l型沙發布套的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和整理懶人包

第一本複雜性創傷後壓力症候群自我療癒聖經+心靈自由球(暢銷套組)

為了解決l型沙發布套的問題，作者PeteWalker 這樣論述：

【創傷自救套組】 告別傷痛‧找回自己   　　心靈自由球 　　13個實用步驟，幫助你撫平自我的壓力與創傷，管理情緒重現，藉以達到心靈真正的自由。 　　時時將「心靈自由球」擺置於桌案邊、身旁，隨時觀看，閱覽其上的管理步驟， 　　尤其在自我感覺不好時。 　　這是可以迅速自我解決的方案，也是最佳的心靈安撫工具   　　創傷如何被製造？創傷如何來分解？ 　　當所有的情緒、關係問題都沉重地壓到自己身上時， 　　該如何讓一顆受傷的心獲得真正的自由？   　　這本書要特別給—— 　　有過不快樂的童年、與父母關係欠佳、 　　人際關係經常不良、反覆出現親密關係困難、 　　或長期以來人生觀黑暗的你！   　　

★美國亞馬遜網路書店CPTSD相關議題暢銷Top1 　　★亞馬遜網路書店讀者4.8顆星好評支持 　　★全面性的分類與說解，直接點破會輕易忽略的心理創傷 　　★提供有效可行的恐懼與壓力減輕方案 　　★世界衛生組織於2019年首度將CPTSD納入了疾病分類標準中 　　★理論教科書之外，值得細細研讀、反覆內省的第二本教科書等級的書   　　★這是第一本針對複雜性創傷後壓力症候群如何進行自我療癒的書 　　你以為自己的不夠好、不被愛、沒價值、不安全、不被傾聽， 　　就是醫師所診斷的憂鬱症、成癮者、焦慮失眠患者…… 　　但其實，根源是來自你童年所受的傷害：虐待、貶抑、忽視、責打辱罵、沒有愛…… 　　以致你

的「情緒調節」出了問題，讓你—— 　　擁有一顆易破碎的玻璃心、常為了別人的一句話而喪失信心、 　　覺得事情沒有自己來就很容易失敗、總覺得朋友都不是真心待己、 　　成為別人眼中的暴躁公主、情緒王子……   　　◎不搞錯病症，對症治療才有效 　　複雜性創傷後壓力症候群（CPTSD）很容易被誤解為一般的創傷後壓力症候群，甚至被誤診為邊緣性人格障礙、自戀型人格障礙、焦慮症、憂鬱症、解離性障礙，以致採用不當療癒方法措施，造成治標不治本，或是誤診誤治的狀況。 　　本書是第一本針對複雜性創傷後壓力症候群如何進行自我療癒的書，作者在書中多次強調多元取向的治療方式（非單一性的治療方式），才是對CPTSD 有效的

療法。同時，也以精闢詳細的說解，讓讀者得以正確地了解並確認複雜性創傷後壓力症候群，而非其他的常見錯誤標籤，進一步來幫助當事人更正確地了解自己，並且擺脫種種錯誤標籤和無效治療的自卑感或挫折感。   　　◎或許你忘了來自童年的傷 　　複雜性創傷後壓力症候群（CPTSD）是後天因素所造成，多數是在虐待或忽略的家庭中成長，遭受長期創傷經驗所致，而這創傷經驗，可以發生在語言、情緒、心靈或身體的層面。 　　孩子因為試圖努力與人親近或得到接納，但最後卻徒勞無功，所以只能在被遺棄所帶來的絕望中受苦。而一些父母更會透過體罰與輕蔑，來加深遺棄性的創傷。 　　父母的拒絕，放大了孩子的恐懼，再鍍上一層羞恥感，而隨著時

間的進展，就演變成有毒的內在找碴鬼（惡性的自我批判），直到孩子長大後，都還在承擔著父母的拋棄，最終變成自己最糟糕的敵人，落入了CPTSD的深淵。 　　有太多的人因為忽略了這樣的創傷或情緒，造成了莫名的人際關係障礙、情感關係不協調…… 　　「我為了自己所說所做的每件事而感到懷疑、羞恥，並因此感到痛苦。」 　　「我知道我對自己很嚴苛，但是如果我不時常督促自己，我會比現在更失敗。」 　　「人生爛透了，而我甚至更爛！我甚至連挑母親節卡片這麼簡單的事都做不到。」 　　「看看我，沒有什麼嚇得了我，我這麼放鬆，連在椅子上都坐不直了。」 　　「你以為我會被那虛假的微笑給騙走嗎？」 　　「我真是個失敗者！我什麼

