買訂閱的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和整理懶人包

絕對續訂!訂閱經濟最關鍵的獲客、養客、留客術

為了解決買訂閱的問題，作者NickMehta 這樣論述：

第一本「訂閱經濟」實戰攻略！ 矽谷專家教你最重要的事： 牢牢黏住新訂戶+享受回頭客帶來穩定現金流！ 風行矽谷，Salesforce、Adobe、思科、微軟…都在用！   　　「訂閱經濟」模式之下，消費者行為正在從「擁有」轉向「使用」，「一次買斷」轉向「長期訂閱」。不同於客戶買完就走、「有一餐沒一餐」的一次性收入，公司可以得到的是：長期訂閱合約和最寶貴的資源：穩定的現金流！在此風潮之下，從軟體到音樂，影音到飲食計畫等服務紛紛轉型，為訂閱經濟起飛挹注源源不絕的動力。 　　本書就是要討論訂閱經濟最關鍵的實務問題：公司除了爭取新客戶外，更重要的是努力保留舊客戶，當顧客擁有美妙的體驗以及賣家許下的

承諾，才會一訂再訂、終身支持，而非一再流失。怎麼做到？答案就是「客戶成功」！ 　　做到「客戶成功」核心在於「公司投入資源與客戶互動，以確保客戶獲得價值、為客戶帶來成功」，正如創發「訂閱經濟」一詞的左軒霆所說：「在傳統業務中，客戶關係以購買結束。但在訂閱業務中，客戶關係始於購買。」讓忠誠的客戶跟著你，跟你買更多東西，這表示你必須拿出客戶需要或想要的東西，讓客戶擁有最佳體驗。 　　除了科技公司不能不跟上這股浪潮，無論是傳統B2C以及非科技公司（如雜誌、健身房、有線電視等）、或是想轉型的任何公司，都可以在這本聚焦於「客戶成功」的指南書找到獲客、留客的基礎概念及創建團隊、務實執行的方法。由來自矽谷

的三位專家執筆，難能可貴的是，還有當前領頭的10位從業者指點10項客戶成功原則，你可以學到： 　　★如何賣給對的客戶★ 　　要精準服務，就得依據資料數據嚴格定義出理想客戶，將團隊各層面的目標校準一致為對其服務。 　　★避免客戶不續訂或不回購★ 　　如果客戶使用率降低，客戶成功團隊必須引導、說明所提供的方案及服務，只要客戶更快獲取價值，流失率將會下降。 　　★知道你的客戶目標是什麼★ 　　服務必須聚焦在：你的客戶衡量成功的標準是什麼（省下多少時間、增加多少收益、減少多少成本、確切財務影響等），以及客戶需要達到什麼成果？雙方都共享也理解這些目標，你才能評估並監控整個過程。 　　★縮短達成的

時間★ 　　要在合理的時限內看到價值，賣家就要挑戰創造價值的最短時程。你必須和客戶一起建立衡量標準、即時因應調整、每次的聯絡都要確認，以及增加能夠達到標準的業務人員。 　　★嚴格的衡量指標★ 　　包括：與客戶各種不同互動的頻率、總流存率、淨留存率、拓展、標誌留存率、客戶滿意度等。 　　★全公司動起來★ 　　將客戶成功哲學滲透到整家公司，所有營運問題都以客戶成功為優先，重新設計產品與組織。 　　本書是訂閱經濟潮流下，唯一一本聚焦於「客戶成功」的指南書，無論是想轉型為訂閱模式、升級自身產品與服務、與客群建立長長久久關係，這本實用指南都能給你啟發——客戶將持續訂閱，一再回購！   本書特色 　

　1. 第一本訂閱經濟實戰攻略！矽谷行家從頭解析續訂的祕密 　　風行矽谷，Adobe、思科、微軟……的訂閱經濟潮來襲，你的事業能否站上浪頭？本書由矽谷專家解析訂閱經濟提高留客率及預期客戶終身價值（LTV）的概念、輔以企業案例，提出思考指引與確實可行的建議。對初學者或經理人、傳產或新創科技都能帶來啟發。 　　2.聚焦訂閱經濟成功關鍵：「Customer Success客戶成功」怎麼做？ 　　建立長期關係以黏住現有客戶，而不只聚焦獲得新客戶，怎麼做？本書請10位從業領頭羊分享10大原則：釐清概念、優化業務、調整組織團隊……既打基礎也提供方法，讓你一次補足知識。 　　3.切實可用！找到屬於你和你

