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中華大學 科技管理學系 陳棟樑所指導 洪姍薇的 應用IPA與Kano探討校園影印商店服務品質之研究 （2019），提出鍋寶客服中心關鍵因素是什麼，來自於校園商店、影印產業、二維品質模式、重要-表現分析。
而第二篇論文國立臺灣師範大學 圖文傳播學系 楊美雪所指導 呂坤原的 臺灣數位有線電視顧客關係管理因素之探討 （2012），提出因為有 數位臺灣有線電視、顧客關係管理的重點而找出了 鍋寶客服中心的解答。
鍋寶客服中心進入發燒排行的影片
章節
0:00精彩片段
0:40艾拉法蘿民宿
2:52南灣遊憩區
3:02夏都沙灘
4:41後壁湖潮間帶 (大光社區)
9:00九棚鼻頭草原
【 屏東、恆春｜#艾拉法蘿民宿 🏨 】
Faros] 西班牙文的"燈塔"，是航海回家的方向。
木板路民宿，有免費早餐和室外游泳池
這家禁煙民宿擁有室外游泳池、點心吧/輕食店和公共區域提供咖啡/茶。
提供免費全套早餐，以及公共區域免費無線上網、免費自助停車和免費招待餐點。
其他設施包括公共區域提供冰箱、旅遊諮詢/購票服務和花園。
５ 間獨特裝潢客房皆有免費無線上網和私人庭院。
房客可使用私人游泳池和全浸式浴缸等高檔設施，
高級寢具和羽絨被讓房間更加舒適。應要求提供客房清潔服務。
艾拉．法蘿民宿提供 ５ 間住房，裡面附設私人游泳池以及免費瓶裝水。
客房可直接進出陽台或露台。
這些獨特裝潢的住房附設獨立沙發區，而且包含書桌。
睡床搭配羽絨被以及高級寢具。
房客可以免費使用無線上網。
住房備有電子鍋以及免費迷你吧物品。
浴室設有獨立浴缸和淋浴設備、全浸式浴缸以及水療按摩蓮蓬頭。
此外，浴室配備包括拖鞋、免費盥洗用品以及吹風機。
客房的客房清潔服務應要求提供。
這家民宿的娛樂休閒設施包括１座室外游泳池。
訂房客服中心電話☎：0908699888
(🗓周一~周五AM9:00~PM9:00)
🔔客服中心若未接到您的電話請打給民宿管家留言🔔
管家服務電話☎：08-8899965
(🗓每天AM8:00~PM8:00 )
官網網址✅：https://www.islafaros.info/
地址🔎：屏東縣恆春鎮南灣路965號
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【 屏東墾丁｜#樂活南灣遊憩區 🌅 】
南灣是墾丁最受歡迎的遊憩沙灘之一，
這裡的沙子比較細，沙灘較長且坡度平緩，相當適合玩水，
這裡提供了各式各樣的水上活動，
包含衝浪🏄、帆船🚣♀️、香蕉船、水上摩托車……等設施，
既刺激又好玩，海灘上許多陽光的衝浪男孩和比基尼女孩也是南灣的一大風景，
無論四季，你永遠都能在這裡找到屬於南國的熱情和活力。
來到墾丁，記得換上你的泳衣👙🩲，到南灣享受美麗的海岸風光哦☀！
開放資訊📌
沙灘免費✅
淋浴一次$50，含浴巾沐浴用品✅
交通資訊📌
大型車🚙：每小時100元
小客車🚗：每小時40元
機 車🛵：每 次20元
電話☎：08-889-2894
地址🔎：屏東縣恆春鎮南灣里南灣路223號
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【 屏東墾丁｜#夏都沙灘酒店 #海灘🏖 】
墾丁夏都沙灘酒店沿著海岸線建築，座擁綿延2.8公里潔淨美麗的貝殼沙灘，
一直線的建築分別為：《普羅》、《馬貝雅》及《波西塔諾》三個館別，
共295間各式舒適客房，襯著碧海藍天、欖仁樹蔭與椰林白浪，
處處洋溢著悠閒又熱情的浪漫風采。
夏都沙灘酒店竭誠歡迎您，並提供喜歡享受陽光☀、沙灘🏖、海洋氣息的渡假旅人，
