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這個世界爛透了，我們動手做個好的吧!：勇敢行動、發揮影響力的五大原則

為了解決tory burch怎麼念的問題，作者JeanCase 這樣論述：

流浪貓狗／薪水凍漲、環境污染／貧富不均／食安危機／受虐老人…… 全球新創企業的意見領袖告訴你── 這就是，未來十年改變社會的力量！   《洛杉磯時報》暢銷書 亞馬遜網路書店 超過★★★★顆星推薦   　　「本書深入人心，極富啟發性，婕恩寫出了自己有著戲劇性轉變的人生經驗，也介紹了數十位做出不平凡事蹟的平凡人，他們的故事指引我們活出無懼、創新、有意義的人生。」──珍．古德（國際知名黑猩猩研究權威、聯合國和平使者）   　　本書作者婕恩．凱斯（Jean Case）是最適合討論這個主題的人。 　　她是推動美國數位革命的先驅之一， 　　更是長期贊助全球新創企業的創革領航家。   　　在一九八○年代

初期，網路僅限軍事用途，大多數人仍無法理解網路有何優點，甚至懷抱排斥心理。婕恩卻毅然決然辭掉奇異公司的主管職，加入剛起步的網路新創公司，只因她相信「讓所有人能透過自由平等的管道，獲得各種觀念和資訊」是值得奮鬥的願景，也必定是未來趨勢。   　　沒人想過它會成功，但婕恩與同伴們一路堅持，辛苦打下大片江山，造就美國史上最震撼的創新時期，它就是大名鼎鼎的「美國線上」（America Online，簡稱AOL）。   　　成功後的婕恩沒有停下改變世界的腳步。她離開任職近十年的AOL，和夫婿史蒂夫（Steve Case，AOL的共同創辦人）一起成立了凱斯基金會，承諾捐出大部分財產，贊助有可能改變世界的人

或創意構想。   　　在基金會工作的二十多年來，婕恩接觸過無數名熱血的創新人才、審閱過無數個改革構想，發現一個驚人的事實：「能否成功，與一個人的財富、特權甚至天賦無關，只要實踐五大原則，每個人每一天都能創造改變。」   　　這本書是她親身經歷以及無數新創人的智慧結晶──獻給所有努力想創造改變的平凡人。   　　千千萬萬名平凡人，正在創造巨大改變……   　　‧喬奵只有十四歲，她發現青少年濫用處方藥物問題嚴重，於是自己向州政府申請補助金，成立處方藥物回收處理計畫，成功阻止七百噸藥物流入青少年和兒童手中。   　　‧潔西卡深受微型貸款的概念感動，於是辭掉工作，與朋友跑到非洲創立了Kiva，透過幫需

要小額借款的人拍照、寫故事，傳回美國向親友募款。十多年來，已貸出超過十億美元，受惠的人超過兩百五十萬人。   　　‧賈斯汀是第五代農夫，他非常清楚傳統農夫面臨的雜草、歉收和土壤流失問題。他學到不整地耕作技術後，立即展開試驗，從起初試行五公頃地，到說服父兄用在一千八百公頃田地上，如今更成為免耕運動領袖、影響政策。   　　‧十五歲的薩爾瓦，是蘇丹內戰爆發後流離失所的數百萬人之一。以政治難民身分被美國家庭收養多年後，他成立「為南蘇丹供水」機構為家鄉的乾淨飲用水奔走，已經為偏遠村莊鑽出了三○四口井，服務數十萬人。   　　‧大齡未婚女子柯麗表面上是親切的製錶師，暗地裡則是反納粹鬥士，一切只因某天她看