的公司的轉型方向和實戰方法 　　無論讀者屬於B2B／B2C的SaaS（軟體即服務）公司、訂閱模式的傳統公司、想轉型為訂閱模式的公司，甚至仍採按次計費模式，本書都能教會你減少／管理流失、帶動現有客戶的合約價值增長、改善客戶體驗及客戶滿意度。 專業推薦 　　左軒霆（Tien Tzuo），祖睿（Zuora）軟體公司創辦人兼執行長，《訂閱經濟》作者 　　吳相勳，元智大學管理才能發展研究中心主任 　　林鼎鈞，PressPlay創辦人 　　瑪麗亞．馬丁涅茲（Maria Martinez）， Salesforce銷售暨客戶成功部門經理 　　吉姆．史提爾（Jim Steele），Insidesales總裁

兼客戶長， Salesforce前任總裁兼客戶長   　　這世界正朝著訂閱經濟轉向，本書就直接討論這股浪潮。聰明的公司再也不會試圖將產品推銷給陌生人，而是找到一群忠心的訂閱者基礎客群，想出如何成長、賺錢並與客群建立長久互惠關係的辦法。客戶成功學就是這段過程的基礎，而這本書中涵蓋了三個核心面向：哲學、規範和組織，筆鋒犀利而實際。——左軒霆，祖睿（Zuora）軟體公司創辦人兼執行長，《訂閱經濟》作者   　　這本書記錄下客戶成功學的發展史，並且分享他們對這套不斷進展的法則的見解。這本書是很棒的指南。——瑪麗亞．馬丁涅茲（Maria Martinez）， Salesforce銷售暨客戶成功部門經理

  　　……這本書的出現，可以讓訂閱服務從業者得到實務指導作法，也讓質疑訂閱服務的決策者，釐清訂閱服務對其策略、營運、與商業模式的諸多疑慮。我們期待台灣產業界因訂閱服務而受益，因為，現代訂閱服務訂閱的不只是軟體服務，而是訂閱公司成功之路！——吳相勳，元智大學管理才能發展研究中心主任  

買訂閱進入發燒排行的影片

我國數位電視平台生態模式之探討

為了解決買訂閱的問題，作者許文宜 這樣論述：

摘要在數位匯流趨勢下，本論文開啟國內傳播媒介生態學的研究路徑，首度彙整釐清傳播媒介生態理論脈絡，以傳播媒介生態研究原則，藉由文獻檢閱、次級資料分析以及深度訪談法，逐步建構「國內數位電視平台生態分析模式」、「匯流傳播媒介生態因子與產業演化關聯模式」以及「傳播媒介生態系統動態平衡模式」等，指出生態因子間作用力關係平衡與失衡之處，提出整體生態平衡發展的原則建議，對於傳播媒介生態學的研究發展、應用與突破，有所貢獻。本論文依據研究建構模式分析國內數位電視平台內、外生態因子互動影響，結果發現，國內數位電視平台包括：數位無線電視、數位有線電視、中華電信MOD的發展上，因為政策法規為生態發展的「關鍵因子」，

但卻未能發揮驅動力的角色，使得電視平台產業並未進一步「演化」，生態循環互動下，呈現出數位化進程遲滯的狀態。也因為內生態因子包括科技、市場、消費者缺乏明確政策因子的驅動，導致生態性與結構性的矛盾衝突未獲解決，整體呈現出國內數位電視平台生態系統失衡的現象。彙整數位電視平台生態因子互動關係特徵，本論文提出「生態式」建議：不同電視平台共同發展，生態因子會因為平台個別發展的最高追求，出現矛盾與衝突，政府應建立具「生態概念」的數位化「藍圖」，除整體考量生態結構，明確電視數位化發展模式，促使傳播生態資源有效運用外，應發揮「關鍵因子」驅動力角色，不可偏離科技應用、消費者需求、媒介市場等生態因子，並引導發揮「互

補性」，避免產出「妥協性」生態結果，至於數位電視平台之間，則應建立更廣泛定義之「共生」生態意識，政策必要時需發揮整體「調節平衡」角色，而非枝節性的修補，則生態結構「惰性」可隨之產生良性競合演化。面對匯流導致產業變遷，高度動態化且不確定性的生態後果，科技、市場、媒介與政策「生態式」的角色認知與落實愈來愈有其必要性，唯有從不同電視平台個別利益最高追求的「競爭性」概念，轉化為整體生態「適度性」、「調節性」的動態平衡原則，才能達到具生態效益的新平衡。