度過輕鬆自在的漫活假期。
【普羅館】取名源於法國南方的普羅旺斯，以金黃和寶藍色系構成的建築，
像擁抱南法普羅旺斯的和煦陽光及蔚藍天空，散發出溫暖鮮明的氣息；
普羅館接連著欖仁綠蔭和湛藍海洋，更多了幾分海闊天空的悠然自在。
【馬貝雅館】依傍著一片美麗的沙灘和海洋，檸檬黃與粉紅相間的輕柔溫潤色彩，
在燦爛的陽光映照之下，與海上的粼粼波光交織成地中海式令人感動的悠閒美感，
一如Marbella的西班牙原文之意—美麗之海，予人深深的旖旎遐思。
【波西塔諾】是義大利南部阿瑪爾菲海岸線上最美麗的小鎮 。
傳說，波西塔諾是海神波塞頓為了心愛的女神 Pasitea所建造的！
那裡有著熱情的陽光、蔚藍的天空、耀眼的海水，
在藍天碧海中盡情揮灑，這也是波西塔諾館所蘊涵的深意—海岸明珠。
電話☎：(08)886-2345
官網網址✅：https://www.ktchateau.com.tw/room/
地址🔎：屏東縣恆春鎮墾丁路451號
Email✉：[email protected]
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【 屏東墾丁｜#後壁湖潮間帶 (大光社區)🏝 】
記憶中的那片海 恆春半島生態行，
在後壁湖潮間帶踏浪找千奇百怪的海洋生物。
近年恆春生態旅遊蔚為風行，
除了後灣獨木舟、龍水割稻、港口採茶，還有大光社區潮間帶體驗，
跟著專業解說員在礁岩間尋找千奇百怪的海洋生物，
聽著在地人憶起童年的大海日常，讓人想就這樣賴在海邊，不想回家。
電話☎：08-886-1321
地址🔎：屏東縣恆春鎮大光社區 (需預約)
營業時間🕒：24小時營業
（4人即成行，一天最多只容45人）
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【 屏東墾丁｜#九棚鼻頭草原 ☀ 】
東臨太平洋的滿州鄉九棚村，居民以農漁為主，
雖然地處偏遠，實際卻擁有許多極具特色的人文及生態地景，
八瑤灣船難事件、潮間帶生態、壯觀的九棚草原、
罕見的沙灘景觀、濱海古道、南仁山石板屋遺址等各種資源非常豐富。
綿延遼闊的鼻頭大草原覆蓋整座山坡，站在山上遠眺蔚藍無垠的太平洋，
無盡的綠地接連碧海藍天，海天一色的美景。歡迎大家來玩。
📌八瑤灣生態解說導覽📌
時間🕒：2.5~3小時
價錢💰：2300
成團人數⭐：一位解說員最多帶領15人
📌鼻頭草原生態保護區環教解說📌
時間🕒：2.5~3小時
價錢💰：1800
成團人數⭐：一位自然環境教育解說員最多帶領10人
🔥注 意 事 項🔥
生態旅遊是負責任的旅遊，為愛護地球環境，力行環保，
落實生態旅遊精神，減少使用一次性物品，
全程不提供拋棄式用品及瓶裝水，
請務必自備：手帕、水壺、環保筷、盥洗用品(毛巾、牙刷、牙膏)、拖鞋，及可重複使用之雨具等。
請穿著戶外活動衣物（長褲）及鞋，自備個人藥品、健保卡、身分證、太陽眼鏡、
換洗衣物、遮陽帽(必備)、手電筒（必備）、雨具（必備）、防蚊設施、暈車藥，
可自行斟酌攜帶望遠鏡、相機。野外活動勿穿著拖鞋、涼鞋。
吸菸者請於無人處或下風處吸菸，並自備菸蒂盒，不亂丟菸蒂。
建議帶雨傘，遮陽又通風避雨。
本活動體力消耗大，報名活動前請自行評估體能狀況，
並詳閱本活動注意事項，如有特殊症狀者或需求，
請於活動前主動告知主辦單位，以確保您參與活動的安全。
活動期間請確實遵照解說員的帶領，
並懷著尊敬和愛護大自然的心情參加本遊程，
請盡情享受悠靜的山林。
電話☎：0906-939828
