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旅行外出多功能產品策略之研究-以頸枕為例

為了解決muji頸枕的問題，作者施錦郎 這樣論述：

隨著工業發展與時代的演進，產品製造商不僅需要不斷推出創意性產品，更要掌握機先、了解消費者需求，並快速推出滿足消費者需求的產品。近年來國際社會經濟提升，鐵、公路與機場的建設，縮短了城市之間的距離；加上資訊發達、網路普及與購票便捷，使得長途旅行、出國旅遊成為現代人生活與工作重要的一環。為因應長途旅行的龐大市場契機，本研究探討長途旅行者搭乘交通工具時的基本需求，並希望設計出符合功能性、實用性、舒適度、經濟性與攜帶性的個人長途旅行多功能產品。首先，本研究藉由專家會議與Kano二維品質分析法，找出長途乘車者希望提供或改善的功能需求。接著，針對已決定的多功能產品，實施專利檢索與分析，歸納出現有相關專利的

技術與功效矩陣圖，並經由專利功能比較與技術評估，提出滿足長途旅行乘客的使用需求，並且具備專利新穎性的多功能產品策略。最後，在產品的功能與技術策略階段，依據先前專利不足的需求，藉由TRIZ/職場分析圖及76標準解，提出多功能頸枕的功能策略與技術策略，達到同時滿足長途旅行乘客的使用需求以及專利技術新穎性的產品策略。