都做不好！你一定對我很厭煩了。」 　　「我覺得好像要死了，我的背痛大概是腫瘤吧？我這個月瘦了將近一公斤，我就知道我有癌症！我真希望我趕快死了算了。」   　　◎來自自身有深度創傷的資深心理治療師建言 　　本書作者是美國資深心理治療師，也曾有嚴重的複雜性創傷後壓力症候群（CPTSD），但在這本書裡，他以充滿慈悲和同理心的角度，完整地協助讀者理解複雜性創傷後壓力症候群的種種複雜層面，尤其是情緒面的惡性循環與死胡同。 　　這樣完整性、系統性的理解，使得倖存者（從創傷中復原者）能夠更看清自己的狀況、突破盲點，也能更有動機、採用更好的角度來幫助自己。 　　在同類型的書籍中，被推崇是複雜性創傷後壓力症候群

倖存者的療癒聖經，更在創傷倖存者社群中受到了極高的評價與推薦，同時也是被心理助人工作者所採用的寶貴工具。   　　◎你受傷了嗎？——5個常見的創傷症候 　　1.情緒重現（emotional flashbacks）。症狀是突發的，而且常有一段時間的退化現象，排山倒海地感受到童年受虐或受遺棄時的感覺，包括壓倒性的恐懼、羞恥、孤立、暴怒、哀慟或憂鬱。 　　2.毒性羞恥（toxic shame）。倖存者壓倒性地覺得自己醜陋、愚蠢、令人厭惡或爛得要命，於是消滅了受創者的自尊。毒性羞恥也可能來自於父母持續的忽略和拒絕。 　　3.自我拋棄（self-abandonment）。這是指嚴重失去了健康的自我意識。

　　4.惡性的內在批判（vicious inner critic，或稱內在找碴鬼）。自我羞辱和責備，感覺自己不夠好。 　　5.社交焦慮（social anxiety）。對社交非常不自在，變得不願向他人尋求支持，並且不得不把「靠自己」當作求生的策略。   　　◎明白你受傷的心——4種創傷類型 　　童年虐待或遺棄的模式、出生排行、基因等差異，會導致受創的孩子偏向4F求生策略中的其中一種（或合併兩種以上），而小時候之所以會這麼做，是為了預防、逃離或改善更多的創傷。 　　「戰」（fight）類型會發展出一種像是自戀性的防衛反應，突然用有攻擊性的反應去對待威脅。 　　「逃」（flight）類型會發展出

一種類似強迫症的防衛反應，如逃跑，或象徵式地過度活躍。 　　「僵」（freeze）類型會發展出一種像是解離的防衛反映，如放棄、麻木、進入解離或崩潰，像是接受注定會受傷一樣的反應。 　　「討好」（fawn）類型則會發展出類似關係依賴的防衛反應，用取悅或提供幫助的方式，企圖緩和或阻止對方。   　　◎13個實用步驟，幫你管理情緒重現 　　1.對自己說：「我正在經歷情緒重現。」 　　2.提醒自己：「我感到害怕，但我沒有危險！我現在很安全。」 　　3.承認自己有界線的權利和需求。 　　4.安慰鼓勵地對內在小孩說話。 　　5.破解永恆的想法。 　　6.提醒自己現在是處於成人的身體中。 　　7.重回你的身

體。 　　8.抗拒內在找碴鬼的誇大和災難化。 　　9.允許自己哀悼。 　　10.培養安全的關係和尋求支持。 　　11.學習辨識會引起情緒重現的誘發因子。 　　12.搞清楚情緒重現的經歷是什麼。 　　13.對緩慢的復原過程要有耐心。   　　你必須明白 　　任何的不對，只因為—— 　　你的身體裡住著一個受傷的孩子 　 名人推薦&好評   　　【國內名人強力推薦】 　　［具名推薦］ 　　呂伯杰  盼心理諮商所所長 　　李崇建  作家、親子作家、台灣青少年教育協進會前理事長 　　周慕姿  心曦心理諮商所諮商心理師 　　周志建  資深心理師、故事療癒作家 　　陳雅慧  親子天下媒體中心總編輯