見猶太鄰居被納粹軍官欺負，她趁沒人注意時拉著鄰居躲進她的住處。她的努力讓數百名猶太人倖免於難。   　　每個人都具有能實踐社會影響力的專業和經驗， 　　只要把握「五大原則」，勇敢向前，你就是改變社會的力量！   　　‧原則一：敢於賭一把 　　聆聽內心的聲音，你對解決什麼問題充滿熱情？評估自己手上的資源，將「不可能的事」切割成可執行的段落。實現夢想的關鍵，就是不要去聽那些反對或潑冷水的聲音，堅定朝向目標邁進。   　　‧原則二：勇於承擔風險 　　想要在這個破壞式創新的世界成功，絕對不能站著不動，但冒險不是矇著眼往懸崖下跳，而是漫長的研發過程，不斷嘗試錯誤並且修正。把自己當成一塊海綿，吸收前人失敗

的教訓，從累積的小小突破中得到強大力量。   　　‧原則三：讓失敗有意義 　　做沒人做過的事，無法事先知道會有怎樣的結果，這是必然的。失敗時就大方承認，讓其他人從我們的錯誤中學習。往遠處看，去思考實現目標該做些什麼，不管路上遇到什麼挫折都不退縮。遇到路障，就繞路吧。   　　‧原則四：走出同溫層 　　創新往往是擦撞出的火花，最獨出心裁的解決辦法常來自不同觀點、不同背景的人們彼此交流。跨出去了解那些和你不一樣的人吧，與他們合作，讓嶄新夥伴關係打破盲點、擴大你的格局。   　　‧原則五：讓急迫性打敗恐懼 　　恐懼造成沉默、無作為，和粉飾太平的表象。在看到危機時，第一時間做出回應，不要想太多或分析太

多，做就對了，我們每一個人都可以選擇讓急迫性打敗恐懼，讓急迫性推動我們向前邁進，選擇你的戰場吧！   各界讚譽   　　「如果你想要改變世界，無懼是種很有幫助的特質。如果你需要一劑鼓勵，我推薦你閱讀這本書，書中集結了有說服力的故事、證據和樂觀正面的精神。婕恩．凱斯援引研究結果和個人經驗為想要做出變革的人加油打氣，並且提供實用的指引。」──梅琳達．蓋茲（Melinda Gates），蓋茲基金會聯合主席   　　「這是一本由勵志的領導人寫出的勵志書。婕恩．凱斯以科技業先鋒和慈善家的身分在競技場中奮鬥多年，這本書裡充滿了讓人勇氣十足的故事和建議，看完你會更勇於冒險，對社會做出更多貢獻。」──亞當．格

蘭特（Adam Grant），《紐約時報》第一名暢銷書《反叛，改變世界的力量》作者   　　「本書的故事將激勵你更勇敢，更大膽去走不尋常的路。婕恩．凱斯用敘事的口吻串聯實證，引導你越過任何挑戰和路障，為意見領袖、創業家和所有雖千萬人吾往矣的平凡人提供一劑強心針。」──梅樂蒂．賀布森（Mellody Hobson），艾瑞爾投資公司總裁   　　「婕恩．凱斯做到了許多前人曾經嘗試但沒有做成功的事：解析出成功的基本要素和原則。她在書中明確告訴我們，在這個新點子層出不窮的世界需要哪些東西才能脫穎而出。」──艾瑞克．史密特（Eric Schmidt），Google及Alphabet公司前執行董事長  

　　「婕恩．凱斯用引人入勝的故事展現出大膽的決定和無懼的行動如何改變了世界。創業不是件容易的事，這本書可以給予創業家他們需要的工具，無懼地開啟自己的旅程。」──托里．伯奇（Tory Burch），時尚品牌Tory Burch設計師暨執行長   　　「我真希望當我們創辦瓦爾比派克公司的時候手邊有這本婕恩．凱斯寫的這本書。凡是想要做出改變、開公司或是改變世界的人，都可以從書裡得到鼓勵和實用的工具，做出真正有影響力的事。」──尼爾．布魯孟塔爾（Neil Blumenthal），瓦爾比派克公司共同創辦人暨共同執行長

