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醫院布品供應鏈及經營策略之研究

為了解決hotel towel folding的問題，作者陳文知 這樣論述：

洗衣（滌）產業服務的型態相當多元，消費型的有：社區洗衣店及投幣式洗衣店；而大型的商業型則包含：餐廳布品收送服務、健身房毛巾浴巾洗滌收送服務、飯店床單毛巾洗滌收送服務、醫院醫療用布品洗滌收送服務…等，其中則以醫院醫療布品洗滌服務內容最為複雜，品質也最為嚴謹。醫用被服洗滌是一個技藝很強、工序又很繁瑣的工作，它伴隨著醫院的進步和發展。洗滌質量、服務質量的要求越來越高，對洗衣工場員工督導管理工作也就提出了更高要求。實行高效管理，健全安全生產的各項規章制度，以達到高質量、高效益的被服洗滌工作。洗衣工場被服洗滌是由多種崗位相互配合完成的工作。崗位包括：輪換、清點、分檢、去漬、洗滌、烘乾、熨燙、折疊、質檢

、縫補、裝箱等及其它輔助崗位。根據被服洗滌量，合理將人員編制班、組，定員、定崗。被服洗滌是一項長期的任務。健全有效的規章制度，規範洗滌流程，實行崗位責任制、崗位責任承諾制等，是洗衣工場保證臨床一線被服質量的必然要求。本研究探討洗衣工場在洗滌流程中，針對各個洗滌流程環節找出存在的問題能及時解決，並商討出符合實際工作中的行為和方法，統一流程秩序和步驟，研究中並發現以洗滌質量、服務質量為重點，提高一切為臨床「一線服務的意識」，樹立「質量第一」的思想，以預防為主，預先防止發生質量問題（再次污染），質量管理貫穿整個洗滌流程，一切以數據為依據，根據事實做出判斷，採取相應措施，在整個洗滌流程，每個環節、每道

工序，每一個崗位確保被服質量規定標準，不將某一個環節，某一道工序，每一個崗位的質量問題轉移到下一道某個工序。嚴格把關，如此才能杜絕不合標準的被服出廠。