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致理科技大學 企業管理系服務業經營管理碩士班(含碩士在職專班) 楊雅棠所指導 許瑜庭的 應用Kano二維品質模式探討消費者購買智能冰箱考量因素之研究 (2017),提出聲寶冰箱不冷關鍵因素是什麼,來自於Kano二維品質模式、智能冰箱、購買考量因素。

而第二篇論文中原大學 企業管理研究所 蔡文鈞所指導 陳佑俐的 運用TRIZ 演化趨勢於冰箱產品創新設計之研究 (2017),提出因為有 創新產品、發明問題解決理論、37項演化趨勢、冰箱的重點而找出了 聲寶冰箱不冷的解答。

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應用Kano二維品質模式探討消費者購買智能冰箱考量因素之研究

為了解決聲寶冰箱不冷的問題,作者許瑜庭 這樣論述:

近年來,在網路硬體建置普及、頻寬速度提高以及應用科技的技術提升,讓智能商品的應用越來越多元化,而全球消費性電子大展CES的參展商品超過半數都與物聯網有關,其中又以家電商品為重點發展項目。在傳統家電與智能家電新舊機種汰換潮中,如何抓準消費者實際需求、搶得商機,勢必成為各大家電廠的首要任務。一般認為,功能越多越強大的家電產品是消費者喜歡的,但實際上的市場狀況並不一定如此。很多人花了大錢買了功能強大的商品,實際操作卻只使用基本的初階功能,很多附加的高階功能都閒置著,實際使用和購買時的期待有很大的差異。因此,從顧客的角度探討產品本身提供的功能與消費者實際使用的落差,試圖找出消費者之購買偏好並反應在企

業產品研發及行銷策略上,以期設計出貼近消費者使用需求的產品為本研究的動機。本研究根據文獻和專家的意見建構出未來智能冰箱的產品屬性,再應用Kano二維品質模式探討消費者購買智能冰箱所考量的因素,試圖找出影響消費者購買的關鍵產品屬性。研究目的:一、探討消費者購買智能冰箱之考量因素。二、利用kano模式對產品屬性作歸類,並找出消費者知覺的關鍵產品屬性。三、針對研究發現,提出改善建議。根據文獻及前測建構出41項量表,並透過紙本問卷及Google表單網路問卷兩種方式調查,共回收452份有效問卷,有效問卷回收率為85%,據以進行智能冰箱產品屬性的歸類。研究分析發現,41項產品屬性中,屬於一維屬性的有17項

為最多;其次是無差異屬性有10項;魅力屬性有9項;當然屬性有5項;本研究歸類結果無反向屬性。最後,根據研究結果,針對產品功能面、開發設計面及服務面等面向提出改善建議,強化具魅力屬性的產品吸引力,吸引消費者,同時,刪除消費者不喜歡的反向屬性,降低製造成本,並依此作為產品開發之參考。

運用TRIZ 演化趨勢於冰箱產品創新設計之研究

為了解決聲寶冰箱不冷的問題,作者陳佑俐 這樣論述:

家用冰箱已經成為家庭生活不可或缺的一個重要家電產品,近年來卻面臨東南亞進口產品競爭對手,採取價格競爭激烈手段,以及日系進口高單價產品來瓜分市場下,國內廠牌無法提升產品銷售量,目前冰箱市場已趨近飽和。若要掌握此消費者需求,除產品之穩定性外,須針對產品之創新功能性進行改善與提升,故本研究以消費者角度去觀察冰箱上功能演化趨勢,預測冰箱創新發展的方向。本研究採用D.Mann所提出的TRIZ 37項參數演化趨勢工具,以國際牌、日立、歌林、聲寶、台灣三洋、大同為研究對象,進行冰箱功能資料收集,依照消費者主要選購動機「方便」、「空間設計」、「溫度控制」、「外觀」四項分類,將分類結果繪製出演化趨勢雷達圖,瞭

解功能演化現狀與極限,以此作為未來產品創新參考。藉由TRIZ 37項參數演化趨勢,應用在冰箱功能面的發展的研究,完成以下結論:1.了解到目前冰箱在功能方面演化的現狀,也得知該項功能演化屬於37項演化趨勢參數上,並繪製成演化趨勢雷達圖,了解目前冰箱功能演化現狀及參數階段,進一步運用37參數趨勢,成功地提出尚未運用的演化參數,成功完成冰箱新產品構思。2.目前冰箱功能面上演化極限及潛力。雖然各項類別分析狀況不盡相同,但在演化趨勢參數中I25自由度、I30設計方法,具有相當大的演化潛力趨勢,故可透過這幾項演化趨勢重新布局構思,開發出差異化商品,作為日後冰箱製造業者創新開發之參考。3.本研究由消費者觀點

探討冰箱功能演變,研究中發現使用者會依個人需求來調整使用冰箱模式,故使用者與冰箱設計者兩者關係非常密切。4.智能化已經是主流趨勢,目前冰箱智能化僅有概念,並沒有任何內外功能性創新說明,本研究透過TRIZ 37項演化參數趨勢,提出具有具體可行性高設計方向的冰箱新構想,可作為日後冰箱業者創新發想參考價值。