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素人代言人廣告效果之研究

為了解決歌林冷氣的問題，作者廖巧婷 這樣論述：

　　過去人們會挑選代言的產品通常是取自於代言人的知名度，但隨著行動上網的普及、網路社群及分享平台的發達，許多素人能用此管道打開知名度，也讓素人更能被大眾注意到。業者們看上素人出身大眾的特質，以素人代言的情況也漸漸增多。因此，素人代言人可信度、廣告效果、購買決策及其相互的關係為本研究探討的目的。　　本研究採用問卷調查法，使用網路發放問卷，正式發放問卷406份，有效問卷355份，有效回收率為87%；再以SPSS統計軟體分析，得到以下結論為：一、素人代言人可信度對購買決策具有正面影響，二、素人代言人可信度對廣告效果具有部份正面影響，三、廣告效果對購買決策具有正面影響，四、廣告效果在素人代言人可信度

對購買決策影響關係中具有部分中介效果。　　最後本研究對業者的建議為：選擇合適的代言人及制定適宜的廣告行銷策略，才能達到最好的效果；對後續研究者的建議為一、可以針對平面廣告或網路廣告進行研究；二、可以針對其他變項，如品牌態度、廣告訴求與認知風格面向，去探討其對購買決策之影響；三、可針對素人代言人與其他代言類型的廣告效果作比較。