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冷凍空調產業運用流程再造概念於縮短開發時程之研究─以A公司為例

為了解決日立冷氣維修查詢的問題，作者宋孝洪 這樣論述：

隨著經濟快速發展，台灣的空調市場也歷經了重大轉變，目前正是進入轉型的時間點。產品及時上市變得比以往更具關鍵性。當大部分的家電製造商致力於品質和製程能力的提升，以至於彼此之間的產品差異性減小，而此時消費者之喜好，又明顯已有多元化的趨勢，產品外觀、功能等成為重要的挑選因素，有時更勝於對品牌的偏好。因此，產品生命週期縮短的情況下，產品及時上市成為製造廠的關鍵能力指標之一。企業必須運用有限的資源加快設計開發腳步，滿足顧客並獲取利潤。因此，對設計開發部門進行流程再造，實是至為關鍵之策略行動。本研究將探討台灣地區冷凍空調產業，家用空調如窗型和分離式冷氣之現況，對個案公司A提出協同設計之建議，並以新產品開

發流程中所可節省之時間做為衡量本案例研究之目標。和其他大部分的公司一樣，個案公司A可將設計開發分為四個階段，分別是企劃、設計、產品驗證與上市前量產階段。運用流程再造概念於縮短研發流程之作業時程，建議的流程做法配合可行性分析也將實地的導入個案公司A中。