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捷運台北車站標示系統規劃妥當性之評估研究

為了解決day&day垃圾桶維修的問題，作者李民傑 這樣論述：

標示系統是以圖像為主、文字為輔的訊息傳遞工具。它在訊息傳達過程中扮演著極為重要的角色。它取代了過去語言、文字等需要後天學習且帶有地域隔閡的工具，利用圖像、色彩、文字等設計要素，讓使用者在第一時間得到所需的正確訊息。所以標示系統應用於公共場所的情形相當普遍，例如車站、機場與醫院等。而如何要達到讓使用者合理且正確地接收資訊便是設計者目前極需努力的目標。本研究將捷運台北車站標示系統做為研究之對象，以現況調查的方式，彙整捷運台北車站標示系統之使用現況。針對該標示系統分為「內容設計」與「環境設置」兩部分進行調查。內容設計主要探討使用者在圖像符號理解判讀的程度。環境設置則以設置數量、地點、高度、照明與材

質選擇等要項進行問卷調查。再將調查結果做為結論之主要依據。研究顯示有41％的民眾曾經在捷運台北車站內有迷路的經驗，對於目前標示系統設置的整體滿意度約30％受訪者抱持滿意的態度，50％為持平態度；不滿意的則為20％。在使用者的圖像符號理解判讀率中，整體受測符號判讀正確率約為50％。在本研究調查中，女性受測者對圖像符號的理解程度整體高於男性；搭乘捷運頻率較高的受訪者也高於搭乘頻率低的受訪者。在環境設置中的設置數量與位置的部分，不滿意現況的旅客比例分別為27.5％與35％。顯示捷運台北車站在標示系統設計與設置上仍有改善的空間。另外，在本研究問卷調查結果中，彙整出使用者對於目前捷運台北車站在標示系統內

容設計與環境設置之需求。並以此得到概括性的設計準則。