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決策之難：避開三種錯誤及七項誘因的決策陷阱

為了解決桂格嬰兒奶粉的問題，作者PaulC.Nutt 這樣論述：

推薦評語美國俄亥俄大學納特教授用了20年時間觀察各種決策行為。納特的統計顯示在所有組織制訂的決策中，有一半是失敗的。因此，發生失敗的可能性遠比我們預想的更普遍。他發現三種錯誤會導致決策失敗，以及這三種錯誤導致的七種決策陷阱。如果決策者能避免這三種錯誤及這七種陷阱，做錯決策的機會就大大下降。－－交大EMBA執行長‧楊千過往的經驗和記憶是決策思考過程很重要的參考因子，然而，如何藉由外部經驗透過學習與反思，內化成為自己的決策能力改善決策品質，做出正確成功的決策，則是值得進一步探究的課題。－－聯強國際產品總監‧黃基民作者簡介保羅‧納特(Pull C. Nutt)　　美國俄亥俄州立大學費歇爾商業學院

管理學教授。研究內容包括改革、領導力、管理策略、計畫、決策制訂、評估、設計等相關主題。著作包括六本暢銷書，其中以《決策之難》最具影響力。該書根據納特個人獨特的資料庫所撰寫，其中包含了美國、加拿大和歐洲許多大型企業、政府機關和非營利性組織組織中的高階經理所做出的400項重要決策。

桂格嬰兒奶粉進入發燒排行的影片

知名進口嬰幼兒奶粉品牌形象與產品品質對顧客忠誠度影響之研究

為了解決桂格嬰兒奶粉的問題，作者吳珮怡 這樣論述：

在競爭激烈的嬰幼兒奶粉產業環境中，建立好的品牌形象、致力於產品品質提升與嚴密的控管、提升產品在消費者心中整體品質的評價及提高顧客忠誠度，已成為嬰幼兒奶粉業者必須關注的議題。 本研究以問卷調查方式，探討知名進口嬰幼兒奶粉品牌形象與產品品質對顧客忠誠度之影響，根據參考文獻衡量並設計問卷。以台灣地區為曾經購買過亞培、美強生、惠氏S-26、桂格、雀巢、克寧、卡洛塔妮、豐力富、雪印、明治、可貝可及新安琪兒中任一個品牌的消費者做為本研究的範圍與對象，共發放問卷580份，有效回收樣本489份，有效回收率為84.31%，再以SPSS統計軟體實證分析，得到以下結論：1.品牌形象愈高其顧客忠誠度也愈高

，有顯著的正向影響。2.產品品質愈高其顧客忠誠度也愈高，有顯著的正向影響。3.品牌形象愈高消費者知覺的產品品質也愈高，有顯著的正向影響。4.品牌形象對顧客忠誠度的關係被產品品質所影響。