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明新科技大學 資訊管理系碩士班 帥嘉珍所指導 詹湘琪的 藉由文字探勘從線上評論分析網路分享行為-以產後護理之家為例 (2021),提出net優惠ptt關鍵因素是什麼,來自於網路爬蟲、文字探勘、社群網站、資訊分享、資訊揭露、產後護理之家。

而第二篇論文國立彰化師範大學 企業管理學系 吳信宏所指導 謝承宏的 探討台灣外送平台之使用者使用狀況-以Uber Eats與foodpanda為例 (2020),提出因為有 外送平台、使用者滿意度、社群論壇、關聯規則的重點而找出了 net優惠ptt的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了net優惠ptt,大家也想知道這些:

藉由文字探勘從線上評論分析網路分享行為-以產後護理之家為例

為了解決net優惠ptt的問題,作者詹湘琪 這樣論述:

華人文化相當重視產後媽媽坐月子的文化,在台灣,新生兒的父母於孩子出生後首要面對問題就是「坐月子」。並且,廣大的消費者透過網路蒐集資訊,更利用網路社群的討論區,透過瀏覽、發文與討論,蒐集相關主題的討論內容做為購買決策之依據。本研究應用網路爬蟲分析技術結合文字探勘,透過討論區的資訊分享趨勢,分析斷詞出現頻率,探究產後媽媽選擇坐月子機構的重要購買決策資訊。茲關注當前學術界缺少坐月子機構業者網站的資訊揭露領域進行調查,補足學術界缺少文獻對於社群網站討論訊息與業者網站揭露訊息之間的訊息項目比較與分析,並且,檢視現有坐月子機構的網站,探討業者網頁所公布的資訊與其設計內容。本研究以Babyhome網站討論

區之懷孕主題下的坐月子為擷取區域,利用Python工具進行資料收集,擷取時間範圍為2006年1月3日至2021年12月29日,共擷取2,163篇文章。本研究驗證能應用整合網路爬蟲與文字探勘之技術於掌握網路討論區的發文訊息,研究結果顯示:月子餐以「比較」關鍵詞為最常出現之詞彙。參觀以「房間」關鍵詞為最常出現之詞彙。心得分享以「寶寶」關鍵詞為最常出現之詞彙。費用、價格、價錢以「參觀」關鍵詞為最常出現之詞彙。寶寶以「護士」關鍵詞為最常出現之詞彙。本研究對比網路訊息分享的關鍵詞以及業者網站資訊揭露項目,結果顯示:網路資訊分享頻率較高之關鍵詞中,坐月子機構全數於網站皆公布的房型介紹、房型環境圖片、嬰兒室

環境介紹,並且全數提供線上預約參觀。但是以價格資訊、參觀資訊的揭露最少。然而多數坐月子中心的價格不透明、參觀資訊揭露也最少,消費者可以透過參觀時詢問。此外,價格資訊、優惠資訊與月子餐試吃是普遍網路發文者討論的項目,應鼓勵業者提供充足的資訊滿足消費者的資訊需求。

探討台灣外送平台之使用者使用狀況-以Uber Eats與foodpanda為例

為了解決net優惠ptt的問題,作者謝承宏 這樣論述:

外送平台在台灣發展已逐漸成熟,它提供了想節省時間、不想外出或是天氣因素而無法去購買餐點的人一個很好的解決辦法,因此對於外送平台而言,了解使用者滿意度相當重要。使用者是最能直接接觸外送平台及合作餐廳的人,本研究採用批踢踢實業坊(PTT)取得使用者的線上評論作為樣本資料,蒐集的時間是2019年6月1日至2020年12月31日並蒐集到只使用過foodpanda的使用者為190人;只使用過Uber Eats的使用者為76人;同時使用過兩間外送平台的使用者為123人,利用描述性分析、成對樣本t檢定與Apriori關聯規則分析,對台灣兩大外送平台使用者的使用狀況進行調查。研究結果顯示只使用Uber Ea

ts的使用者認為主要優點在於退款的即時性、售後服務好、外送人員的態度好以及平台的回應速度佳,主要缺點在於外送人員的態度差、售後服務差、客服人員的態度差與優惠活動少。兩者同時使用的使用者給予Uber Eats正面評價在於配送訂單的速度快、客服人員的態度好、外送人員的態度好、售後服務好、平台的回應速度佳與平台的操作流程簡單;負面評價在於優惠活動少、外送人員的態度差以及售後服務差。只使用foodpanda的使用者認為主要優點在於優惠活動多、店家選擇多、售後服務好與退款的即時性,主要缺點是外送人員的態度差、售後服務差、客服人員的態度差、配送訂單的速度慢與平台的穩定性差。兩者同時使用的使用者給予food

panda正面評價在於平台價格與店內價格一樣、運費低、優惠活動多;負面評價在於外送人員態度差、售後服務差、客服人員態度差以及配送訂單的速度慢。Apriori關聯規則分析則發現一條foodpanda的規則,當外送平台使用者對外送人員的態度與售後服務不滿意時,同時會對客服人員的態度不滿意。透過調查台灣兩大外送平台的使用者使用狀況,了解使用者如何去選擇外送平台,以提供外送平台業者在使用者的角度即時做出改善與調整,避免流失既有的使用者族群,也藉此吸引新的使用者。關鍵詞:外送平台、使用者滿意度、社群論壇、關聯規則