外商CEO內傷的每一天

為了解決tory burch怎麼念的問題，作者黃麗燕（瑪格麗特） 這樣論述：

　　「站在資方與勞方的交叉點，讓我清楚地感受到其實我不是資方，也不是勞方。 　　這過程中我受了很多的傷，但是每次受傷都讓我變得更加堅強。」 　　她，是台灣廣告業界的武林盟主，兼具勞方與資方的雙重身分。 　　她，為人所不敢為，言人所不敢言， 　　是為了爭取員工權益不惜與國外老闆「翻桌」的俠女， 　　也是一心圖利他人，為了提升價值堅定不移的商場奇女子。 　　她，表面看似風光，其實深受內傷。 　　這些帶傷前進的血淚，是為了在工作修羅場奮鬥的每一個你而寫， 　　也是為了找回台灣獨有的價值而寫，更是她時常用來敲醒自己的惕勵真言！ 　　她是瑪格麗特。 　　身為李奧貝納集團執行長暨

大中華區總裁，她帶領超過250位員工，連續11年蟬聯台灣第一大廣告代理商。國內外知名領導品牌，諸如中華電信、麥當勞、賓士、Johnnie Walker、海尼根、中華航空、中華汽車、輝瑞藥廠、Netflix、花旗銀行、三星、Häagen-Dazs、Škoda等，都是她的客戶。 　　儘管有著光鮮亮麗的頭銜，身為外商在台灣的代表，她其實是公司裡處境最「危險」的人，國外一封信、一通電話，隨時都可以請她走人，讓她傷痕累累卻無處可訴。 　　即便如此，她仍奮力帶領團隊東征西討，提升個人與團隊的價值，善用外商公司的全球資源，幫助台灣人與台灣企業發光發熱。 　　這位最local的外商CEO，在這本書中，從

資方也從勞方的角度，分享她的焦慮、恐懼、憤怒、沮喪、折磨、快樂、溫暖、學習、挑戰、超越，以及珍貴的職場經驗。無論你是社會新鮮人、正在職場苦海浮沉，或是已有資歷的專業人士，都能從她的人生智慧與經營哲學中，學到最珍貴的自我惕勵之道。 　　◆隨書附贈「口袋感恩日誌」，讓你隨想隨寫。書寫是遍體鱗傷的瑪格麗特長期實踐的自我復原方式，這些字句將在意想不到的時刻，成為陪伴你突破困局的光。 　　◆本書版稅全額捐助家扶基金會、博幼社會福利基金會，以及至善社會福利基金會。 各界推薦 　　朱鎮豪（Diageo帝亞吉歐大中華區董事總經理） 　　丁菱娟（作家／新創團隊導師／世紀奧美公關創辦人） 　　蘇麗媚（夢田

文創創辦人暨執行長） 　　周子元（李奧貝納集團品牌體驗長） 　　──專文推薦 　　王　興（Verizon Media亞太區共同董事總經理） 　　李明元（Pizza CreAfe'客意直火披薩共同創始人／前麥當勞亞洲區總裁） 　　李御林（Škoda Taiwan總裁） 　　姜惠琳（NU SKIN如新集團亞洲區總裁） 　　翁秉嫻（Tory Burch Japan株式會社代表取締役社長） 　　曹世綸（SEMI國際半導體產業協會全球行銷長暨台灣區總裁） 　　陳素貞（前Swatch斯沃琪集團中國區總裁） 　　陳敏慧（L'Oréal Taiwan台灣萊雅總裁） 　　潘振國（Carlsberg嘉士伯台灣暨

