留購買證明(發票) 為產品保固依據(12 個 ... 於 www.sony.com.tw -
#41.大揭秘!手機保險VS.人為意外保固
消費者只要在購買手機時,加購人為意外保固,日後若手機因人為因素不慎泡水、螢幕摔壞,即可享有免費維修。這種將人為意外、不可預期的風險納入保障的服務,被媒體稱為「 ... 於 www.consumers.org.tw -
#42.整新機/福利品意思為何?iPhone福利機優缺點、定義懶人包!
福利品又稱「整新品」或「整修品」,項目從電腦、印表機、冷氣、手機、耳機、音響、冰箱及其他影音用品都包含在內,而福利品商品的來源大多是:. 於鑑賞期內客戶要求退換貨 ... 於 shopee.tw -
#43.他痛批iPhone「這機型」過保1個月變垃圾!一票苦主哀號
iPhone手機是全球熱銷品牌,每一代機型的評價幾乎都不錯,但有一名網友日前分享了自己女友手機壞掉的故事,女友自買來就非常珍惜它,卻在「過保固一個月後」手機突然 ... 於 www.storm.mg -
#44.【人氣精選】福利機是什麼意思?推薦購買嗎?福利機定義+ ...
福利機既不是新機,也不是二手機,是介於兩者定義中間的產品。 ... 但若是透過安心有保障的管道購買,則大多會提供該廠商的保固期限,一樣能給予消費 ... 於 online.senao.com.tw -
#45.夏日冰鋒盛典 - ONE BOY官方購物網
ONEBOY台灣網路機能服飾品牌,提供平價且高品質的機能服飾,一年四季都可穿著ONEBOY,陪你機能時尚一整年。線上選購冰鋒衣、輕鋒衣、衝鋒衣、暇鋒系列、輕旅鞋、SKIN ... 於 www.oneboy.com.tw -
#46.我們為CASETiFY 產品推出品質保固計畫
100% 保證滿意是什麼意思? 我們致力於讓您100% 滿意我們的產品及服務,並確保每件產品都擁有良好品質且能讓您盡情展現個人風格。 · 產品保固如何運作? · 此保固服務涵蓋 ... 於 www.casetify.com -
#47.搞懂Apple保固規則,地區保、全球保、iPhone/Mac保固查詢等等
所謂「地區保固」意思是僅能在販售地進行維修,舉例來說,iPhone就是地區保固,所以你跟中華電信買的手機,在澳洲壞掉了,是沒有辦法送原廠保固維修的 ... 於 applealmond.com -
#48.教你看懂iPhone 原廠維修保固條件,人為損壞怎麼規範的
如果手機在保固期間內有在第三方單位維修過,例如更換非原廠的電池、 或手機受到極為明顯的人工破壞、任一零件遺失,Apple就會完全不提供維修服務的,即使你想付費也不行。 於 fast-3c.com -
#49.iPhone整新機好嗎?iPhone整新機購買注意事項看過來!
為了撿便宜,想要找iPhone整新機購買,現在隨著時代的變化,手機的功能 ... 基本上整新機是沒有缺點的,購買時一樣有原廠的保固,外觀以及電池都是新 ... 於 www.blackboxfix.com.tw -
#50.【3個續約買IPhone新機你要注意的事】除了檢查未拆封,如何 ...
確認是未拆封、保固未開通,恭喜您這支是正宗的iPhone全新機. 二、保固開通了沒有. 不管手機有沒有拆封,. 都要用手機的序號(imei)到Apple官網上去 ... 於 sogo3cphone.pixnet.net -
#51.副廠偵測與保固防弊- iMT 點子行動科技
使用時機:檢查iPhone 零件是否來自原廠. Q:出現「-」的項目是什麼意思? A:如果手機出廠時 ... 於 ideamobiletech.mystrikingly.com -
#52.討論通訊行購機必須注意的細節- 智慧型手機 - 哈啦區
確認保固單(有些店家會向你推銷保險). 6. 7天內手機有問題找通訊行,7天後手機有 ... 在通訊行買的手機說有問題只能送國外維修這是水貨的意思嗎? 於 forum.gamer.com.tw -
#53.請問網路購買手機,是由出貨商保固,這是什麼意思? - Mobile01
我的手機快掛了看中一款手機,無耐因為該款手機已下市,只好在網路上(uxn)買對方網站上寫由出貨商保固一年保固不是都原廠或代理商嗎?這樣是不是表示是福利機 ... 於 www.mobile01.com -
#54.為什麼買手機推薦通訊行?讓地標網通告訴你好康優惠!
