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領隊與導遊實務2023：重點整理、試題解析、考照攻略15/e

為了解決暨大 國際 處的問題，作者蔡進祥,徐世杰,賴子敬,鄧秀玉 這樣論述：

　　．輔考經驗淬練 ‧ 內容幾經驗證 　　作者群具有20餘年領隊導遊實務工作與教學經驗，本書為其多年輔導學生考取領隊與導遊證照之必勝寶典，內容針對考照命題範圍與方向設計。   　　．整合考試內容 ‧ 掌握學習重點 　　全書單一冊，整合領隊與導遊證照考試內容，全書涵蓋精確的考試範圍，讀者於短時間內便可掌握學習重點。   　　．大量圖表歸納 ‧ 內容清楚易讀 　　本書大量使用圖表歸納、比較與整理考試重點，並以大開本編排方式，好讀易懂，準備考試更輕鬆。 　　 　　．歷年考試落點分析 ‧ 一目了然重點精華 　　作者精心整理歷屆試題落點分析與標明歷年考試重點，精華內容一目了然。

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甚麽是親中？中國－馬來西亞關係近況發展的6M分析（2013年－2018年）

為了解決暨大 國際 處的問題，作者黃以樂 這樣論述：

2013年至2018年之間，中國與馬來西亞之關係可謂是達到了新高點。在此期間，中馬兩國在許多面向展開合作關係，包括軍事、經貿、教育及文化等等。雙方的合作關係甚至成為了馬來西亞2018年全國選舉的重點議題之一，當時執政者以首相納吉．拉薩（Najib Razak）為首，其發起或支持的許多中馬合作工程案備受質疑，被批評是「親中」的表現。其中一個大力批評納吉親中的群體為希望聯盟（Pakatan Harapan），而他們於2018年全國選舉中的勝利無意間也被刻畫成「反中派」的勝利。整起事件的過程中，「親中」的使用似乎是貶義用途。2019年「反對逃犯條例修訂草案運動」開始時，馬來西亞普遍華裔也高度關注此

事，而「親中」與「反中」逐漸成為了嘲諷意味極重的政治標籤。馬來西亞在2013年至2018年之間與中國的互動關係似乎也被貼上了一樣的標籤。甚麼是親中？本研究認為目前「親中」作為形容詞的用法帶有犧牲自主權，並妥協自身立場的含意。中馬關係中是否真的有如此現象？現今有關兩國互動關係的理論架構，主要以「遠近」為衡量單位，或是以國對國之反應來判斷其關係之本質，如：新現實主義中的「抗衡」（Balancing）、「扈從」（Bandwagoning）或「避險」（Hedging）。然而，由此角度並未能充分解釋「親中」，因為這些理論主要以國家行為者（state as actor）為衡量基準，缺乏了深入到社會層級互動

之考量。國家行為者制定決策的考量主要以可衡量之客觀元素，如：國家之硬實力（Hard power），但「親中」的表現似乎有意忽略此元素，以「偏好」（preference）作為制定決策之基本考量，社會行動者（societal actor）也因此是探討「親中」之定義重要的研究對象。本研究嘗試以Andrew Moravscik所提出的自由主義理論架構，結合Chia-Chien Chang及Alan H. Yang所提出的6M分析法，對中馬在2013年至2018年之間的互動過程進行分析，並以此探討「親中」之定義。馬國社會中第二大族群就是具有「中華情結」之華裔群體，馬國的「親中」表現極有可能由此開始。但本

研究發現馬國「親中」的表現除了源自於華裔社會行動者，也可能從處在執政層級之巫裔社會行動者。本研究以6M分析法歸納出2013年至2018年之間重要的「親中」事件，並總結出兩大「親中化」過程，即「由上至下」（國家行為者至社會行動者）以及「由下至上」（社會行動者至國家行為者）。

企業初心：未來企業的新領導準則

為了解決暨大 國際 處的問題，作者修伯特．喬利,卡蘿蘭．藍柏特 這樣論述：

　　唯有「宗旨」與「人本」才是道路 　　★華爾街日報暢銷書、金融時報選書 　　★亞馬遜創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）、微軟執行長納德拉（Satya Nadella）等國內外企業領導人重磅推薦 　　百思買（Best Buy），一家在零售業虛實之戰中瀕臨倒閉危機的實體通路， 　　卻能虛實相輔，成為全美最受歡迎的雇主企業之一，大幅提高顧客滿意度， 　　股價遽然成長，連最大競爭者亞馬遜都成為其策略夥伴。 　　主導這場大逆襲的修伯特．喬利（Hubert Joly）， 　　如何帶領一群人，跌破市場眼鏡，走出一條生路，挽救這家岌岌可危的公司？ 　　本書是修伯特．喬利濃縮畢生在全球商業戰場上累

積的豐富經驗及個人智慧，精粹出一套值得所有領導者學習及效法的領導模式。2012年，當各家實體零售商面臨亞馬遜的強勢壓境，百思買卻能華麗轉身，不僅坐穩電子零售產業龍頭，連死對頭亞馬遜都成為其策略夥伴。修伯特．喬利主導百思買轉型，透過關注人與宗旨的面向，創造出驚人的成功。 　　喬利在書中分享成功重整百思買的策略，指出企業浴火重生之道，在於把「人」和「宗旨」放在企業的核心，構建公司內外部所有利害關係人（顧客、供應商、社區和股東）的正向連結，釋放「人性魔法」，以達成卓越績效。面對多變、複雜又混沌不明的「烏卡時代」（VUCA）帶來的市場劇變，每個人都需要重新思考工作的意義，每個企業都需要徹底轉變管理和