香港董事總經理） 　　村尾隆介（StarBrand顧問公司創辦人） 　　Michael Wood（Publicis Groupe陽獅集團CEO PG One） 　　──同為外商CEO的共鳴&讚譽 好評迴響 　　瑪格麗特以風趣、幽默的語言風格，闡述她對人生、職場百態的洞見和理解。她也毫不客氣地點出職業經理人和企業領導者的錯誤思想和行為，讓我們以此為鏡，引以為戒，避免墮入錯誤，少走彎路，指引我們活出更有意義的事業與人生，成就他人，提升自己！（節選自本書推薦序）──朱鎮豪（Diageo帝亞吉歐大中華區董事總經理） 　　每個人都可以在這本書中找到自己在工作中曾經受挫和奮鬥的影子，也可以找

到面對挑戰的勇氣。讀她的書，淚中帶笑，笑中帶淚。相信對於想進入外商公司或傳播業的年輕人，以及在職場中奮戰的職場工作人，這本書絕對是《葵花寶典》，值得一讀。（節選自本書推薦序）──丁菱娟（作家／新創團隊導師／世紀奧美公關創辦人） 　　這本書能讓我們至少學得「跌倒時，怎麼跌得有尊嚴」，更明白如何勇於做自己，提醒這個世界「真實」的美好，它值得停下匆忙來，細細讀、慢慢品。（節選自本書推薦序）──蘇麗媚（夢田文創創辦人暨執行長） 　　認識瑪格麗特愈久，我愈學會一件事，那就是「人要有勇氣做自己」。管他外商不外商、管他CEO不CEO，我只知道，就算她只是一個本土公司的小祕書，她仍舊會這樣做自己，堅定地只

做對的事，做自己喜歡而有意義的事，這就是為什麼她的文字能夠寫進你我內心的原因。相信書中每一篇文章都會撬開你的防衛心牆，讓你接受自己需要改變的事實，調整自己的人生價值。（節選自本書推薦序）──周子元（李奧貝納集團品牌體驗長） 　　在這個數位、網紅、自媒體興起的時代，廣告公司面臨前所未有的挑戰，其角色和前景不斷被拿出來討論。 　　瑪格麗特是我見過膽子最大的CEO，從小廣告AE開始的自律和自我突圍的訓練，讓她無懼於大軍壓境，讓這些挑戰都變成日常小菜一碟。 　　只有被瑪格麗特這位鐵血主管親自帶過，才會體會書中的滋味，也才會知道「熱情」「自我激勵」和「幫客戶賺錢」這些為己、為客瘋狂的特質，能夠讓我

們即使不贏在起跑線上，也總能彎道超車，然後拍拍自己，說聲：你好棒！──王興（Verizon Media亞太區共同董事總經理） 　　回溯二○○三年，麥當勞首次與李奧貝納合作，推動「I’m lovin’ it」的品牌再造，初見瑪格麗特時就讓我印象深刻──全球知名四A外商廣告公司的CEO竟然如此本土，而她所帶領的團隊，也是由外籍創意總監與本土創意人員所組成。在合作過程中，這位外商本土CEO果然十分接地氣，不僅有敏銳的洞察力，團隊發展的創意作品也不斷獲得市場好評，更重要的是，瑪格麗特總是為客戶思考，比客戶還關心生意有沒有成長，也讓麥當勞往後十年的業績成長有目共睹。 　　曾任外商CEO的我，跟瑪格麗

特書中所寫的一樣，每天都會面臨來自於生意、公司內部、國外總部等類似的掙扎。但瑪格麗特將這些「內傷」以不同故事舉例，在讀完文章後竟能看到這位本土CEO在面對團隊管理、職場溝通及工作上所展現的「創業家精神」。瑪格麗特不以專業經理人而滿足，反而在外商公司常見的框架限制下，不斷努力突破，展現超強的溝通力，去關懷、理解同仁；即使面對嚴峻的市場與激烈的競爭，依然能帶領李奧貝納持續成長，用成績來證明自己與團隊的價值。 　　這本書不僅推薦給在台灣外商、本土企業的中高階經理人，學習在職場中面對挑戰時該具備的心態；也很推薦給台灣的創業家或企業家二代接班人，透過瑪格麗特這位本土CEO在外商公司的成功經驗，了解如何