　　盧蘇偉  世紀領袖教育基金會執行長 　　 　　［作序推薦］ 　　「兒童時期在養育過程中的關係創傷很困難，因為在受傷的經驗裡混雜著愛與依附的需求，很難像外來的創傷事件一樣，被清楚切割。受創者常常有著想要保護父母，或者需要否認受創的部分。彼得沃克作為一個曾經受創的治療師，深刻地分享了復原的路徑可以如何前進。 　　這本書讓我非常感動。我相信改變可以透過連結內在與外在的力量發生。」——吳雅雯  李政洋身心診所及開心生活診所駐診精神科醫師、英國藝術治療師與創傷諮商師   　　「在我的諮商工作中，有機會諮商許多經歷童年創傷的個案：肢體虐待、情緒虐待與疏忽、性侵害、自戀型父母親、或父母親有藥物酒癮問題等

等。在諮商這些個案時，我也理解到提供創傷相關教育非常重要──我一直相信知識就是力量，當我們可以了解創傷如何影響人（尤其是那些童年時期不斷重複的受創事件），就能夠理解到：「這不是我有問題！」 　　所以，我非常興奮看到彼得．沃克這本談論複雜性創傷後壓力症候群（CPTSD）的書被翻譯成中文，也很感謝陳思含心理治療師翻譯這本書，讓臺灣人可以閱讀這些創傷心理教育。」——留佩萱  美國諮商教育博士、美國執業心理諮商師   　　「專業書籍必然會使用大量專門術語，從大眾較熟知的霸凌、憂鬱、羞恥、自尊……到進一步的情緒重現、社交焦慮、發展停滯、正念……甚至冷僻的名詞如EMDR、inner critic、D. W

. Winnicott……不小心處理就可能形成文字沙拉（word salad）堆砌，在本書中則可以看到邏輯而有系統的排列闡釋。 　　諮商系所的學生或實務工作者往往求知若渴地參加各類研習、督導、案例研討，或是速讀式的翻閱理論與案例，本書是基本的理論教科書之外，值得逐句逐段逐頁細細研讀、反覆內省的第二本教科等級的書。 　　這本書具備教科書般的準確嚴謹，所有的註釋與粗體字重點也很精采。」——張景然博士  國立彰化師範大學諮輔系系主任   　　「這本書的問世，讓國內的一般大眾與心理專業人員都能受惠。作者除了詳加介紹CPTSD的症狀與來源，幫助我們認識在威脅來臨時4F的反應模式——戰（fight）、逃（

flight）、僵（freeze）與討好（fawn）是如何保護我們度過危機，同時也帶來諸多適應不良的後遺症；同時，更從各個不同心理治療理論取向的觀點與技術，去探討如何協助CPTSD的案主邁向療癒之路。 　　療癒的路可能很漫長，更會崎嶇顛簸不斷，但終究有撥雲見日的一天。這本書值得專業人員及受苦中的你細細品讀，反覆鑽研。」——陳志恆  諮商心理師、作家   　　「人在生活歷程中難免遇到各種事件，而對事件發生後的調適去是會影響生理及心理的健康。受虐兒童即使身體的復原，但更造成心理深遠的影響，甚至表觀基因的改變及社會適應的課題。創傷復原更是現代醫療的顯學，閱讀本書可以幫助了解自我及自我修練。對於創傷復

原在不同教養文化的解讀，或在社會被重視的程度，我們需要持續的學習與進步。——葉國偉醫師  長庚醫院兒少保護中心主任   　　【國外好評與見證】 　　「彼得．沃克的書是如此地廣泛充分，以至於讀這本書可比擬為上了一門CPTSD（複雜性創傷後壓力症候群）的課……彼得．沃克的書不是可以快速讀完的書，也不該如此。這是一本可以保留一輩子的書，可以一讀再讀，並且分享給案主、同僚和朋友的書。我自己是心理治療師，我可以很誠實地說，它會幫助我成為更好的治療者，也會幫助我個人在兩個重要的方面繼續成長：當自己有愛且慈悲的朋友，以及加深我與他人真摯且健康的關係。」—戴蘿．伊莉莎白．蓋德尼（Daryl Elizabeth

Gedney），美國科羅拉多州心理治療師   　　「我代表加拿大的虐待倖存者療癒社團（Survivors of Abuse Recovering；S.O.A.R.）聯絡您。我們希望把您的『情緒重現管理十三步驟』納入我們的資源手冊中。」   　　「我找回了我自己。我在你的文字中找到了自己，就像你解開了我，踏入我受創的內在自我，在當中漫步，然後寫下你在我裡面發現的內容。我人生中第一次……我已經五十幾歲了……我不覺得自己有缺陷……或瘋了……或『奇怪』……或甚至不值得被愛。」—D. M.   　　「我在舊金山機場坐著讀你的書（在洗手間裡邊顫抖邊哭），然後鼓起勇氣進行下一段旅程。僅僅知道你就住在這個區

