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實體店之死與復活：與其怪罪「網路購物」，這裡有11個讓實體店復活的方法，零售專家用英美案例大解析

為了解決tommy男鞋的問題，作者馬克．皮爾金頓 這樣論述：

　　「才讀到一半，我就已經向別人推薦這本書了……實在是精闢有力的危機分析。」──《泰晤士報》（TheTimes） 　　‧在瑞典，H&M於2018年初宣布收掉170家門市。 　　‧2007年至2016年間，日本百貨公司的營收從8.5兆日圓跌至6.6兆日圓。 　　‧《經濟學人》估計，到了2022年，美國將流失220萬個零售工作機會。 　　還有，美國玩具反斗城（Toys‘R’Us）、西爾斯百貨（Sears）與百貨龍頭BHS…… 　　許多家喻戶曉的公司如今不是正在聲請破產，就是尋求整併、垂死掙扎。 　　連股神華倫．巴菲特（WarrenBuffett）都說：「現在百貨公司都在網路上。」

　　所有跡象與數字在在顯示，我們正面臨一波「倒店潮」。 　　所幸，這波倒店潮不是真的沒救，本書作者馬克．皮爾金頓提出了解決之道。 　　作者畢業於全歐排名第一的歐洲工商管理學院（INSEAD）， 　　在英國馬莎百貨支持下，他創辦全球第一個電子商務品牌Splendour.com， 　　並在中東與北非擁有850家門市的零售商翹楚KOJGroup擔任執行長。 　　他目前是策略顧問公司MarkPilkington.net負責人，專門為品牌與零售業者提供建議。 　　他說，實體零售業之死，有人歸咎於亞馬遜效應──它確實是關鍵因素， 　　其他像是：高租金（很多地方漲了40％）＋過高營業稅＋停車不容易；

　　還有世代觀念改變：年輕人不逛Mall了，認為那是父母輩的象徵。 　　政府甚至在某種程度上，也加快了它的衰退速度── 　　不僅允許很多電子商務公司不用付營業稅，甚至刪砍零售從業人員的福利！ 　　如今，我們可以做些什麼來阻止零售業崩潰， 　　以及倒店潮釀成的經濟危機（零售業的工作數量占勞動人口的20％）？ 　　書中共有11種拯救實體零售店的方法： 　　‧把常客轉為網購客戶，終身價值更高 　　與其被其他電子商務公司搶走客人，實體店更應發展自己的電子商務， 　　提供一對一服務，幫助客人來自家賣場時，當場註冊成為網路購物的會員； 　　而對於轉介顧客網購的實體店員工，必須記錄他們的貢獻並給予獎金

激勵。 　　你以為這樣顧客就不會再來實體店？錯了，他們反而更死忠。 　　‧強化科技，到店購物成了美好體驗 　　你能想像一家實體服飾店裡，每種尺寸、顏色、布料都各只有一件嗎？ 　　顧客不須脫衣就能直接試穿衣服，店家還能自動識別顧客身分。 　　享受專人服務→利用手機下單→貨物直送到府──實體店不再只是囤貨的倉庫， 　　而是最棒的體驗店，目標是讓上門顧客兩手空空的回家（是，你沒看錯）。 　　‧讓「店」成為第三空間，找出你這家店的獨特宗旨 　　 　　第三空間是社群社會活力的核心，人們可以相聚、拋開工作與家庭的憂慮。 　　英國單車服飾零售業者Rapha就創建了付費會員制的「俱樂部會所」， 　　會員

可以享受特殊產品、涵蓋美麗騎車地點的行程、在旅行中免費租用單車。 　　至於這家店的獨特宗旨──就是展現對單車的熱情。 　　其他包括：品牌劇院、精實商店、成為話題…… 　　書中共計11種拯救實體零售店的方法， 　　能讓飽受倒店之苦的業主們再出發，使消費者擁有重新造訪實體店的理由。 各界推薦 　　商業發展研究院研究員、阿里巴巴成功營導師／朱訓麒 　　「創業兔筆記」粉專版主／高而芬（RabbieKao） 　　IG經營專家「電商人妻」／Audrey  

tommy男鞋進入發燒排行的影片

Omni-Channel商業模式研究 – 以美國、台灣服飾業為例

為了解決tommy男鞋的問題，作者陶永益 這樣論述：

透過智慧型行動裝置，消費者得以隨時隨地展開其購物流程，實體與虛擬通路之間的界線將逐漸模糊甚至消失，無縫的購物體驗將有助於提升消費者的忠誠度與價值，而受到2020年Covid-19疫情的影響，前往實體通路的可能性大幅降低，許多人轉以數位的方式搜尋、瀏覽、購買商品，疫情後，實體門市再次開放，但隨著人們消費習慣的改變，線上線下都已納入其購物流程當中，全通路的發展速度將大幅提升，因此，全通路對於服飾業者是未來重要的發展趨勢之一。本研究以個案研究法為主，對於美國與台灣的服飾產業之全通路發展與現象進行探討、分析、歸納與統整。本研究結果發現美國與台灣雖然在零售、電子商務的發展上有較相似的歷程，但在全通路的