培養創業家精神、打造團隊競爭力，帶領品牌與企業走出台灣，走向更廣闊的市場。──李明元（Pizza CreAfe'客意直火披薩共同創始人／前麥當勞亞洲區總裁） 　　這是一本讓你看了會心情變得熱血但思考變得冷靜的書。 　　瑪格麗特身在外商公司卻能清楚洞察本土意識，再從本土案例聰明轉化為外商需求，每個案例分享都會讓你更聰明、更懂。 　　讀了這本書，職場菜鳥會被鼓勵，職場老鳥會被警惕。CEO與高階經理人都不能錯過這本好書！──李御林（Škoda Taiwan總裁） 　　瑪格麗特用她精煉、直白的邏輯，讓職場上許多其實是當局者迷的困境，都能迎刃而解。 　　這位外商CEO大方與讀者分享她多年淬鍊的智慧，

正是希望台灣人才保持競爭力，讓職場菁英或是剛起步的年輕人都能有所啟發。 　　如果能夠領悟瑪格麗特貫徹的捨我其誰、一切反求諸己的信念，老闆、客戶、部屬都會愛死我們，人生必定也會精采萬分。──姜惠琳（NU SKIN如新集團亞洲區總裁） 　　和瑪格麗特工作的時候，我最喜歡她像小女孩一樣，不斷問你：「嗯！所以呢？」這時候你就可以等她吐出一段小常識大哲學了，每次都給我一言點醒夢中人的清新感，原來是我們不知不覺把事情想複雜了，於是又有精神重新來過，繼續努力了。 　　我在外商工作二十年間，有機會接觸很多位國際品牌的CEO，經常聽到他們對某些優秀人才的評論是：「He/she has strong com

mon sense.」我把這句話延伸解讀為「勿忘初心」。在瑪格麗特的書裡，可以看到她如何以幽默自嘲、寬大理解，傳遞這「勿忘初心」的獨到功夫。也期許台灣的年輕人因這本書受到啟發，勿忘初心，在台灣躍升，在全世界翩翩起舞！──翁秉嫻（Tory Burch Japan株式會社代表取締役社長） 　　從我尚處職場的初生之犢起，我就受第一個老闆──瑪格麗特的啟蒙甚深。仔細回想，十數年來之所以能在競爭激烈的外商CEO生活中持續維持不懈的熱情與熱忱，以及用積極正面的心態迎接每一天的挑戰，都拜那段與瑪格麗特的不解之緣所賜。 　　眾所周知，外商負責人的角色難為，瑪格麗特這本書並不打算刻劃她篳路藍縷、血汗交織的奮

鬥故事，而是選擇用輕鬆詼諧的語調，勾勒一段段鮮明趣味的真實對話。在對話中，讀者不難洞悉像她這般看似平庸實則不凡的外商CEO，如何以對職場的執著與勤奮、對商場的專業與幹勁、對人生的樂觀與堅持，以及對客戶、對社會源源不絕的積極關懷與無私奉獻，成功締造旁人望塵莫及的傲人佳績，寫下一段廣告圈中傳奇般的不朽佳話！ 　　相信透過這本書，可以讓台灣的青年與企業主從此不再妄自菲薄，能夠建立自信、昂首闊步地成立更多成功的國際品牌，同時啟發更多台灣的外商專業經理人，在充滿激烈廝殺的場域中，仍始終秉持一顆初心，覓得自身的定位與價值，並進一步在國際上嶄露頭角，發揮更大的全球影響力。──曹世綸（SEMI國際半導體產業