RHCSA/RHCE 紅帽Linux認證學習指南（第7版）EX200&EX300

為了解決買訂閱的問題，作者（美）MICHAEL JANG等 這樣論述：

邁克爾•詹格、亞歷桑德羅•奧爾薩着的《RHCSARHCE紅帽Linux認證學習指南EX200& EX300》包含數百道自測題和實驗題，涵蓋備考RHCSA和RHCE這兩門最富挑戰性的考試需要掌握的所有內容。這本綜合性指南針對Red Hat Enterprise Linux 7做了全面修訂。主要特點：100％覆蓋所有考點「備考知識點檢查表」——只要學會該表列出的 所有目標，你將順利通過考試「考試內幕」突出顯示關鍵考試信息「應試要點」用於快速復習相應章節的知識點「實驗題」與真實考試的格式、風格和難度保持 一致 Michael Jang已獲得RHCE、LPIC-2和MCP認證，曾撰寫本書的前3版、Co

mpTIA Linux+ Exam Cram 和Sair Linux/GNU Installation and Configuration Exam Cram 。 Alessandro Orsaria已獲得RHCE、RHCA和CCIE認證，是一位IT基礎架構師，具有15年以上的Linux系統從業經驗。他擁有倫敦帝國理工學院的MBA學位，並為Linux Magazine和Linux Journal撰寫文章。 第1章 准備Red Hat操作型認證考試 認證目標1.01 RHCSA和RHCE認證考試 1.1.1 考試體驗 1.1.2 RHCSA認證考試

1.1.3 RHCE認證考試 1.1.4 如果只准備參加RHCSA考試 1.1.5 不斷演變的要求 認證目標1.02 基本的硬件要求 1.2.1 硬件兼容性 1.2.2 體系結構 1.2.3 內存要求 1.2.4 硬盤選項 1.2.5 網絡連接 1.2.6 虛擬機選項 認證目標1.03 獲得Red Hat企業版Linux 1.3.1 購買訂閱版本 1.3.2 獲得評估版本 1.3.3 第三方重構版本 1.3.4 檢查下載的文件 認證目標1.04 安裝要求 1.4.1 不需要

從零開始 1.4.2 網絡安裝的優點 1.4.3 Red Hat與虛擬機 1.4.4 虛擬系統與物理系統 1.4.5 練習實驗題使用的預安裝環境 1.4.6 系統角色 認證目標1.05 安裝選項 1.5.1 引導媒介 1.5.2 用CD/DVD或引導USB啟動安裝 1.5.3 基本的安裝步驟 1.5.4 准備在分區上安裝 1.5.5 分區創建練習 1.5.6 練習1-1：在安裝過程中進行分區 1.5.7 RHEL 7中的所有程序包 1.5.8 基線程序包 1.5.9 程序包組

1.5.10 安裝過程 認證目標1.06 系統設置選項 1.6.1 初始設置和Firstboot 1.6.2 默認的安全設置 1.6.3 虛擬機的特殊設置選項 認證目標1.07 配置默認的文件共享服務 1.7.1 掛載和復制安裝DVD盤 1.7.2 設置一個默認配置的Apache服務器 1.7.3 練習1-2：把Apache服務器配置為安裝服務器 1.7.4 通過FTP服務器共享復制文件 1.8 認證小結 1.9 應試要點 1.10 自測題 1.11 實驗題 1.12 自測題答案 1.13 實驗題答案

第2章 虛擬機與自動安裝第3章 基本的命令行技術第4章 RHCSA級的安全選項第5章 引導過程第6章 Linux文件系統管理第7章 程序包管理第8章 用戶管理第9章 RHCSA級系統管理任務第10章 安全入門第11章 系統服務和SELinux第12章 RHCE管理任務第13章 網絡服務：DNS、SMTP、iSCSI和NTP第14章 Apache Web服務器第15章 Samba文件服務器第16章 使用Kerberos保護NFS第17章 MariaDB服務器附錄A 為模擬考試准備一個系統附錄B 模擬考試1：RHCSA附錄C 模擬考試2：RHCSA附錄D 模

擬考試3：RHCE附錄E 模擬考試4：RHCE術語表

大學工友的資訊行為研究：世新大學工友資訊世界的故事

為了解決買訂閱的問題，作者高雅慧 這樣論述：

台灣長久以來採取經濟掛帥政策，勞動階層往往成為權益被忽視的一群人，比較不容易充分享有經濟成長的成果及政府政策的保障。一般而言，工友所面臨的問題情境是常被忽略而不受重視的。那麼大學工友在何種情境下會意識到需要資訊呢？這些常被視為資訊貧乏的人，實際的資訊世界究竟如何呢？收入較低的大學工友能從有用的資訊來源中獲得幫助嗎？ 本研究採取質性研究方法，探究大學工友資訊行為所產生的獨特現象，並歸納大學工友資訊尋求行為的特性，以及影響其資訊使用的因素，以勾勒大學工友資訊生活的面貌。本研究以本校員額編制內外十五位工友為研究對象，以深入訪談法及小型問卷蒐集研究資料，並利用紮根理論系統化的程序