或許有人覺得在通訊行購買手機,買到的機型、手機保固或是服務不比電信公司好。這其實是很大的迷思喔,大家還記得幾年前的「全聯,便宜一樣有好貨」的 ... 於 www.landtop.com.tw -
#55.查詢iPhone購買日期和保固技巧,這3招你一定要學 - 瘋先生
但是Apple Store 官網商店、蘋果直營實體商店販售的產品,通常都會是以「出貨日」開始計算保固,至於Apple 授權經銷商、電信公司、手機店、網拍購買的iPhone新機,則是 ... 於 mrmad.com.tw -
#56.Costco iphone 保固
網友經歷告訴你為什麼該在官網買為什麼手機宣稱防水,受潮了卻不給保固? · 所謂「地區保固」意思是僅能在販售地進行維修,舉例來說,iPhone就是地區保固 ... 於 lagrangette-sepx.fr -
#57.手機故障多做一個動作就不賠?手機保險必知的六件事 - 今周刊
不過,金管會認為,電信業者的手機保固方案觸及保險法「非保險業不得經營保險業務」的紅線,所以要求從2018年1月1日起,所有的手機意外損壞保固方案, ... 於 www.businesstoday.com.tw -
#58.只想賣整新機?行家揭蘋果維修內幕:員工話術都一樣 - 三立新聞
原PO表示,一般來說iPhone壞了只有選擇兩種地方修,原廠和外面自營的(俗稱第三方維修),若手機還在保固內,許多民眾都會認為拿去原廠維修好了, ... 於 www.setn.com -
#59.售後服務/產品保固 - 常元國際歡迎光臨
▫ 行動電話送修,請自行將手機內的資料備份;解鎖、軟體升級及修護過程會將資料清除。 ▫ 電源故障問題建議將您的旅充、充電線等影響充電的配件一併送回,以利進行完整的 ... 於 www.everwonder.com.tw -
#60.保固期縮短很多嗎? 為何通訊行不愛開發票呢? - Yahoo奇摩
Android手機部分,因廠商多元各家規定不盡相同,不過Android手機保固期限一般都是【購買統一發票(原廠保卡)】、【手機代理商出貨月】或是【手機原廠出廠月】 ... 於 tw.yahoo.com -
#61.iPhone螢幕破碎更換螢幕總成是什麼意思?有什麼優點?
總成其實是模組(Module)的意思,包含玻璃面板、觸控面板、液晶顯示、背光模組。除了玻璃面板之外, ... 更換螢幕總成的優點• 維修時間迅速,保固期間長• 不必擔心落塵. 於 www.dream-3c.com.tw -
#62.請問:為什麼手機保固有分原廠和代理商保固(內祥) - ePrice.TW
聽起來都是騙你的台灣合法開賣的手機,都應該要有代理商保固更沒有什麼原廠保三個月的事情(除非是什麼低價整新品、陳列機那種的保固會縮水例外) 於 m.eprice.com.tw -
#63.學長教你挑筆電、筆電怎麼選?筆電挑選八大重點和筆電推薦
八、不同筆電品牌在保固上有什麼差異? ... 不過目前市面上的筆電和手機一樣,都在追求大螢幕,因此現在選購筆電時,還有一種新選擇「窄邊框」,窄 ... 於 myfone.blog -
#64.賓士保固
首次啟動保固檢查地點04年BENZ進口汽柴油車: 全省指定SUM保修廠YES認證機能件正常 ... 找賓士延長保固划算嗎, 汽車原廠保固意思, 手機原廠保固意思, toyota原廠保固. 於 202.157.176.18 -
#65.[必讀]跟原價屋訂購的方式最新流程
『手機/平板商品/智慧手錶(環)/VR 為特殊3C產品,7天故障品換新保固將會交由原廠做判定。因商品經連上網路(含Wi-Fi)即被註冊並開始計算商品保固時間, ... 於 www.coolpc.com.tw -
#66.2023 Apple Back To School 一篇看懂!BTS 方案開學季優惠!
不僅如此,探索者也可以以8折的價格,購買Apple Care+,提升保固的品質。 開學季優惠時間只到9月,現在就進入Apple教育商店,挑選喜愛的Apple商品吧! 於 www.hankexploring.com -
#67.減少電子垃圾!德國要求手機商將系統更新時間延長到7年
德國政府要求手機業者延長系統安全更新、版本更新、及保固期, ... 設計師、剪裁等也都是一大考量,畢竟某種程度來說,它也象徵著稀有品的意思。 於 www.bnext.com.tw -
#68.[問題] 請教「由供應商保固」是什麼意思- 看板iOS
板友好小弟在PCHOME看到iphone 5s手機http://goo.gl/mdfWUE 關於保固的部分寫著「本商品由供應商保固一年(非原廠保固) 」 於 www.ptt.cc -
#69.終身保固電池跟一般電池差別在哪裡?真的比較划算嗎? - Q哥
Q哥專業維修,台南/高雄/台中/嘉義全台9間門市連鎖服務,換電池基本保固三個月,一家維修9間門市同步保固!外縣市提供宅配維修服務不用跑門市,只要是手機的事, ... 於 www.qek888.com -
#70.Apple 一(1) 年有限保固
如果你於保固期限內,根據本保固條款向Apple 或AASP 提交申請,Apple 得視情況以下列方式之一進行處理:. (i) 使用全新或已經過測試並通過Apple 功能需求的二手Apple 原廠 ... 於 www.apple.com -
#71.玩全Android|聰明工作x智慧生活x休閒娛樂x解放極限 (電子書)
... 內建軟體(尤其是客製手機)甚至重刷 F ○ M (意思等於重灌作業系統) ;不過另一方面也代表將手機的重要資料暴露在風險下。 root 需要具備足夠的知識、承受失去保固, ... 於 books.google.com.tw -
#72.Powerwall | Tesla 台灣
有別於發電機,Powerwall 無需保養,不需燃料,無噪音,讓您燈火常明,手機不斷電。此產品能與太陽能電池板搭配使用並透過陽光充電,確保您的電器長時間正常運作。 訂閱 ... 於 www.tesla.com -
#73.水貨與公司貨的優缺點評比:水貨這麼便宜,省下的錢去哪了?