協會全球行銷長暨台灣區總裁） 　　我是在一九八三年進嬌生時認識瑪格麗特的，她給我的第一印象是快、直接、衝勁十足、簡單明瞭、有想法。看完了這本書，就好像在和她聊天一樣，她是那麼真實、誠懇，有高度、有理想，愛台灣人，也愛自己的國土。 　　過去幾十年，我們一直保持聯繫。我在二○○○年到中國面對多變、具挑戰的大環境，每次回台北都看到瑪格麗特很勤奮地分享管理的心得，既正面又幽默。她特別喜歡做筆記，很有上進心，別人看到黑的一面，她都看到亮的一方！每次見面，我們都是在哈哈大笑中不捨地結束。 　　勇者無懼的瑪格麗特！她無私地樂於分享自己所擁有的智慧與資源，做她的朋友、員工或客戶是很幸福的。她的心從沒變過

，只是隨著歲月的遞嬗擁有更純熟的智慧。 　　這本好書易讀又有哲理，充滿了瑪格麗特四十年淬鍊的心得，不僅讓人體會CEO日常每一件大小細節，有理想的年輕人更能從中學習，如何有本事地瀟灑解決問題並達致理想。──陳素貞（前Swatch斯沃琪集團中國區總裁） 　　我和瑪格麗特已經認識很多年了，從同事到客戶再到朋友。 　　在我心中，瑪格麗特是一個俠女──一個闖蕩江湖、行俠仗義的俠女！ 　　她總是精力充沛，勇敢真誠，在這本書裡更是用她獨特的瑪格麗特風格，將職場上一路走來的成功與挫敗，毫無保留地與各位分享。 　　這本書在瑪格麗特的直率筆風下，道出了許多外商CEO內心真實的OS，經常令我忍不住會心一笑，更

頻頻對她的職場哲理點頭稱是，相信一定會打破很多人對外商CEO的刻板印象。 　　有人說一張照片能勝過千言萬語，這本書集結了瑪格麗特職場中的各式風景，絕對讓讀者如臨其境！ 　　無論你是職場上打滾多年的老手，還是未踏入這戰場的新鮮人，必能從中獲益！──陳敏慧（L'Oréal Taiwan台灣萊雅總裁） 　　我和瑪格麗特相識超過十年了。我們從客戶關係，成為相互砥礪、彼此學習的好朋友，能夠認識她，我感到非常幸運。 　　她就像是電影《不可能的任務》和《神力女超人》中的主角，從一個打字小妹，克服一個又一個的艱辛難關，在商場努力地往上爬，蛻變成如今高高在上的外商女強人。她的故事與經歷，讓我在台灣生活的八年

間，深深感受以及認識了什麼叫作不屈不撓、永不放棄的「台灣精神」。 　　瑪格麗特的故事，除了能夠提供有目標、對自己有要求、想有所成就的讀者，一個學習與努力的方向；我們這些在商場打滾許久的人，也會打從心底發出深深的共鳴。以我為例，書中多篇文章時不時令我點頭稱是，尤其是〈終極的自私〉和〈Prepare for Lonely〉，讓我了解了為什麼我會成為今天的自己。 　　讀了這本書，就好像與瑪格麗特交談了一百次一樣，讓我更為深入地了解這個女超人的經歷，以及她是如何一步一步、正面地　　迎向眼前的挑戰；也給了我一百個學習的意念，讓我反思該如何做一個更好的領導者，該如何挑戰自己，做到最好。 　　希望每位讀

者都能和我一樣，從書中學到更多的知識以及啟蒙。──潘振國（Carlsberg嘉士伯台灣暨香港董事總經理） 　　迅速、熟練，充滿熱情和透澈的遠見。我並不是在描述職業運動員，那就是我眼中的瑪格麗特。她是我認識的台灣人中，最熱情的女性；她的熱情能夠感染周遭的每個人，並建立朝著共同目標前進的專業團隊。真是位鼓舞人心的領導者！──村尾隆介（StarBrand顧問公司創辦人） 　　瑪格麗特在市場上無人能敵的商業洞察力，來自於她對CEO決策背後的深知灼見。──Michael Wood（Publicis Groupe陽獅集團CEO PG One）