歸納研究現象，調查期間自民國九十二年八月至九十三年二月止。 研究結果顯示，本研究的大學工友在生理、情感方面的需求大於認知方面的資訊需求。在生理方面，工友平均年齡超過50歲，年齡越大，越注重身體健康，養生資訊是常見的聊天話題，所以比較重視健康、養生藥膳等實用、生活化的資訊。由於工友大多從事勞務性質的工作，因此比較少察覺需要滿足認知落差的情況。若工友產生認知方面的資訊需求時，則會透過比較信賴的人際管道或個人豐富的生活經驗來彌補，比較不仰賴文字形式的資訊。在情感方面工友則以宗教資訊作為心靈寄託，情感方面的需求也反應在資訊管道的選擇上，口語、人際管道的選擇常常超過書面管道的選擇，訊

息實際的內容有時反而非工友的主要考量，而是為了尋求他人的贊同或認可。 此外，本研究的大學工友在日常生活中面臨包括生活、工作、社會環境等面向的問題，大學工友需要利用的資訊相當多元化，多偏向實用、生活化的資訊，不過工友對於工作福利資訊顯得並不熱衷，多聽由學校安排而不會刻意詢問，在工作相關資訊方面對圈外人呈現自我保護的現象。 本研究的大學工友獲取資訊的方式偏好大眾傳播媒體與人際管道，研究結果顯示工友比較重視能互動、使用方便、非靜態的資訊來源。在工友偏好使用的傳播媒體方面，作為資訊來源的原因是因為能得知社會現況，獲得的資訊可以立即呈現、比較直接、方便，或者用來放

鬆心情、打發時間。人際管道方面，作為資訊來源的原因主要是因為接觸的經驗感覺不錯、覺得可以信任、或能集思廣益交換意見等。工友也比較重視自己親身經驗所獲得的資訊，例如人生觀、旅遊見聞、工作訣竅等。 在印刷資料方面，雜誌及圖書都不是工友偏好的資訊來源，不作為資訊來源的原因是因為沒有習慣、沒時間閱讀，受限於教育程度，覺得書讀得少不想看或看不懂或者懶得翻，而資料的可得性也影響工友的閱讀意願，圖書雜誌必須購買、訂閱或特地抽空到圖書館才能看，而有的工友則是因為年紀大視力退化，閱讀較小字體的資料感覺比較吃力。 在不使用網路資源方面的原因，大多數的工友因為不會使用電腦，即

使會用電腦，也沒有比較方便的上網地點，要「特地」到有電腦設備的朋友處或者由他人代為查詢。由於工友少有機會接觸網路，自然認為工友所要的資訊在網路上比較少。而且有些工友覺得年紀大了學電腦很麻煩，或者覺得看電腦螢幕有損視力，使得多數的工友都沒有使用網路資源的動力。 大學工友資訊尋求行為的特性依工友與資源互動的方式來看，有將近半數的受訪工友屬於資訊分享與交換型，四成工友為信仰與興趣型，超過三成的工友為被動接收型，其餘依序為學習求知型、解決問題型、降低不確定性、以及增加說服力七種類型。大學工友尋求資訊的原因，並不侷限於解決問題而已。同一位工友不侷限於單一資訊行為類型，視情境而有所不同

。 影響大學工友資訊使用的因素可從個人因素、訊息因素、資訊來源因素、環境因素方面了解。在影響工友使用資訊的因素方面為：1.個人因素：包括個性好問、喜歡多方面嘗試生活樂趣、生活就是不斷學習、生活體驗。2.訊息因素：包括資訊的實用性、以及資訊的重要性。3.資訊來源因素：包括資訊取用的可及性與熟悉程度、以及資訊管道值得信任。4.環境因素：包括環境及旁人影響。在影響工友不使用資訊的因素方面為：1.個人因素：包括個性保守被動、個人習慣、問題不急迫、自己想、想太多會煩或不想動腦筋、沒時間、不在意。2.訊息因素：包括看不懂、沒興趣、以及訊息沒有用、不需要。3.資訊來源因素：包括他人代勞、

接觸的資訊來源有限。4.環境因素：包括沿襲傳統、經濟因素。 根據研究結果，研究者提出對資訊服務人員的建議包括資訊服務人員要從使用者的眼光看資訊尋求行為、資訊機構的館藏與服務的方式需要與使用者的生活密切結合、資訊服務人員應關心資訊與使用者的關係，以及資訊對使用者真正的效用。對未來研究方向的建議包括：1.以相同研究取向或採用問卷法調查年收入30萬以下的個人或家庭，探究其日常生活尋求資訊之活動與歷程，對台灣社會資訊貧乏的現象再深入研究，以建立台灣社會的資訊貧乏理論。2.繼續發掘上述研究對象影響日常生活資訊使用的其他因素，並進一步探討這些影響因素與資訊行為之間的關連性。3.應用「資

訊貧乏理論」、「例行生活理論」、「規範行為理論」檢驗不同族群日常生活之資訊行為，以增加資訊服務機構對日常生活資訊行為重要概念的理解，以便調整資訊服務的內容契合使用者的需要。