域，就給了我很大的幫助——很奇怪的是，我根本沒有見過你！你的網站和書對我是無價之寶。」—A. R.   　　「我要非常謝謝你給我的一切幫助（還有我把你的網站分享給其他人，他們也都受你幫助）。你對情緒重現的理解，對我的人生造成了極大的影響。我從被大浪打垮，變成有了衝浪板可以至少衝一些浪；而且就算我摔下來，也知道那不是永遠的。」—來自紐西蘭的J   　　「謝謝你關於CPTSD和遺棄的一切教育資訊，我終於找到好幾年來試圖向心理治療師解釋的東西了。你的資訊的每個部分，完全都是我經歷的CPTSD和依附性憂鬱。」—A   　　「我從私人立場和專業立場都要謝謝你。你關於療癒CPTSD的文章令我興奮，也使我得

到認同。現在我會是更好的心理治療師，並且自己也更進一步地療癒了。」—D   　　「你的文章會是我常態發給我的案主的資料。不用說，我覺得這些資訊還有你表達的方式，真是救星！」—L. P.   　　「你所寫的一切對我造成很大的影響，而且我也在你的網頁中得到很多的療癒。就像你寫的閱讀療法文章所提到的作者——我相信如果我有機會與你見面，你會對我有同理心。此時此刻，這個信念強大地實現了。」—J. S.   　　「從恐慌症，到分離焦慮，到依附疾患、躁鬱症、廣泛性焦慮……等，我都被診斷過，也貼過標籤。然後我找到了一位治療師，他說我的創傷後壓力症候群，來自於我爸爸常期的情緒虐待和媽媽的情緒忽略，那時我才真的覺

得有道理。我覺得我在你網站上讀到的一切，是我長期追尋的最後一塊拼圖，這真的給了我很多力量，也解放了我。」—A. M.   　　「我現在已經走了很久的復原之路，並且最近決定想要回顧和慶祝我的成就。你的文字正是我此時需要的，我覺得真的被看見、了解和欣賞。這真是個禮物！」—P.   　　「有了心理學的學位、諮商的訓練，以及數十年的治療，這是我第一次看到有人描述了我的內在狀態！」—F. K.   　　「這幾年我都在用你的書。我人生中第一次能夠做自己，並且感到全面的感覺——我的孩子們因為這個辛苦的工作而開始茁壯。所以，謝謝你。」—N. A.   　　「我想要表達我的感謝，謝謝你分享關於複雜性創傷後壓力症

候群的全部資訊，這顯然是網路上最好的資源。」—J. C.   　　「大約五年前，我發現了你的網路文章，然後我一邊和很棒的治療師處理CPTSD，一邊持續地回去閱讀你的文章。你的文字很紮實、慈悲、直接，我現在發現人生值得再活。還有，我的包包中放著一份情緒重現管理十三步驟。」—P. B.   　　「光是誤打誤撞看到你的文章，這是，也永遠會是，我人生中歷史性的一天！我在治療中大大浪費了十二年，乘上痛苦。你說得太棒了！我是說，汎．德．寇克（van der Kolk）可以向你學學。我向來厭惡那些嘮叨的心理學，說什麼能夠有名字稱呼它有多讚，有的沒的。但是我翻轉了，知道情緒重現就是它，徹底是個奇蹟。」—M.

  　　「我讀了你的文章很多很多次，尤其是遺棄性憂鬱的部分，你讓我有希望不要自殺。非常謝謝你花時間在網路上寫這些絕佳的文章，我怎麼謝你都不夠。」—來自北愛爾蘭的T. M.   　　「我剛看完你的書，它強而有力又溫柔。我現在重新再看一次你的書，並且一邊看一邊用螢光筆畫重點。你的寫作邀請了讀者進入一個溫暖的治療關係。很美、很美的書！謝謝你！」—A. R.   　　「我要謝謝你在網站上分享你的作品，那正是我需要用來讓我生命中的一部分解困的！你的作品洞悉透徹，你的建議可行，而且最重要的是，它們成功地使我的人生發生需要的溫柔改變。」—L. K.   　　「我是受CPTSD所苦的人，而你的文章比其他的東西

