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輔仁大學 餐旅管理學系碩士班 許順旺所指導 王一達的 五星級旅館主管之領導風格如何影響員工創新行為與績效表現-以知識分享為干擾變項 （2017），提出3M 長型層架關鍵因素是什麼，來自於領導風格、創新行為、績效表現、知識分享、五星級旅館。
五星級旅館主管之領導風格如何影響員工創新行為與績效表現-以知識分享為干擾變項
為了解決3M 長型層架 的問題，作者王一達 這樣論述：
本研究乃以台灣地區國際觀光旅館之各部門員工為研究對象，探討五星級旅館主管之領導風格（交易型、轉換型、家長型、魅力型）、創新行為、績效表現與知識分享之間的關係。本研究問卷經由文獻之現成量表修改而成，採便利抽樣方式進行問卷調查，受測對象除了五星級旅館各部門工作滿六個月以上之正式員工外，另委請其直屬主管協助填答員工之績效表現表現的狀況，形成配對樣本。員工問卷共計發放550份，回收有效問卷為415份，有效問卷回收率為75%；主管問卷共計發放110份，回收有效問卷為91份，有效問卷回收率為83%。研究結果顯示，領導風格及其子構面（交易型、轉換型、魅力型、家長型）與員工創新行為有顯著的正相關；員工創新行
為與績效表現有顯著的正相關；領導風格及其子構面（交易型、魅力型）與績效表現有顯著的正相關；而創新行為質會對「領導風格與績效表現」、「交易型與績效表現」、「轉換型與績效表現」「家長型與績效表現」之間產生中介效果；知識分享會對「領導風格與創新行為」、「交易型與創新行為」、「轉換型與創新行為」、「魅力型與創新行為」、「家長型與創新行為」、之間產生干擾效果；本研究期望將研究結果提供給五星級旅館之主管作為管理員工之參考依據，並創造出符合旅館本體最大利益的價值。