facebook網址✅：https://www.facebook.com/%E6%BB%BF%E5%B7%9E%E9%84%89%E4%B9%9D%E6%A3%9A%E7%A4%BE%E5%8D%80%E7%99%BC%E5%B1%95%E5%8D%94%E6%9C%83-1411389605750132/
地址🔎：屏東縣滿州鄉九棚路水燭路號 (需預約)
Email✉：[email protected]
✅布哥哥の粉絲專頁✅
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應用IPA與Kano探討校園影印商店服務品質之研究
為了解決鍋寶客服中心 的問題，作者洪姍薇 這樣論述：
印刷品的出現使資訊隨手可得並且有效、方便、即時傳播，結合所有技術後研發出具備列印、影印、掃描、傳真等等功能的多功能事務機，也稱之為數位印製。隨著數位時代來臨，目前產業狀況受到環保意識抬頭、科技技術進步使得產業整體生存環境被迫壓縮，在嚴峻的生存環境以及同業競爭激烈下，影印業者是否可透過完善的服務品質，進而提升顧客滿意度，以增進顧客保留率達到永續經營目的。因此，本研究探討校園消費者對於校內廠商-影印室的服務品質，透過二維品質模式(Kano)與重要-表現分析(IPA)，了解校園消費者對服務品質各構面的現況。研究結果顯示，影印室人員服務品質歸類中產品品質對於服務滿意度並無明顯差異，得出結論：「影印室
設備需要升級」、「增加營業時間能提升滿意度」，以供此產業別的經營者以及未來研究者參考，進而提高顧客滿意度與增強企業本身之競爭優勢。
臺灣數位有線電視顧客關係管理因素之探討
為了解決鍋寶客服中心 的問題，作者呂坤原 這樣論述：
數位匯流的時代裡，讓數位內容可以經由傳輸的方式與展現的平台不同，甚至可以跨國、跨區域的展現頻道內容與服務，讓原本只能在家中客廳或自己房間才能收看的電視娛樂，變得更隨時隨地，也更自由與個人化。以往類比時代，許多民眾都只能以大鍋飯的方式收視節目，也因數位傳播技術的精進，以及使用者需求導向的商業行為帶動下，服務功能逐漸多元化，這樣的市場會讓數位內容在廣播、電信與網路等平臺匯流後，其傳播媒介界線漸漸模糊，彼此產生跨領域傳播、語音、視訊與數據的科技匯流現象。 數位化後頻寬變大，承載內容又會更多，讓原本五百多臺的內容可能會擴增兩倍到三倍，因此許多國內學者認為有線電視產業數位化的時代，會讓閱聽人更
為分眾與小眾，加上機上盒雙向互動的功能，讓顧客關係管理變得格外重要，且未來企業在執行或研擬策略前，都需先以顧客關係管理為基準做擬訂的要素與方向，因此本論文討論的要旨為企業在未來規劃與執行顧客關係管理時，可以參考的要素與狀況、以及目前執行的狀況與未來企業如何評估這套系統的成效。 本研究蒐集國、內外與數位有線電視與顧客關理相關的文獻資料，以探討目前數位有線電視市場發展趨勢，以及目前規劃顧客關係管理可能會考慮的層面與流程；並採用深度訪談法，蒐集目前業者在數位有線電視在規劃顧客關係管理會考慮的層面、執行的流程與後續評估的狀況，透過實際參與觀察與訪談，去了解實際上業者在規劃與執行顧客關係管理時會考
慮到哪些層面，這些層面會輔助哪些流程與後續會透過哪些評估方式，透過文獻與實地訪談做對照，找出未來數位有線電視業者在執行與規劃顧客關係管理時，可以如何實踐。 本研究結果顯示，台灣有線電視數位化後在規劃顧客關係管理上組織層面上可以著重員工培訓語言、法律等課程；在技術上多元的傳檔格式與頻寬的增加，內部系統上需建立分帳管理與電子化統合傳輸文件的資料庫；在經濟層面上，市場的一個穩定性為首要考量；從社會層面來看差異化與優惠的定價方案；法規面上NCC需擬出一套顧客資料定型化契約，明確訂定罰款的上限；最後在通路層面以公司整體的策略與在位者對企業的思惟，顯得格外重要。