發展上，美國服飾業者於全通路的策略發展上較為全面且多元，而台灣目前僅位於全通路的起步階段，因此針對全通路發展策略上之差異，本研究對台灣的服飾業者在未來發展的方向上提出實務建議，期望未來台灣服飾產業的全通路發展將更加快速與豐富。

唱吧!英文歌謠：聽歌謠說故事【二版】(25K軟精裝+144首歌謠MP3)

為了解決tommy男鞋的問題，作者GloriaLu 這樣論述：

　　深受讀者喜歡的《唱吧！英文歌謠：聽歌謠說故事》改版囉！在二版中有全新的編排，全書採取對頁編排方式，並完整呈現歌謠段落，另外還更換許多彩色插圖，讓這本書閱讀起來更完整、更精彩！ 　　精選144首經典兒童英文歌謠和韻文， 　　看歌謠的起源故事， 　　讓你聽歌謠，說故事，在這裡愛上英文！   　　本書精選英美文化中，傳唱已久、最耳熟能詳的144首經典英文歌謠韻文。 歌謠的節奏清楚，句型簡短，押韻易誦，與文化緊密連結，孩童常在反覆的聆聽中，不知不覺就能琅琅上口，烙印在潛意識中。老師或父母若能常常唸唱或播放歌謠給孩子聽，對於培養語音變化的敏感度、激發學習興趣，以及認識英美文化，皆有莫大的助益，

甚至能存在長期記憶庫中，成為文學的啟蒙。 　　所有的歌謠搭配活潑生動的繪圖，並依照歌謠的長度、單字句型、旋律的難易度、句型重複率高低，以及連音的多寡等原則，依序由淺入深，學習更易上手。 　　許多歌謠因流傳年代久遠，歌詞也保留了一些古字或舊用法，為避免小朋友學到已不合時宜的用法，我們將有些歌詞中的古字改成現代用法，讓歌謠更貼近生活。 　　許多歌謠來自包含教孩子數數、認識字母、認識日常事物，或是謎語、饒舌兒歌等，還有些是用來諷刺社會或王公貴族，本書娓娓道來這些歌謠的起源故事，帶你走進歌謠當時的文化氛圍，讓語言學習不再只有文法生字，更能從歌謠存在的文化精髓中，打開孩子的視野。 　　老師或父母

可讓孩子反覆聆聽本書附贈的歌謠MP3，再配合講述歌謠的起源故事，增添學習養分及趣味，適合親子共讀，在哼哼唱唱中自然而然地熟記歌謠，讓學習更有自信！  

搭一座愛的橋樑──陸可鐸牧師(Rev.Max Lucado)的童書研究

為了解決tommy男鞋的問題，作者李靖波 這樣論述：

搭一座愛的橋樑── 陸可鐸牧師（Rev.Max Lucado）的童書研究作者：李靖波 摘　　要　陸可鐸牧師(Rev. Max Lucado)，又譯路卡杜牧師，是一位基督教作家，有百本以上之著作，曾多次得到美國基督教福音派出版人，頒授之金牌獎(Gold Medallion Awords,ECPA)，他的童書作品也在一般的學校之生命教育課程中，廣受歡迎。《你很特別》及《愛你本來的樣子》是最著名的繪本。 陸牧師是一位說故事之高手，本文是以陸牧師之童書作品作為研究。從他的繪本中，找到一共通之原則，就是「愛」(神無條件的愛人，世人也當效法神一樣無條件的愛自己，進而用此「無條件的愛」去愛自

己的子女與其他的人。) 本論文第一章是緒綸，介紹研究動機、文獻探討、及研究方法與限制。 第二章是作者、繪者與童話作品，包括以動植物為主角之作品、以木頭人為主角之作品等。第三章介紹聖經故事改寫之作品、喻道故事、親情之詩、宗教教育故事及福音小冊等繪本。 第四章是以文學批評的角度，綜合分析所有之作品，讓讀者去體會作者在作品中表達的文學內涵。 第五章是結論。筆者發現「無條件的愛與接納」，是一位成長中之孩童得著力量、奔跑人生道路之重要條件，提供所有的父母與教育界人士參考。關鍵字：陸可鐸牧師、繪本、無條件的愛、喻道故事、文學批評。