... 偶爾也會看見另一個專有名詞「 平行輸入 」,其實兩者是一樣的意思。 ... 以下我們透過購買商品時,比較重要的幾點來做討論,像是價格、保固、退 ... 於 blog.witsper.com -
#74.我,故意跑輸 - Google 圖書結果
可是店員完全不為所動:「我們公司規定,只要不是我們保固的手機,就不可以測試, ... 完全沒有要離去的意思,店員終於心不甘情不願地進到後面辦公室,拿出一顆同型號手機的 ... 於 books.google.com.tw -
#75.當代中文課程教師手冊5 - 第 170 頁 - Google 圖書結果
直接就字面上的意思即可理解。 ... 另外教師也可提問:「一般像手機、照相機這樣的產品都有保固期間,意思是在保固期間內若非人為疏失或天災可送回修裡。 於 books.google.com.tw -
#76.保固變保險手機保單明年來電 - 自由財經
產險業者說,手機保固方案本身沒問題,但現在各電信商推出的手機保險,已經超過保固,包括「摔裂、浸泡、輾毀、破損」統統都保。因此,金管會認為,比較 ... 於 ec.ltn.com.tw -
#77.購機要注意!教你搞懂手機維修保固服務
手機 除了原廠直接保固外,一般來說由於經過代理商在市場銷售,因此經銷代理商同時也會負責維修保固。而通常代理商在出貨前,會先做二次檢查,並貼上代理商 ... 於 www.sogi.com.tw -
#78.順發線上購物_ 保值保固金安心
為什麼要加購商品保固? 一般電器產品二年起,故障機率會比第一年高出許多, 而原廠通常只提供一年或兩年的保固服務。 在順發購買指定類別商品,皆提供保固的加購,讓您 ... 於 www.isunfar.com.tw -
#79.Samsung產品保固資訊
手機 /平板. 保固期限 12 個月; 產品主體. 本體12 個月電池12 個月. 顯示更多. 盒裝配件 · 智慧手錶系列. Galaxy Watch. 保固期限 12 個月; 產品主體. 本體12 個月電池12 個 ... 於 www.samsung.com -
#80.常見問題 - IKEA
因為我們對品質的信心,所以我們針對多項商品提供三到二十五年不等的保固服務。 ... 若你訂購的商品無存貨,本公司將透過手機簡訊通知你,並主動為你取消整筆訂單及 ... 於 www.ikea.com.tw -
#81.親友收藏庫同享- Steam 客服
在您想要共享遊戲的電腦上登入您的Steam 帳戶 · 確認您已啟用Steam Guard 安全防護。 · 在Steam 的「設定」面板上選取「家庭」分頁, 您可以在此選擇授權給其他登入這台電腦 ... 於 help.steampowered.com -
#82.Mi 服務條款及細則 - 小米
自您簽收貨物起7 日後,若商品使用有功能性或異常問題,且在保固期限內,可透過送修小米 ... 米家自動感應洗手機, 米家自動感應洗手機, 6 個月(洗手液不保固), √. 於 www.mi.com -
#83.影/業務教的!買手機保險年繳1千「故意摔爛」 免費換萬元新 ...
近年智慧手機價格攀升,面對生活中無處不在的意外,泡水、摔機、當機......相關保險應運而生,每月只要花點小錢,不僅保固延長,壞了還能換新機。 於 www.ettoday.net -
#84.你的手機有保固嗎?——保固契約的性質、對象、事由與範圍
頌衣跟授權商買uPPER的uPhone,同時再向直營商購買付費的保固, ... 「有有有,我的手機應該還在三年的保固期內,要免費或付費的維修都可以。 於 www.thenewslens.com -
#85.手機維修保固期怎麼算? 手機保固期限認定懶人包
Android手機的保固期,大都可憑購機的統一發票,依照購買日期起計算,享有12個月完整售後服務。 部分廠商(如三星),可憑三星保證卡上的購買日期享有12個月 ... 於 tel3c.tw -
#86.讓人「倒彈」的「整新機」在法國竟然被認為高CP值 - 遠見雜誌
對於消費者,Back Market 提供的誘因是最高可達半價折扣的手機,以及不輸給原廠的保固。再加上蘋果和三星等手機大廠,都不停的提升「旗艦手機」的售價,想 ... 於 www.gvm.com.tw