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亞洲大學 經營管理學系碩士在職專班 蔡存孝、鄭正豐所指導 林高立的 探究關係行銷與服務創新對再購意圖之影響效果 (2020),提出草屯商務旅館關鍵因素是什麼,來自於關係行銷、服務創新、體驗價值、顧客滿意度、再購意圖。

而第二篇論文育達科技大學 行銷與流通管理所 黃慕也所指導 陳彥合的 體驗行銷、品牌形象、產品品質對顧客忠誠度影響之研究-以蘋果手機為例 (2020),提出因為有 蘋果手機、體驗行銷、品牌形象、產品品質、顧客忠誠度的重點而找出了 草屯商務旅館的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

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新大台中攻略完全制霸

為了解決草屯商務旅館的問題,作者林世傑 這樣論述:

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巷弄私房菜的80種滋味追尋》   《南投金牌旅遊王》   《台中金牌旅遊王》   《台灣夜市美食攻略完全制霸》   《大台中攻略完全制霸》   《宜蘭48小時這樣最好玩》   《宜蘭金牌旅遊王》

探究關係行銷與服務創新對再購意圖之影響效果

為了解決草屯商務旅館的問題,作者林高立 這樣論述:

依據相關理論且運用量化實證研究方法依序探究關係行銷之影響效果、服務 創新之影響效果,以及體驗價值、顧客滿意度與再購意圖之關聯性為本研究之主 要核心價值。本研究以 google 表單發放線上問卷並針對具有消費經驗之消費者 進行立意抽樣,並分析關係行銷與服務創新對於體驗價值與顧客滿意度所產生之 結果,並探討體驗價值、顧客滿意度與再購意圖之關聯性。主要分析實證資料運 用敘述性統計分析、因素分析、信度分析、結構方程模型等多變量分析方法。本 研究結果顯示關係行銷對於體驗價值與顧客滿意度存在正向顯著影響效果,其次 服務創新對於體驗價值與顧客滿意度存在正向顯著影響效果,最後體驗價值對於 再購意圖存在正向顯

著影響效果。

體驗行銷、品牌形象、產品品質對顧客忠誠度影響之研究-以蘋果手機為例

為了解決草屯商務旅館的問題,作者陳彥合 這樣論述:

隨著時代不斷的進步與科技越來越發達,人們講求效率、速度與方便性。以通訊科技方面的行動電話來說,可說是人人一支手機,再加上目前智慧型手機的功能多樣性與精美的品質,使得顧客對於智慧型手機的依賴程度大幅地提升。 如今手機品牌眾多,要在新興市場開發客源並維持原有的粉絲顧客忠誠度,是各大公司所期望的目標。因此,本研究目的主要是探討「體驗行銷」、「品牌形象」、「產品品質」對「顧客忠誠度」的影響程度。 本文以使用iPhone手機的顧客為研究對象,分析以不同的人口特性對於前述四個研究變數的看法是否有差異,並且全文以SPSS套裝軟體進行資料分析研究,包含:描述性統計、獨立樣本 t 檢定、單

因子變異數分析及多元迴歸分析等方法。實證研究結果重點摘錄如下: 一、不同性別之顧客在體驗行銷「情感體驗」構面的看法女生認同感大於男生;在產品品質「服務能力」構面女生認同感大於男生;在顧客忠誠度「態度忠誠」構面女生認同感大於男生。 二、不同年齡之顧客在體驗行銷「思考體驗」構面的看法20歲以下顧客認同感大於21~35歲,20歲以下顧客認同感大於36~50歲;「行動體驗」構面的看法20歲以下顧客認同感大於36~50歲。 三、不同職業之顧客在品牌形象「品牌特質」構面的看法軍警公教認同感大於民營服務業,學生認同感大於民營服務業,其他類型顧客認同感大於民營服務業。 四、不同月收入之

顧客對產品品質「耐久性」構面的看法月收入35,001~45,000元顧客認同感大於25,000元以下,月收入35,001~45,000元顧客認同感大於45,001~60,000元,月收入35,001~45,000元顧客認同感大於60,000元以上;對「服務能力」構面的看法月收入25,001~35,000元顧客認同感大於60,000元以上,月收入35001~45000元顧客認同感大於60,000元以上。 五、品牌形象對產品品質有正向顯著影響,其中品牌價值對產品品質影響比較顯著。 六、體驗行銷對顧客忠誠度有正向顯著影響,其中行動體驗對顧客忠誠度影響比較顯著。 七、品牌形象對顧客忠

誠度有正向顯著影響,其中品牌價值對顧客忠誠度影響比較顯著。 八、產品品質對顧客忠誠度有正向顯著影響,其中使用的容易性對顧客忠誠度影響比較顯著。