使我有更深刻的了解，並給了我希望。我很感恩，並希望與他人分享這些知識。請同意我們把你的文章發布在www.ptsdforum.org。」—Anthony   　　「讀你的文章就像撥雲見日。我沒瘋，我不笨，我也不是永遠地壞掉，我只是有情緒重現，而且那不是我的錯。」—M. L.   　　「我從來沒有讀過什麼能使我得到這麼多對自己人生經驗的個人體悟和明晰。接受教練、療者、治療師協助好幾年後，我從未能夠明確指出我的內在歷程究竟發生了什麼，我也從來沒有明確地符合任何框框或診斷……直到現在。讀這些文章，並且知道我的掙扎是有道理的，是來自我辛苦的人生（和童年）經驗，讓我鬆了一口氣。知道有辦法正向地處理它，讓我

鬆了更大的一口氣。」—R. T. 　　 　　「我想，說你的作品可能救了我的命，和我未婚夫的命，而這一點也不為過，因為我們都有複雜性創傷後壓力症候群，而且都差不多要放棄人生了，但你的作品使我們了解我們怎麼了。你的作品真的打開了我的眼睛。」—M. M.   　　「對我，以及幾千名像我一樣受折磨、掙扎著找到自己的憤怒（快來了！）、自我保護、自我悲傷和成長的人，你是個禮物。我正在重建、重新撫育我自己。」—英國的L. K.   　　「我剛重讀了你的書，並且幾乎全部都劃重點。我已經從你的網站得到很多收穫，而現在是你的書。接受治療超過三年，我很驚訝自己改變了多少。現在，當我讀到討好型的東西時，我感到震撼，並

且發現我已經不太那麼做了。」—A.   　　「我找過諮商、心理學家、精神科醫師、靈性協助，你說得出來的，我都試過了。我有很多自助書籍和網路資源，它們都給了我一些有用的資訊，但是你的文章給我的，比別的都還要多。」—J. T.   　　「我在諮商教育這一個領域已經做了十二年了，而我可以很誠實地說，我以前從未看過像這樣的資訊和理論。」—C. M.，諮商心理學助理教授   　　「我覺得必須要寫來感謝你，謝謝你的複雜性創傷後壓力症候群文章。讀你的CPTSD文章，第一次使我為了人生旅途至此經歷過的痛苦與失去，發自身體深處哭出真實的眼淚。」—M.

交易聖經：六大交易致勝通則，建立持續獲利的贏家模式(二版)

為了解決l型沙發布套的問題，作者BrentPenfold 這樣論述：

　　資金控管、交易技術與心理，糧草一次到位 　　十有九虧的金融市場，贏家不說的祕密，都在這裡 　　本書將有系統地幫助你脫離虧損陣營、擴展思考維度，打進10％贏家圈！ 　　投資／投機者必備的一本書───★★★★★      　　「這本書道盡所有成功交易者的核心！」 　　──全球金融市場十大技術分析師 戴若‧顧比 　　多數市場參與者，對於所謂「交易聖杯」都有認知上的偏誤。攫取豐厚收益的贏家，其交易系統並非取決於單一指標或祕技──跟市場選擇無關、跟選擇短線或波段的時間架構無關，甚至也跟交易工具的選擇無關。 　　贏家之所以能保持九勝一敗的高勝率，其獲利心法萬變不離其宗，皆可回溯到本書

所述的六大交易致勝通則，以及交易三大支柱…… 　　◤Step by Step建構你的常勝交易系統 　　Tips1.觀念的準備：情緒定向、風險控管、夥伴與財務邊界，為什麼很重要？ 　　Tips2.思考的啟蒙：破產、機率與期望值，為什麼贏家想的跟你不一樣？ 　　Tips3.發展交易風格：釐清當沖、波段、順勢與逆勢交易特性，找到最強武器 　　Tips4.選擇交易市場：如何用對方法，找對地方，賺到對的錢？ 　　Tips5.鞏固三大支柱：資金控管、交易技術、交易心理，關鍵做法一次到位 　　Tips6.交易的實踐：聚焦進場後的交易實務，百分百貼近問題核心 　　◤PLUS獨家收錄：15位頂尖交易王者不