領導方式。對於準備摒棄舊典範、「以人為本」的領導者而言，本書更是一本即時的指引！ 佳評如潮 　　「《企業初心》勢必成為這個時代最重要的商管書籍之一。喬利分享他獲致成功、淺顯易懂卻精闢深入的見解，是所有領導者和企業的絕佳指南，協助我們在資本主義新時代下快速轉型，為所有利害關係人服務。」――安琪拉．阿倫茲（Angela Ahrendts），Burberry 集團前執行長、蘋果公司（Apple Inc.）前資深副總裁 　　「百思買在喬利的領導下重整成功、令人刮目相看，堪為全球商學院的模範教材。」――傑夫．貝佐斯（Je Bezos），亞馬遜（Amazon）創辦人兼執行長 　　「喬利邀請我們一同

深度思考企業的宗旨，並提供讓願景成真的準則和實用建議。」――薩蒂亞．納德拉（Satya Nadella），微軟公司（Microsoft）執行長 　　「喬利讓我們了解真正且有效的領導方式是什麼：釐清崇高宗旨、以人為本、照顧所有利害關係人、自然而然獲得豐碩利潤。」――艾查．艾文斯（Aicha Evans），Zoox執行長 　　「凡是想要了解現代企業如何成為全球行善力量、領導力新趨勢、以及為何崇高宗旨是萬事萬物核心的人，絕不能錯過這本佳作！」――艾力克斯．戈斯基（Alex Gorsky），嬌生公司（Johnson & Johnson）董事長 　　「這本『釋放人性魔法』教戰守則將會革新企

業經營的方式，更將改寫商學院教導商業管理和資本主義的內容。」――亞莉安娜．赫芬頓（Arianna Hu ngton），Thrive Global公司創辦人兼執行長 　　「《企業初心》是一本獨特又極具人性的指南，教導我們真正的領導和共事之道。」――雷夫．羅倫（Ralph Lauren），雷夫羅倫企業（Ralph Lauren Corporation）執行董事長暨創意長 　　「喬利對於『宗旨』和『員工』的熱愛，遠遠大於『利潤』。當人性處於最脆弱的困境時，本書以獨到見解和實用範例，說明企業如何成為強大的行善力量。」――保羅．波曼（Paul Polman），想像公司（Imagine）共同創辦人兼董

事長；聯合利華公司（Unilever）前執行長 　　「喬利是當今最受矚目、最善解人意的執行長之一，能啟發有志於成為宗旨型領導者、在事業生涯活出意義的所有人。我親眼見證他重整零售業、獲得巨大成功。其原則就是視『宗旨』和『利潤』一樣重要。正因如此，即使工作辛苦，卻也同時讓人感到愉悅和充實。」――蔻芮．貝瑞（Corie Barry），百思買前執行長 　　「『宗旨』和『以人為本』是創造公司績效與長期價值最強大的驅動力。任何想為經濟、社會和環境做出貢獻的領導者，必能從本書中獲得深刻的啟發。」――蘇菲．貝隆（Sohpie Bellon），索迪斯集團（Sodexo）董事長 　　「這是一本適合這個時代的

最佳領導書籍，幫助全球領導者了解如何鼓勵人們的真理。作者喬利從一個重視分析、野心勃勃的麥肯錫公司顧問，轉變成宗旨型領導者，他的雋永故事和真實人性為本書注入生命，讓讀者明白：追求崇高宗旨、以人為本，是任何人都能做到的高效領導配方。」――詹姆斯．希特林（James M. Citrin），史賓沙顧問公司（Spencer Stuart）北美業務執行長；《你當家作主，然後呢？》（You’re in Charge—Now What?）作者 　　「喬利是我非常尊重且欣賞的領導者。他在這本引人入勝的書中，記錄他善用宗旨以及與員工、顧客、股東和社區建立人際連結的成果，值得所有企業效法。」――約翰．多納霍（Jo

hn Donahoe），Nike 總裁兼執行長 　　「喬利和其領導團隊創造出驚人的百思買傳奇，是本世紀最具啟發性又有教育意義的故事之一。《企業初心》不僅是所有領導者必讀之作，更是有意成為未來領導者的藍圖。」――馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith），暢銷書《自律力》（Triggers）和《UP學》（What Got You Here Won’t Get You There）作者

合作學習策略對高齡者體智能訓練成效

為了解決暨大 國際 處的問題，作者林欣慈 這樣論述：

高齡化社會的來臨已成為世界各國所關心的議題，而如何能讓高齡者減緩老化讓高齡者健康老化是當前的第一要務。本研究以體智能板為研究工具，並經由合作學習的教學方式發展出專為認知功能發展的運動課程，希望對高齡者認知功能的延緩有所助益。本研究目的：探討合作學習的教學方法介入高齡體智能板認知訓練課程後，其認知與功能性體適能之影響。研究方法：本研究總共募集了42位65歲以上高齡者，參與每週三次為期八週的合作學習與個人學習體智能運動進行課程。並於課程參與前後以功能性體適能測試、台灣版額葉評估表與台灣數字奇偶序列測驗來了解其合作學習與個人學習教學的差異性。研究結果：經過研究發現，合作學習與個人學習組除了下肢柔軟

度外，其餘功能性性體適能項目都呈現顯著，合作學習組在下肢肌力與心肺功能測驗中顯著進步個人學習組。在認知功能測驗上，合作學習與個人學習組在八週後，都有顯著效果，合作學習多數都顯著高於個人學習組。研究建議：經由研究發現，合作學習運用在體智能板認知運動中對高齡者是有相當的益處，建議合作學習學方式可廣泛運用與推廣。