藏私教戰 　　15堂交易贏家養成的必修課，主觀交易與自動化程式交易者皆適用， 　　一覽超越國界、地域、產品類別與時間架構的致勝通則。 　　這個章節是所有金融交易教科書中，絕無僅有的饗宴！本書作者潘富邀請15位隱身市場的交易鬼才，就本書所述的交易致勝通則，提供結合實務驗證的無價經驗。 　　這些通過多空循環與金融危機試煉的高手，來自當沖、隔夜、價差、期現套利、α策略、價值型投資等不同領域，其共通點便是擁有高度市場適應性的交易系統，搭配嚴密的風險控管，實現利潤極大化、風險極小化。而潘富撰寫本章的目的就在於告訴我們：交易成功的方法不只一種，你只需要找到自己的立基，找到對你有意義的一種技術，或幾種

技術的組合，距離成功就不遠矣！ 好評推薦 　　▌全球讀者共感推薦────────── 　　「這本書完全是為了徬徨的交易者而寫！在殘酷的交易世界中，你非常需要一些歷經不斷試錯才得以驗證的原則與技巧來輔助自己的系統，而這本書能夠大幅降低你的時間成本，幫助你專心一致，捨棄那些沒有效益的策略，認真看待那些『真正有效』的事。──Steve F. 　　「我讀過的交易投資書籍超過一百本，歷經許多嘗試之後，我回過頭來採用一些非常簡單的交易策略。如果讀過本書並理解作者所寫，你就能省下大量花在其他書本、課程的時間與金錢。這本書對我而言，是自身多年來學習過程的精華，而我強烈推薦它。」──MüllerRola

nd 　　「任何沉浸於交易世界的人都會需要這本書！事實上，我認為所有成功的交易系統中，都能找到本書的基因，無論那些交易員是否自知。這些基因是： 　　●資金管理：如何讓自己不被一連串損失消滅的Know-how。 　　●方法論：你的方法必須簡單、能斷然執行且嚴禁事後諸葛，同時它帶來的利潤必須高於損失。 　　●心法：如何在失敗時控制損害，並在成功時抑制貪婪？如何在交易生涯中保有持久力與正確態度？ 　　本書談資金管理的章節十分詳盡，值得多讀幾遍。為了你自己，你必須坐到電腦前實際把這些範例操作一次；方法論包含一套測試任何模擬交易的優秀程序，完整解說回測技巧，這對任何交易者都是必要的；心法部分更涵蓋

諸多極易在交易狂熱中被遺忘的真理。可喜的是，本書沒有任何「讓你輕鬆賺進幾百萬美元」的噱頭，勤奮與紀律的價值，重要度等同於你在交易中所追求的其他任何事物。為此，我奉上五顆星給它。」──Greg Vermeychuk  

探討美容工作室品牌形象、服務品質、顧客滿意及再消費意願之研究

為了解決l型沙發布套的問題，作者曹文敏 這樣論述：

從全球經濟發展來看，它促進了服務行業的發展。當我們的生活水平不斷提升後，除了基本生活需求以外，人們消費習慣也在慢慢改變。 根據現行相關法規明定從事美容行業的人員並須獲取美容丙級證照才可以進行營業，而美容師不僅要銷售產品，還需要服務客人，所以，對於一般美容師除了具備證照這項應徵條件以外，並不會有其他嚴苛要求，而這種服務模式因為沒有歷經系統化的學習，再加上每個人的教育程度以及價值觀都有所不同，使得在服務的過程中所用的方法及態度也有很多的差異。應因從業人員數量不斷的增加，怎麼兼顧經濟成長與服務品質成為我們首要探討的議題。　　以個人美容工作室來說，基本上依賴的是美容師個人的技術和人脈，

拓展業務的方法也都是以口碑為主，要達到一般企業化的規模很難，另外還有開架式商場如各式美妝店及醫美診所占據市場，要想在這個美學產業領域裡分一杯羹就必須有所改變。本研究採問卷調查法蒐集資料，以李克特 (Likert)五點量表來衡量，基本分析方面是以SPSS來進行資料分析。本論文在2021年12月進行預試，以驗證其研究之信度及效度，實際發放100份問卷，回收98份問卷，有效問卷為98%，問卷經驗證修正後進行正式問卷發放，在2022年2月針對美容工作室經營項目消費族群進行發放381份問卷，達到381份的有效問卷來進行研究假說的驗證。經本研究實證發現品牌形象、服務品質與顧客滿意度及再消費意願之間呈現正向

顯著關係。針對以上的結論，提出研究建議，期望可提供相關產業為之參考，也可提供日後學術研究上的參考與建議。